Stappen om een verlopen of geannuleerde website te herstellen.

Je kunt een geannuleerde of verlopen site reactiveren door in te loggen en je opnieuw te abonneren. Deze handleiding begeleidt je door het reactiveringsproces.

Kijk een video

Optie 1 - Activeer je geannuleerde of verlopen site opnieuw

Als je je geannuleerde of verlopen site opnieuw wilt activeren, volg dan deze stappen. Als je niet zeker weet of je website is geannuleerd of verlopen, kun je dit controleren door de URL te bezoeken. Als de vervaldatum is verstreken, verschijnt er een bericht met de tekst "Website is verlopen." Als het bericht niet verschijnt, en je niet kunt inloggen, zie dan Ik kan niet inloggen om het probleem op te lossen.

Stap 1 - Log in

Activeer de site als volgt opnieuw:

1. Ga naar de URL van je site. Afbeeldingen en galerijen worden mogelijk niet correct weergegeven totdat je je site opnieuw activeert.
2. Een "Website verlopen" bericht moet verschijnen. Klik op Inloggen als eigenaar en log in met je inloggegevens. Als je inlogt en de juiste content niet verschijnt, heb je mogelijk de verkeerde site geopend. Voor hulp bij het inloggen op de juiste site, bezoek Meerdere sites beheren.

Stap 2 - Je factureringsbetaalmethode bijwerken (optioneel)

Als je site is verlopen vanwege een verouderde betaalmethode, moet je de betaalmethode bijwerken voordat je je site opnieuw activeert. Klik dan op Opslaan voordat je doorgaat naar de volgende stap.

Stap 3 - Kies een nieuw factureringsplan en activeer opnieuw

Afhankelijk van je vorige website-abonnement moet je mogelijk premiumfuncties verwijderen of uitschakelen om je site weer te activeren.

Kies een factureringsplan en abonneer je opnieuw:

1. Klik op Abonneren in de banner onderaan je site.
2. Selecteer een van onze huidige factureringsplannen. We rollen het Basic-, Core-, Plus- en Advanced-abonnement stapsgewijs uit. Probeer het later opnieuw als ze niet verschijnen bij het selecteren van een plan.
3. Bekijk het besteloverzicht. Om de betaalmethode in het bestand te wijzigen, klik je op bewerken in het gedeelte betaling en voer je de nieuwe informatie in.
4. Bekijk je abonnement en klik dan op Bevestigen en kopen.

Optie 2 - Abonneer je opnieuw op het vorige factureringsplan

Nadat een site is geannuleerd op een maandabonnement, blijft je site actief tot het einde van de facturatiecyclus. Je kunt ervoor zorgen dat je site wordt vernieuwd door je opnieuw in te schrijven.

Om opnieuw te abonneren:

1. Open het factureringspaneel van de geannuleerde of verlopen site.
2. Klik op opnieuw abonneren.

Als je je opnieuw inschrijft terwijl je site nog actief is, wordt het vorige plan automatisch toegepast en wordt het bedrag op de verlengingsdatum in rekening gebracht. Als je je opnieuw inschrijft terwijl je abonnement is geannuleerd, kies je een nieuw plan uit de planselector, wordt het bedrag meteen in rekening gebracht en wordt de site opnieuw geactiveerd.

Opmerking: Het is niet mogelijk om terug te keren naar een verouderd abonnement als je site is verlopen, als je een abonnement opzegt of als je de service annuleert. Voor meer informatie, ga naar Welk abonnement heb ik?

Je herstelde inhoud

Nadat je site opnieuw is geactiveerd, kan het zijn dat je content wordt weergegeven zoals je die voor het laatst hebt achtergelaten. Het uiterlijk hangt af van hoe lang de site geannuleerd of verlopen is geweest. Het kan enkele uren duren voordat de content opnieuw op je site is geladen.

Als je inhoud niet wordt weergegeven, is deze mogelijk permanent verwijderd. Als dit gebeurt, is het niet meer te herstellen. Voor meer informatie over het herstellen van site-inhoud, bezoek Verwijderen van je site en de inhoud ervan.

FAQ

Kan ik een proefsite opnieuw activeren?

Ja. Als je proefsite is verlopen, kun je deze upgraden naar actieve facturering of de proefperiode verlengen voor zeven dagen zonder betalingsgegevens in te voeren.

Worden abonnementsproducten of digitale producten beïnvloed als een abonnement wordt opgezegd of verloopt?

Ja. Klantabonnementen eindigen wanneer een website verloopt. Klanten moeten hun abonnement opnieuw activeren door de producten opnieuw aan te schaffen. De digitale productenabonnementen van je klanten worden gedurende 30 dagen gepauzeerd wanneer je website verloopt. Ga voor meer informatie naar je abonnement digitale producten annuleren.

Wat gebeurt er met je aangepaste domein wanneer je abonnement opnieuw wordt geactiveerd?

Als je site niet laadt op je aangepaste domein, maar wel werkt op je ingebouwde .squarespace.com-domein, is er waarschijnlijk een probleem met je aangepaste domein. Als je een Squarespace-domein hebt, moet je het misschien verifiëren. Als je site een Squarespace-domein bevat dat ook verlopen is, moet je het domein apart opnieuw activeren.