Download een .csv-bestand of exporteer bestellingen en formuliergegevens automatisch naar Google Drive.

Exporteer Commerce-bestellingen om verkoopgegevens te analyseren of bestellingen buiten Squarespace te beheren. Bestellingsexports voor specifieke producten omvatten reacties op Toevoegen aan winkelwagentje en Kassaformulier.

Exporteren via .csv is beschikbaar bij alle abonnementen. Automatisch exporteren naar Google Drive is beschikbaar bij een Business-, Commerce Basic-, Commerce Advanced-, Core-, Plus- en Advanced-abonnement. Automatisch exporteren naar Zapier is beschikbaar bij alle abonnementen.

Bestellingen exporteren naar een .csv-bestand

Bestellingen exporteren naar een .csv bestand:

1. Open het paneel Producten en diensten en klik op Bestellingen.
2. Klik op Gegevens exporteren en vervolgens op CSV downloaden.
3. Selecteer de bestelstatussen die je wilt opnemen in het exporteren.
4. Selecteer een datumbereik. Dit is gebaseerd op wanneer bestellingen zijn aangemaakt, niet wanneer je ze als voltooid hebt gemarkeerd.
5. Selecteer Alle producten of Specifiek product.
6. Als je alle producten hebt geselecteerd, klik je op Downloaden.
7. Als je Specifiek product hebt geselecteerd, zoek en selecteer dan een product. Alleen actieve producten op ingeschakelde winkelpagina's worden weergegeven. Standaard bevat de export voor specifieke producten de gegevens van het formulier Toevoegen aan winkelwagentje. Schakel het selectievakje uit om deze reacties uit te sluiten. Klik op Downloaden. 

Bestellingen automatisch exporteren naar Google Drive

Je kunt bestellingen automatisch naar een sheet of map in Google Drive sturen. Nieuwe bestellingen worden binnen een uur geëxporteerd.

1. Open het paneel Producten en diensten en klik op Bestellingen.
2. Klik op Gegevens exporteren en vervolgens op Bestellingen automatisch exporteren.
3. Klik op Connect naast Google Drive en volg de prompts om toegang te verlenen.
4. Selecteer op de pagina automatisch exporteren één spreadsheet voor alle bestellingen of afzonderlijke spreadsheets per product. Afzonderlijke spreadsheets per product bevatten reacties op het formulier Toevoegen aan winkelwagentje. Als je voor deze optie kiest, ontvang je naast een spreadsheet met alle bestellingen ook afzonderlijke spreadsheets per product.
5. Als je Eén spreadsheet voor alle bestellingen hebt gekozen, voer dan een spreadsheetnaam in en klik op Opslaan. 
6. Als je Individuele spreadsheets per product hebt gekozen, voer dan een Drive-map in (dit is waar alle geëxporteerde spreadsheets in Google Drive komen te staan) en kies een spreadsheetoptie in het uitklapmenu. Je kunt afzonderlijke spreadsheets maken voor elk product, of alleen voor de producten met formulieren.
7. Klik op Opslaan als je klaar bent.

Orders automatisch exporteren naar Zapier

Bij alle abonnementen kun je opdrachten naar Zapier sturen om geautomatiseerde workflows te maken met andere externe diensten. Zapier biedt gratis abonnementen aan, maar op basis van je gebruik kan een betaald abonnement vereist zijn.

1. Open het paneel Producten en diensten en klik op Bestellingen.
2. Klik op Gegevens exporteren en vervolgens op Bestellingen automatisch exporteren.
3. Klik op Zapier koppelen. Volg in het tabblad dat wordt geopend de aanwijzingen om je Zapier-account te koppelen. 
4. Voltooi de configuratie van je workflows in Zapier.

Geëxporteerde bestellingen terugvinden

Afhankelijk van hoe je de export hebt gemaakt, kun je je geëxporteerde gegevens terugvinden in:

• De map Downloads op je computer. Je kunt dit .csv-bestand openen. bestand in Microsoft Excel, Numbers of een ander spreadsheetprogramma.
• Jouw Google Drive. Bestelexporten voor specifieke producten gaan allemaal naar dezelfde map, die je hebt genoemd tijdens het instellen van de automatische export.
• De service van derden die je in je Zapier-workflow hebt ingebouwd. Zapier werkt als een verbinding tussen je Squarespace-bestellingen en een aantal apps van derde. Controleer je Zapier-account om te zien waar de gegevens naartoe zijn gegaan.

Een automatische exportverbinding uitschakelen

Om te voorkomen dat je opdrachten naar Google Drive of Zapier stuurt:

1. Open het paneel met tools van derden. 
2. Klik op Orders auto-export. 
3. Klik naast Google Drive op Verbinding verbreken. 
4. Klik naast Zapier op het pictogram … en klik vervolgens op Verbinding verbreken.

Wat zit er in jouw export?

• Bestel id
• E-mailadres
• Financiële status
• Betaald bij
• Afhandelingsstatus
• Afgehandeld bij
• Valuta
• Subtotaal
• Verzendkosten
• Belasting
• Terugbetaald bedrag
• Totaal
• Kortingscode
• Kortingsbedrag
• Verzendmethode
• Aangemaakt bij
• Regelitem hoeveelheid
• Naam van het item
• Prijs per artikel – Bij gedeeltelijk terugbetaalde bestellingen wordt de volledige aankoopprijs weergegeven.
• Artikelnummer voor artikelregel
• Regelvariant
• Kostenpost vereist verzending
• Kostenpost belastbaar
• Kostenpost afhandelingsstatus
• Facturatie naam
• Factuuradres1 - Gegevens van factuuradresregel 1.
• Factuuradres2: gegevens van factuuradresregel 2.
• Facturatie plaats
• Facturatie postcode
• Factureringsprovincie
• Facturatie land
• Facturatie telefoonnummer
• Verzending naam
• Verzendadres1 - Gegevens van verzendadresregel 1.
• Verzenden adres 2: details van verzenden adresregel 2.
• Verzending plaats
• Postcode voor verzending
• Verzending provincie
• Land voor verzending
• Telefoonnummer voor verzending
• Geannuleerd op
• Privéopmerkingen
• Kanaaltype: online of persoonlijk.
• Kanaalnaam: Squarespace, of de naam van het derde verkoopkanaal waar de bestelling vandaan komt.
• Kanaalordernummer: de bestel-ID die door het verkoopkanaal wordt toegewezen.
• Betaalmethode
• Betalingsreferentie
• Inzendingen van het kassaformulier - Elk formulierveld komt in een eigen kolom te staan.
• Inzendingen van het formulier 'Toevoegen aan winkelwagentje' - alleen opgenomen in de export van bestellingen voor specifieke producten. Elk formulierveld wordt in een eigen kolom geplaatst.

Waarom missen sommige rijen data?

Een cel blijft leeg als er geen gegevens zijn om weer te geven. Als er bijvoorbeeld geen kortingscode is toegepast op de bestelling, is de kolom Kortingscode leeg.

Als de bestelling meerdere producten bevat, verschijnen gegevens die op de hele bestelling van toepassing zijn (zoals order-ID, financiële status en adres voor verzending) alleen in de eerste rij met het order-ID. Rijen voor andere producten binnen dezelfde bestelling tonen alleen de gegevens van het regelitem. 
 

Wat wordt er niet geëxporteerd?

Bij exports van bestellingen is het volgende niet inbegrepen:

• Eerdere versies van producten. Als je bijvoorbeeld een product hernoemt, kun je geen bestellingen of aangepaste productformulieren exporteren voor de oudere versie.
• Verborgen producten.
• Producten op uitgeschakelde winkelpagina's.
• Velden met dubbele namen van het formulier toevoegen aan winkelwagentje. Zorg ervoor dat je formuliervelden uniek zijn.
• Statusupdates van je bestelling. Automatisch geëxporteerde bestellingen worden niet bijgewerkt in Google Drive of Zapier wanneer je de bestelstatus wijzigt.