Werk je inloggegevens bij als je geen toegang meer hebt tot je account.

Wanneer je een Squarespace-account aanmaakt, stel je een e-mailadres en wachtwoord in als je log-in gegevens. Deze gids legt uit hoe je dit wachtwoord kunt wijzigen of resetten.

Je nieuwe wachtwoord is van toepassing op alle sites en andere abonnementen die aan je Squarespace-account zijn gekoppeld.

Voordat je begint

• Als je inlogt op een socialemedia-account, wijzig dan je wachtwoord direct via het socialemedia-account of pas je Squarespace-log-inmethode aan.
• Om je account en site beter te beschermen, bekijk onze tips voor het kiezen van een sterk wachtwoord.
• De wachtwoorden van de account moeten tussen de 6 en 100 tekens lang zijn.

Als je bent ingelogd op je account

Om je wachtwoord te wijzigen terwijl je ingelogd bent op je Squarespace-account:

1. Klik deze hyperlink om je account- en beveiligingsinstellingen te openen.
2. Klik op Wachtwoord wijzigen.
3. Voer je huidige wachtwoord in, of als je tweestapsverificatie (2FA) hebt ingeschakeld, verifieer je account opnieuw met je 2FA (tweestapsverificatie)-methode. Klik vervolgens op doorgaan. Als 2FA (tweestapsverificatie) niet is ingeschakeld, verifieer je je account opnieuw met de e-mailcode die naar je e-mailadres is gestuurd.
4. Voer je nieuwe wachtwoord tweemaal in.
5. Klik op Opslaan.

Als je geen toegang meer hebt tot je account

Om je wachtwoord opnieuw in te stellen als je geen toegang meer hebt tot je account:

1. Ga naar squarespace.com/login
2. Klik onder de inlogvelden op Kun je niet inloggen?
3. Voer het e-mailadres in dat je gebruikte om je site aan te maken en klik vervolgens op E-mail verzenden. Als je niet meer weet welk e-mail je hebt gebruikt, probeer dan een willekeurig e-mail. Je kunt ook je e-mailadres terughalen.
4. Je ontvangt een e-mail van no-reply@squarespace.com om je wachtwoord te herstellen. Als je inlogt met een @gmail.com e-mailadres, kun je op Gmail openen klikken om snel toegang te krijgen tot je inbox en de e-mail om je wachtwoord te resetten. Als je deze e-mail niet binnen een paar minuten ontvangt, zie onze tips hieronder.
5. Klik op Wachtwoord opnieuw instellen in de e-mail. Je wordt doorgestuurd naar een pagina om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Tip: Als het e-mailadres op de pagina voor het opnieuw instellen van het wachtwoord niet het adres is waarop de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord is ontvangen, open de hyperlink dan in een privévenster.

6. Voer een nieuw wachtwoord in en klik op Opslaan. Als je tweestapsverificatie hebt ingeschakeld, moet je na het klikken op Opslaaneen verificatiecode invoeren.

Problemen met e-mailberichten voor het opnieuw instellen van wachtwoorden oplossen

Hier lees je hoe je veelvoorkomende problemen met de wachtwoordreset-e-mail kunt voorkomen en oplossen:

• Als je deze e-mail niet binnen een paar minuten ontvangt, controleer dan je map met spam of ongewenste e-mail.
• Als het niet in je spam- of ongewenste map staat, neem dan contact met ons op, en wij zorgen ervoor dat je het krijgt.
• Als je meerdere keren een wachtwoord-reset hebt aangevraagd, werkt alleen de meest recente reset-e-mail. Om te voorkomen dat je op de verkeerde klikt, kan het helpen om alle eerdere wachtwoord-reset-e-mails te verwijderen.
• Als een bericht "Ongeldige link" verschijnt, open dan de hyperlink om je wachtwoord opnieuw in te stellen in een privévenster.

Beveilig de inhoud van je site met een wachtwoord.

Naast je accountwachtwoord kun je pagina-specifieke of site-brede wachtwoorden instellen om je inhoud achter een vergrendelscherm te verbergen. Deze wachtwoorden worden apart beheerd ten opzichte van het wachtwoord van je Squarespace-account.