Toon klantbeoordelingen van Etsy op je productdetailpagina.

Als je een Etsy-winkel hebt, kun je je klantrecensies importeren zodat ze op je Squarespace-site verschijnen. Recensies verschijnen op je productdetailpagina's. Ze verschijnen niet in het paneel met klantbeoordelingen. Importeer eerst je Etsy-producten voordat je je recensies importeert. Ga naar Klantenrecensies om e-mails met klantrecensies te sturen vanuit je Squarespace-winkel. 

Je kunt klantbeoordelingen van Etsy importeren als je een Commerce-abonnement hebt.

Wat is belangrijk?

De beoordelingsinformatie die je van Etsy importeert, omvat:

• Foto's van je klanten
• Klantnamen
• Datums
• Afbeeldingen van het product
• Productnamen
• Hoofdtekst van de beoordeling
• Sterrenbeoordelingen

Beoordelingen importeren

Importeer als volgt beoordelingen van Etsy:

1. Open het Klantbeoordelingenpaneel en klik op .
2. Klik op Importeren naast Etsy-recensies.
3. Klik op Log in en importeren.
4. Log in op je Etsy-account en klik op toegang verlenen. Het importeren van je beoordelingen kan tot 20 minuten duren, afhankelijk van het aantal producten dat je in je Etsy-winkel hebt. Als het importeren mislukt, klik dan op opnieuw proberen en probeer deze importstappen opnieuw.
5. Nadat je beoordelingen met succes zijn geïmporteerd, klik je op Beoordelingen bekijken. Om ervoor te zorgen dat de nieuwste beoordelingen op je site verschijnen, moet je je beoordelingen opnieuw importeren.

Houd er rekening mee:

• Het importeren van beoordelingen is een eenmalig proces, en we synchroniseren je beoordelingen niet automatisch.
• Recensies worden in bulk geïmporteerd, wat betekent dat alle klantbeoordelingen onder elk product in je winkel verschijnen wanneer je weergave-instellingen zijn ingesteld om winkelrecensies te tonen. Geïmporteerde recensies verschijnen niet alleen op het specifieke product dat je klant beoordeelde, en ze verschijnen niet als je weergave-instellingen alleen productbeoordelingen tonen.
• Het is niet mogelijk om het uiterlijk van geïmporteerde beoordelingen aan te passen of te wijzigen waar beoordelingen worden weergegeven.
• Het is niet mogelijk voor je klanten om nieuwe Etsy-beoordelingen toe te voegen op je Squarespace-site. Ze moeten hun beoordelingen toevoegen op Squarespace.

Beoordelingen opnieuw importeren

Om ervoor te zorgen dat je producten je meest recente Etsy-recensies tonen, open je het paneel Klantbeoordelingen, klik je op en klik je vervolgens op Reimporteren. Als je dit doet, worden alle bestaande klantrecensies uit je Etsy-winkel opgehaald. Het opnieuw importeren van je Etsy-recensies overschrijft of verwijdert bestaande klantbeoordelingen niet. Je kunt één keer per dag beoordelingen importeren.

Etsy-recensies verbergen of verwijderen

Om alle Etsy-beoordelingen te verbergen, schakel je de optie Geïmporteerde beoordelingen uit in de instellingen voor klantenbeoordelingen.

Om een specifieke Etsy-beoordeling van je site te verwijderen, neem je contact op met Etsy en vraag je hen de beoordeling uit hun systeem te verwijderen. Squarespace kan individuele Etsy-beoordelingen niet voor je verwijderen. Nadat Etsy de beoordeling uit hun systeem heeft verwijderd, importeer je je beoordelingen opnieuw.

Opmerking: De term Etsy is een handelsmerk van Etsy, Inc. Deze applicatie maakt gebruik van de Etsy API, maar wordt niet goedgekeurd of gecertificeerd door Etsy.