특별 제품의 출시를 예약하고 제품 출시에 맞춰 프로모션을 계획하세요.

제품 출시는 재입고 또는 상점 업데이트라고도 하며, 며칠 또는 몇 주 전부터 기대감을 조성한 후 특정 날짜와 시간에 게시하는 신제품의 특별 출시입니다. 특별 출시 제품은 한정판이거나 품절 시 곧바로 재입고되지 않는 경우가 많습니다. 신제품을 특별하게 출시하면 사이트로 트래픽을 유도하고 충성도 높은 고객층을 지속적으로 구축할 수 있습니다.

이 가이드의 단계에 따라 나만의 제품 출시 콘텐츠를 만드세요.

1단계 - 분석을 사용하여 오디언스 이해하기

새 제품을 타깃으로 삼을 대상과 판매할 제품을 결정하세요. 특정 오디언스에게만 어필할 수 있는 제품을 판매하고 싶은가요? 아니면 모두를 위한 베스트셀러를 만들고 싶은가요?

지리 및 트래픽 소스 분석을 검토하여 방문자가 어디에서 오는지 파악하세요. 나의 현재 베스트셀러와 고객이 내 사이트를 찾는 데 사용하는 검색어는 고객이 관심을 가질 만한 제품 유형을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

어떤 종류의 한도를 설정할지 결정하세요. 한정 수량만 출시할 예정인가요? 아니면 짧은 시간 동안만 구매가 가능한가요? 고객이 새로운 제품을 특별하게 느끼고 출시일을 기대하게 만들 수 있는 방법을 찾아보세요. 제한된 재고 라벨을 사용하거나 이메일 구독자 또는 사이트 회원에게 출시 제품에 사전 액세스를 제공하여 수요를 촉진하는 방법을 고려해 보세요.

2단계 - 출시 날짜 설정

합리적이라고 생각하는 제품 출시 날짜를 정하고, 충분한 시간을 두어 홍보하고 기대감을 조성하세요. 잠재 고객이 내 사이트를 가장 많이 방문하는 시기는 언제인가요? 트래픽 분석을 검토하여 사이트에 방문자가 많은 요일을 확인하고, 그 시기에 신제품을 출시하는 것을 고려해 보세요. 

3단계 - 제품 출시 예약

날짜를 설정한 후, 판매 준비가 될 때까지 제품을 숨길 수 있는 커머스의 예약 기능을 활용하세요. 새 제품을 추가한 후, 다음을 수행할 수 있습니다.

1. 다음 단계에 따라 제품을 추가하고 특정 시간에 게시되도록 예약하세요. 
2. 게시 시간을 선택할 때, 제품이 표시될 정확한 날짜와 시간을 선택합니다.
3. 모든 제품이 동시에 게시되도록 출시할 제품마다 이 과정을 반복합니다. 자세한 내용을 확인하려면 스토어에 제품 추가하기를 방문하세요.

예약된 날짜와 시간은 방문자의 현지 시간이 아닌, 언어 및 지역 설정에서 지정한 사용자 시간대를 기준으로 합니다. 제품 출시 시기를 광고할 때 시간대를 언급하는 것이 좋습니다.

이는 결제 프로세스를 검토하기에 좋은 시기이기도 합니다. 출시의 일환으로 할인 코드를 제공할 건가요? 결제 시 신규 고객이 메일 발송 목록에 가입할 수 있는 옵션이 있나요? 고객이 명확하게 알고 신속하게 결제할 수 있도록 모든 것이 사전에 설정되어 있는지 확인하세요. 고객 여정에 대해 더 알아보려면 고객이 제품을 구매하는 방법을 방문하세요.

4단계 - 출시 홍보

제품 출시 일정을 정했다면 출시에 대한 기대감을 높이고 홍보를 시작할 차례입니다. 이메일 캠페인을 통한 이메일 일괄 발송은 고객에게 곧 출시될 제품에 대한 정보를 계속 제공하는 훌륭한 방법입니다. 출시 전에 캠페인을 예약하여 보내고 출시할 때 다시 보내거나, 누군가 특정 작업을 수행할 때 즉시 이메일을 보내는 오토메이션을 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 가입 후 환영 이메일이나 구매 후 감사 이메일을 보낼 수 있습니다.

제품 출시 발표 방법에 상관없이, 제품이 언제부터 판매되며 얼마나 오랫동안 구매 가능한지 명확하게 전달해야 합니다. 시간 제한을 설정하지 않는 경우, 수량이 한정되어 있어 빠르게 매진될 수 있음을 강조하세요. 향후 고객이 사이트를 북마크에 추가하고 제품이 출시될 때 바로 이용할 수 있도록 사이트 URL을 공유하세요. 

Unfold 및 Marketing Kit를 사용하여 소셜 계정에 대한 브랜드 프로모션을 생성하세요. Unfold를 사용하여 소셜 미디어에 공유할 독특한 스토리를 만들 수 있으며, 이를 미리 준비하여 출시 전 며칠 동안 공유할 수 있습니다. Unfold Pro로 전환하면 사용자 정의 색상, 스티커, 글꼴을 사용하여 스토리용 브랜드 키트를 만들 수 있습니다. 마케팅 키트를 사용하여 본인의 웹사이트에서 가져온 이미지, 비디오, .gif 등의 디지털 애셋을 활용하여 마케팅 콘텐츠를 생성하세요. 이 콘텐츠는 기기에 로컬로 저장한 후 소셜 미디어 채널, 웹사이트, 온라인 스토어 상세 정보 페이지, 이메일 캠페인 등에 공유할 수 있도록 다양한 사양에 맞게 크기를 조정할 수 있습니다. 

Squarespace의 Facebook 및 Instagram 연동을 사용하여 제품을 동기화하면 프로필이나 페이지의 게시물, 스토리, 상점에서 직접 제품을 판매하고 광고할 수도 있습니다.

사이트에서 출시를 홍보하려면, 기본 제공 도구를 사용하여 공지사항 표시줄, 스크롤 블록, 또는 프로모션 팝업을 추가하여 드롭 날짜를 알리세요. 

5단계 - 판매 추적 및 주문 처리

제품이 출시되는 즉시 주문 처리에 집중해야 합니다. 관리자 또는 스토어 관리자는 이메일을 통해 주문 알림을 자동으로 받으며, Squarespace 앱을 통해 모바일 기기로 알림을 푸시할 수 있습니다. 재고가 부족할 때 앱 알림을 받을 수도 있습니다. 컴퓨터 또는 앱에서 주문을 처리할 수 있습니다.

처리해야 할 주문이 많고 도와줄 직원이 부족한 경우 배송 또는 주문 처리 확장 프로그램을 사용하여 주문을 처리하는 것을 고려해 보세요. 품절되었지만 나중에 재고를 추가할 계획이라면 고객이 가입하여 제품이 다시 입고될 때 알림을 받을 수 있게 대기 목록을 활성화하세요. 

6단계 - 성공 여부 검토

바쁘게 판매하고 배송하는 시기가 지나면, 시간을 내어 진행 내용을 분석하세요. 판매 분석을 검토하여 판매 수량, 전환율, 평균 주문 가치 같은 세부 정보를 확인하세요. 트래픽 출처를 검토하여 어떤 채널이 트래픽 유입에 가장 성공적이었는지 확인할 수도 있습니다. 이 모든 도구는 향후 전략적으로 판매하는 데 도움이 될 수 있습니다.  

메일 발송 목록이나 소셜 미디어를 통해 신규 고객과 연락을 유지하세요. 오디언스와 계속 소통하면 오디언스가 사이트를 계속 방문할 가능성이 높아지고, 다음 제품 출시를 기대하게 만들 수 있습니다.