Niet-fysieke items verkopen zoals lessen, consulten of evenementen.

In Squarespace zijn dienstenproducten persoonlijke lessen en evenementen (zonder fysieke tickets) of andere diensten die je aanbiedt. Aangezien dienstenproducten niet naar klanten worden verzonden, hoeven klanten niet te betalen voor het verzenden of een verzendadres in te voeren bij de kassa.

Je kunt een dienstenproduct verkopen als een eenmalige aankoop of als een abonnement dat automatisch wordt verlengd. Ga naar Abonnementsproducten om een abonnement aan te maken.

Tip: Voor merchandise, kleding en andere fysieke goederen, ga naar Fysieke producten. Voor e-books, .mp3's, en andere downloads, bezoek Downloadproducten.

Commerce-functies zijn beschikbaar in de Basic-, Core-, Plus-, Advanced- of sommige verouderde abonnementen. Ga voor meer informatie naar Het juiste Squarespace-abonnement kiezen.

Dienstenproducten, afspraken en projecten

Afhankelijk van de diensten die je aanbiedt, kun je online boeken via Acuity of projecten aanmaken in plaats van dienstenproducten toe te voegen. Bekijk de belangrijkste verschillen voordat je een product maakt:

• Dienstenproducten werken goed voor lessen en evenementen die gratis zijn of waarvoor je moet betalen, maar die niet op specifieke tijden geboekt hoeven te worden. Een kledingwinkel kan bijvoorbeeld een dienstenproduct toevoegen om klanten gepersonaliseerde stylingdiensten aan te bieden, die je op elk gewenst moment kunt gebruiken door naar de winkel te komen. Formulieren 'Toevoegen aan winkelwagentje' werken goed voor het verzamelen van meer gedetailleerde en persoonlijke informatie van klanten.
• Afspraken werken goed voor diensten en lessen die gepland staan voor specifieke tijden of als onderdeel van een reeks. Je kunt de betaling voor een afspraak accepteren wanneer de klant boekt, zijn kaart bewaren om het bedrag later af te schrijven, of de dienst gratis maken. Een kapperszaak zou Acuity bijvoorbeeld kunnen gebruiken om afspraken op specifieke tijdstippen met hun kappers te plannen. Ga voor meer informatie naar Afspraaktypes aanmaken en bewerken.
• Projecten zijn het meest geschikt als je per project gespecialiseerde diensten aanbiedt aan klanten, zoals trouwfotografie, websitedesign of brandingadvies. Zie Klanten factureren en projecten beheren voor meer informatie.

Stap 1: Selecteer het producttype

Wanneer je een nieuw product aan een winkelpagina toevoegt, selecteer je Service.

Stap 2: de productinformatie bewerken

Voor individuele dienstenproducten gebruik je de velden Naam, Beschrijving en Afbeelding om informatie over je product toe te voegen.

Klik op Afbeeldingen toevoegen of sleep afbeeldingen vanuit een map op je computer om afbeeldingen voor het product toe te voegen. Je kunt meerdere afbeeldingen toevoegen.

Opmerking: Meerdere afbeeldingen worden weergegeven als miniaturen. Om een unieke afbeelding toe te voegen voor elke variant, bezoek Basisproductvarianten toevoegen.

Stap 3 - Maak een formulier aan om informatie van klanten te verzamelen

Maak een formulier Toevoegen aan winkelwagentje aan om informatie van klanten te verzamelen wanneer ze een dienstenproduct aan hun winkelwagentje toevoegen. Als je bijvoorbeeld inschrijvingen voor een voetbalkamp verkoopt, kun je een formulier toevoegen om gegevens over de positie en geboortedatum van de deelnemer te verzamelen. Om een formulier Toevoegen aan winkelwagentje aan te maken, klik je op Nieuw formulier aanmaken. Je kunt ook op Bestaand formulier koppelen klikken om een formulier van een ander product opnieuw te gebruiken.

Stap 4: prijzen en voorraadniveaus instellen

Stel onder Voorraad de normale prijs, aanbiedingsprijs, hoeveelheid en SKU van het product in.

• Aanbiedingen: schakel de knop In aanbieding in om een aanbiedingsprijs in te stellen.
• Onbeperkte voorraad: dienstenproducten hebben standaard een onbeperkte voorraad. Om een limiet in te stellen, zet je de schakelaar Onbeperkt uit en voer je een getal in het veld Voorraad in.
• Hoeveelheidsbeperkingen: voor fysieke goederen of diensten zet je de schakelaar Hoeveelheidslimieten aan om het maximale aantal items in te stellen dat een klant in één bestelling kan kopen.

Stap 5: voeg betalingsopties toe

Schakel betalingsplannen in op diensten zodat klanten in de loop van de tijd kunnen betalen met een aanbetaling en automatisch in termijnen worden gefactureerd, of gebruik abonnementen om periodiek te factureren voor doorlopende diensten of herhaalaankopen.

Let op: Je kunt geen dienstenproduct aanbieden met zowel een betalingsplan als een abonnementsoptie. Je moet het een of het ander kiezen.

Stap 6: Productvarianten toevoegen

Varianten worden gebruikt om extra opties voor een product te maken, zoals verschillende kleuren, maten of ontwerpen. Om varianten toe te voegen, scroll naar varianten en klik op Toevoegen. Voor gedetailleerde stappen bezoek Toevoegen van productvarianten.

Ga na het toevoegen van productopties en -varianten terug naar de hoofdeditor voor producten en klik op Alles bewerken om aan te passen.

• Afbeelding: Voeg een variantafbeelding toe die wordt weergegeven wanneer klanten de variant selecteren in het uitklapmenu op de detailpagina.
• Artikelnummer: Dit is de inventariscode voor je product. Squarespace maakt er automatisch een aan, maar je kunt deze veranderen in een artikelnummer dat past bij je inventarisschema. SKU's mogen niet meer dan 20 tekens bevatten.
• Eenheden: Het aantal beschikbare eenheden, met de optie om een onbeperkte voorraadwaarde in te stellen. Om te voorkomen dat klanten meer dan één dienstenproduct tegelijk kopen, schakel Laat klanten meerdere dienstenproducten kopen uit in kassainstellingen.
• Prijs - Stel de prijs in die klanten betalen voor het product, met extra opties voor kortingsprijzen.
• Verkoopprijs – Stel de prijs in die klanten betalen wanneer een product in de uitverkoop is.

Stap 7: Tags en categorieën toevoegen

Scrol omlaag naar Organisatie en klik op Toevoegen onder Categorieën en Tags om je producten te ordenen met tags en categorieën.

Het toevoegen van categorieën aan je producten creëert automatisch een categorienavigatie op je winkelpagina's. De stijl van deze navigatie verschilt per sjabloon. Ga naar Producten organiseren voor meer informatie.

Tip:

• Tags mogen maximaal 80 tekens bevatten.
• Categorieën mogen niet meer dan 25 tekens bevatten.
• Tags en categorieën zijn hoofdlettergevoelig. Als je bijvoorbeeld Appels, appels en APPLES invoert, worden er drie tags of categorieën aangemaakt.
• Tags en categorieën worden in alfabetische volgorde weergegeven.

Stap 8: Maak een abonnement aan (optioneel)

Als je in aanmerking komt, kun je het product periodiek verkopen. Klik op Abonnement en pas de vernieuwingsgegevens van het abonnement aan. Klanten die abonnementsproducten kopen, slaan hun factuur- en verzendgegevens op en betalen automatisch wanneer hun abonnement wordt verlengd. Ga voor meer informatie naar Abonnementsproducten.

Stap 9: voeg een SEO-beschrijving toe (optioneel)

Scroll naar beneden naar marketing en klik op bewerken om SEO-beschrijvingen aan je producten toe te voegen. Zo help je zoekmachines om je producten goed te indexeren, zodat mensen je content gemakkelijker online kunnen vinden.

Stap 10: Opslaan

Zweef boven Opslaan en klik op Publiceren om het product op je winkelpagina te publiceren. Dit stelt het product in als beschikbaar voor aankoop.

Om het product later in je live store te publiceren, zweef je over Opslaan en klik op Inplannen.

Om wijzigingen op te slaan en de editor te sluiten, zweef je over Opslaan en klik je op Opslaan. Voor meer informatie, bezoek Producten bewerken.

Volgende stappen

Nadat je een product hebt aangemaakt, kun je:

• Lees meer over andere manieren om producten aan te passen in Producten toevoegen aan je winkel.
• De marketingtools van Squarespace gebruiken om klanten aan te trekken en aankopen aan te moedigen.
• Promoot je nieuwe producten met Squarespace Email Campaigns. Je kunt mailinglijsten opbouwen of geautomatiseerde e-mailcampagnes maken om marketinge-mails naar klanten te sturen nadat ze een aankoop hebben gedaan.
• Deel producten met volgers en trek nieuwe klanten aan door je producten te verkopen op Facebook en Instagram.
• Schrijf je in voor ons webinar met designtips om de verkoop in je winkel te verhogen, waarin we tools en tips presenteren die je kunt gebruiken om je producten op je site te laten opvallen en de verkoop te stimuleren.