Ontdek met welke knoppen en formulieren je bezoekers het meest interacteren.

Houd bij hoe vaak bezoekers de formulieren en knoppen op je site bekijken, verzenden of gebruiken in het rapport Formulier- en knopconversies. Het rapport biedt inzicht in wat de betrokkenheid stimuleert en waar de betrokkenheid stopt.

Om toegang te krijgen tot het rapport Formulier- en knopconveries heb je een Core-, Plus-, Advanced-abonnement of een Business-, Commerce Basic- of Commerce Advanced-abonnement nodig.

Ook proberen: Om te zien hoe bezoeken converteren naar aankopen, ga je naar de panelen Verkoopanalyse en Kooptrechter.

Jouw rapport Formulier- en knopconversie bekijken

Om te zien hoe jouw formulieren en knoppen presteren:

De betrokkenheid van bezoekers meten met je conversieratio

Het percentage weergaven dat resulteert in een klik op een knop of een formulierinzending is je conversieratio. Dit percentage is een goede indicator van hoe goed het ontwerp en de content van je site presteren ten opzichte van je bezoekersbetrokkenheidsdoelen.

Als je bijvoorbeeld een nieuwsbriefblok toevoegt, kun je het percentage bezoekers dat zich abonneert bijhouden en zien hoe dat cijfer verandert wanneer je de stijl aanpast of het blok naar andere delen van je site verplaatst.

Hoe we de conversieratio berekenen

We berekenen de conversieratio met deze formule:

Conversieratio = (Geconverteerde unieke weergaven ÷ unieke weergaven) x 100

Geconverteerde unieke weergaven is het aantal bezoeken dat resulteerde in een of meer klikken. Dit is enigszins anders dan het aantal inzendingen of het aantal klikken op knoppen, dat het totale aantal klikken weergeeft.

Als een bezoeker bijvoorbeeld tijdens één bezoek drie keer op een knop klikt of een formulier invult, dan is het aantal inzendingen of knopklikken drie. De geconverteerde unieke weergaven zijn er echter één.

Jouw conversieratio verhogen

Conversieratio's variëren sterk. Mensen aarzelen misschien om persoonlijke informatie te delen of zich aan te melden voor e-mails, dus lagere conversieratio's zijn niet ongebruikelijk. Om te proberen je conversieratio te verhogen:

• Houd formulieren kort en vraag alleen om essentiële informatie.
• Verander de tekst van de knop.
• Experimenteer met plaatsing.
• Laat je content opvallen met de lichtbakmodus of reclamepop-ups.

Conversies volgen in de loop van de tijd

Om bij te houden hoe je topformulieren en knoppen gedurende een bepaalde periode presteerden:

Je best presterende knoppen en formulieren identificeren

Het detailrapport toont al je formulieren en knoppen in een tabel, tot 100 rijen, met belangrijke prestatiegegevens per stuk. Als een reclamepop-up op meerdere pagina's verschijnt, krijgt die voor elke pagina een eigen rij in de tabel, zodat je kunt zien hoe die op elke locatie presteert.

Tip: Geef je formulieren en knoppen unieke namen voor duidelijkere vergelijkingen. Als ze niet bij naam worden genoemd, worden ze weergegeven als formulier of knop.

Om de prestaties van formulieren en knoppen te vergelijken:

Welke formulieren en knoppen worden meegeteld in het rapport?

In het rapport Formulier- en knopconversies wordt de interactie met formulieren en knoppen op je hele site bijgehouden:

Let op: Als je Email Campaigns of Mailchimp kiest als opslagoptie voor je nieuwsbrief of formulierblok, kunnen er verschillen optreden tussen het aantal inzendingen en het aantal e-mailabonnees.

Hoe beïnvloedt het bewerken van een formulier of knop mijn gegevens?

Als je een formulier of knop een andere naam geeft, of de URL wijzigt waar deze wordt weergegeven, wordt het paneel pas bijgewerkt met de nieuwe naam of URL nadat iemand interactie heeft gehad met dat formulier of die knop. Vanaf dat moment worden de gegevens weergegeven onder de nieuwe naam.

Het wijzigen van een bijgevoegd bestand heeft geen invloed op de analyse van een knop. In de kolom Knopnaam verschijnen het bestand of de bestanden die tijdens het gekozen datumbereik zijn toegevoegd tussen haakjes.