Verhuis je domein naar een nieuwe provider om de facturering en instellingen van je domein niet langer via Squarespace te beheren.

Als je Squarespace-domein geen actieve domeinvergrendeling heeft, kun je het via je domeindashboard naar een andere provider overzetten. Na het ontgrendelen van het domein en het e-mailen van de verificatiecode naar de domeinnaamhouder, deel de code met de nieuwe domeinprovider. Zo accepteert de nieuwe domeinprovider de overdracht. De nieuwe domeinprovider accepteert het domein pas als zij de autorisatiecode hebben ontvangen. Zodra de nieuwe provider de domeinoverdracht accepteert, worden de DNS-records van het domein door de domeinprovider aangepast en niet door ons. 

In deze gids laten we zien hoe je een overdrachtsverificatiecode (ook wel EPP-code, overdrachtssleutel, verificatiecode of auth-code genoemd) kunt krijgen, zodat je domeinprovider je domeinoverdracht accepteert.

Tip: om een domein over te zetten naar een andere Squarespace-site, ga naar een domein verplaatsen tussen sites.

Voordat je begint

Let op deze details terwijl je je domein naar een nieuwe aanbieder overdraagt:

• Het overdrachtsproces kan tot 15 dagen in beslag nemen.
• Squarespace domains worden geregistreerd via een paar verschillende registrars: Squarespace Domains LLC, Squarespace Domains II LLC, de Tucows-familie van registrars en de Key-Systems-familie van registrars. Bezoek Wie is mijn domeinprovider? om de registrar van je domein te vinden.
• Als je een gratis domein overdraagt, wordt het gratis aanbod niet meegenomen naar de nieuwe provider. Ze kunnen je kosten in rekening brengen voor het voortzetten van de domeinservice.
• Het verhuizen van je Squarespace-domein betekent niet dat je site-hosting verhuist naar je nieuwe provider of dat je huidige Squarespace-site wordt geannuleerd. Als je alle Squarespace-diensten verlaat, annuleer dan je websiteabonnement nadat je je domein hebt overgezet.
• Als je DNSSEC aan je domein hebt toegevoegd, verwijder het dan in het geavanceerde instellingenpaneel voordat je met de overdracht begint. Het is niet mogelijk om DNSSEC in- of uit te schakelen tijdens een lopende domeinoverdracht.
• Om je huidige DNS-instellingen te behouden, registreer je ze voordat je met de overdracht begint. De meeste domeinhosts kunnen je instellingen niet behouden tijdens een overdracht. We raden aan om een screenshot te maken van je huidige DNS-instellingen om ze vast te leggen.

Opmerking: Domeinen met een landcode-topleveldomein zoals .de, .co.uk, .org.uk, of .uk, volgen andere regels dan andere topleveldomeinen. Als je een ccTLD overzet, bekijk dan de speciale overdrachtsvereisten en uitzonderingen in onze ccTLD-basisgidsen voordat je met het proces begint.

Verhuis je domein van Squarespace af

Om je domein te ontgrendelen en over te dragen vanaf Squarespace:

1. Open het domeinendashboard.
2. Klik op het domein dat je wilt overzetten.
3. Scrol; omlaag en schakel de domeinvergrendeling uit. Als de domeinvergrendeling niet in je dashboard verschijnt, ga dan door naar de volgende stap. Als er een bericht "Kan domein niet ontgrendelen" verschijnt, bekijk dan wat je met je domein kunt doen terwijl je wacht tot de vergrendelingsperiode voorbij is.

4. Klik op overdrachtcode aanvragen. Voer je huidige wachtwoord in, of als je tweestapsverificatie (2FA) hebt ingeschakeld, verifieer je account opnieuw met je 2FA-methode en klik op doorgaan.
5. Klik vervolgens op Ok. Hiermee stuur je een e-mail met een unieke verificatiecode naar de contactgegevens van het domein dat je wilt overdragen. De overdrachtsverificatiecode moet binnen 24 uur worden ontvangen.

Tip: Als je het e-mailadres van de domeinnaamhouder niet weet of wilt wijzigen, open dan de registratiegegevens van het domein. Dit e-mailadres kan anders zijn dan het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen bij Squarespace.

5. Controleer je inbox voor een e-mail van customercare@squarespace.com met als onderwerpregel: "Auth code for [yourdomain.com]". Als je deze e-mail niet binnen 24 uur ontvangt, zie dan de stappen voor probleemoplossing hieronder.
6. Kopieer de overdrachtsverificatiecode uit deze e-mail en stuur deze naar je nieuwe domeinprovider.

Opmerking: De stappen om de overdrachtscode op te geven verschillen per provider. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact met ze op of bezoek hun documentatie. Hier vindt u documentatie over domeinoverdracht van populaire aanbieders:

• 1&1 (IONOS)
• GoDaddy
• Zweven

Bevestig de overdracht (alleen Tucows-domeinen) (optioneel).

Als de registrar van je domein Tucows is, kun je na het voltooien van bovenstaande stappen een e-mail ontvangen van je nieuwe provider (via een noreply@opensrs.email of @registrarmail.net e-mailadres) waarin wordt bevestigd dat de overdracht in uitvoering is.

De e-mail bevat een link die je kunt gebruiken om de overdracht te bevestigen. Door de overdracht te bevestigen zodra je de e-mail in je inbox ziet aankomen, kun je de domeinoverdracht versnellen. Door de overdracht te bevestigen, accepteert je nieuwe provider het overdrachtsverzoek en wordt het overdrachtsproces onmiddellijk gestart. Als je niet op de link klikt, begint het overdrachtsproces over vijf werkdagen.

Na de domeinoverdracht naar je nieuwe provider wordt het in je domeindashboard weergegeven als een derde domein. Om het domein voor een andere site te gebruiken, kun je de verbinding verbreken.

Annuleer de overdracht

Na het starten van je domeinoverdracht ontvang je een e-mail van je registrar waarin wordt bevestigd dat je domeinoverdracht in uitvoering is. Afhankelijk van je timing kun je je domeinoverdracht via deze e-mail annuleren.  

Opmerking: Het is niet mogelijk om een domeinoverdracht te annuleren nadat je jouw verificatiecode naar je nieuwe provider hebt gestuurd. Als je geen e-mail hebt ontvangen of geen optie ziet om jouw overdracht te annuleren, neem dan contact op met je nieuwe domeinprovider voor hulp.

Annuleer een Tucows-domeinoverdracht

Als Tucows de registrar van je domein is, ontvang je na het voltooien van de bovenstaande stappen een e-mail ter bevestiging dat de overdracht in gang is gezet. De e-mail bevat een hyperlink die je kunt gebruiken om de overdracht te annuleren. 

Een domeinoverdracht vanaf Squarespace Domains LLC of Squarespace Domains II LLC annuleren

Als de registrar van je domein Squarespace Domains LLC of Squarespace Domains II LLC is, ontvang je na het voltooien van bovenstaande stappen een e-mail van ons waarin wordt bevestigd dat je overdracht in uitvoering is. Je hebt tot 5 dagen de tijd om de domeinoverdracht via deze e-mail af te wijzen. Om je overdracht binnen deze bedenktijd van 5 dagen te annuleren:

1. Controleer je inbox voor een e-mail van customercare@squarespace.com met de onderwerpregel: "Nieuwe domeinoverdracht."
2. Open de e-mail en klik op Reviewverzoek. Volg de prompts om de domeinoverdracht te annuleren.

Als je geen actie onderneemt op deze e-mail, accepteren we de overschrijving na de respijtperiode van 5 dagen. Dit betekent dat het overdrachtsproces zal beginnen nadat de respijtperiode van 5 dagen is afgelopen.

Je e-mailservice in stand houden na de overdracht

Als je Google Workspace aan je domein hebt gekoppeld, pas dan je MX-records aan bij je nieuwe domeinprovider na de overdracht om een onderbreking van je e-maildienst te voorkomen. Je blijft je Google Workspace-abonnement beheren via Squarespace, tenzij je het opzegt.

Probleemoplossing

Als je problemen ondervindt nadat je hebt geprobeerd je domein weg te halen bij Squarespace, zijn er een paar specifieke stappen voor probleemoplossing die je kunt proberen: