고객을 위해 상품을 일시적으로 예약하고 결제되지 않은 상품은 자동으로 재고로 반환하세요.

예약 장바구니 및 카운트다운 타이머 설정은 트래픽이 몰리는 판매 및 한정판 제품 또는 서비스 출시를 관리하기 위해, 일정 시간 동안 장바구니에 담긴 상품을 임시로 확보해 두는 기능입니다. 이 기능을 켜면 사이트 전체에 카운트다운 배너가 표시되어, 장바구니에 담긴 상품이 재고로 복구되기 전까지 결제를 완료해야 하는 남은 시간을 고객에게 정확히 보여줍니다.

• Squarespace 요금제: 플러스 요금제 및 어드밴스드 요금제에서 이용할 수 있습니다. 
• 사이트 버전: Squarespace 버전 7.1을 사용하는 사이트에서만 이용할 수 있습니다.

장바구니 예약 작동 방식

고객이 예약 가능한 상품을 장바구니에 추가하면 사이트에서 해당 상품을 일시적으로 예약하여 다른 고객이 구매할 수 있는 재고 수량을 줄입니다. 이를 통해 고객이 결제를 완료하기 전에 상품이 품절되는 상황을 방지할 수 있습니다. 예약 카운트다운은 고객이 예약 가능한 상품을 장바구니에 담는 순간부터 시작됩니다. 고객이 장바구니에 상품을 추가, 삭제 또는 수량을 변경하더라도 타이머는 다시 시작되거나 연장되지 않습니다.

타이머가 0:00에 도달하면 시스템이 고객의 장바구니에서 상품을 삭제하고 재고로 반환합니다. 고객은 여전히 쇼핑 계속하기를 클릭해 상품을 장바구니에 다시 추가한 후 구매를 완료할 수 있습니다.

카운트다운 타이머를 켜면 재고가 다음과 같이 변경됩니다.

• 카운트다운 시작: 예약 카운트다운은 장바구니에 처음 추가된 예약 가능 상품부터 시작됩니다. 상품을 추가하거나 수량을 변경하거나 제품을 삭제해도 타이머는 다시 시작되거나 연장되지 않습니다.
• 예약 가능 제품: 예약은 실물 제품, 서비스 제품, 그리고 할부 결제 방식이 적용되는 서비스 제품에만 적용됩니다 
• 스토어 전체 타이머 설정: 온라인 스토어 전체의 이 설정을 변경할 수 있습니다. 제품별, 컬렉션별 또는 카테고리별로 예약을 설정할 수 없습니다.

어떤 제품에 장바구니 예약 기능이 적용되나요?

예약 장바구니 및 카운트다운 타이머는 실물 제품, 서비스 제품, 및 할부 결제 방식이 포함된 서비스 제품에 적용됩니다.

타이머를 켜면 온라인 스토어 전체에 자동으로 적용됩니다. 특정 상품에 트래픽이 몰리는 판매를 관리하려면 카테고리 또는 컬렉션을 활용하여 제출시할 상품들을 분류하세요.

예약 장바구니 및 타이머 켜기

예약 장바구니 타이머를 켜는 방법:

1. 장바구니 패널을 엽니다.
2. 장바구니-결제 흐름에서 장바구니 예약 및 카운트다운 타이머 토글을 켭니다.
3. 예약 기간 드롭다운 메뉴에서 기간을 선택합니다. 5분, 10분, 15분 또는 20분 중 하나를 선택할 수 있습니다. 변경 사항은 자동으로 저장됩니다.

카운트다운 타이머의 글꼴과 색상은 어떻게 변경하나요?

카운트다운 타이머를 켜면 다음과 같은 방식으로 사이트의 레이아웃과 디자인에 맞게 자동으로 모양이 업데이트됩니다.

• 글꼴: 배너 글꼴 크기는 15px로 고정되어 있으며 사이트 전체에 적용된 글꼴 스타일을 자동으로 따릅니다.
• 색상: 사이트를 접근 가능하도록 유지하기 위해, 카운트다운 배너는 페이지 상단 섹션의 색상에 따라 자동으로 색상 대비를 조정합니다. 예를 들어 페이지 섹션에 밝은 테마를 사용하면 배너가 자동으로 어두운 테마로 바뀝니다. 사이트의 섹션 색상을 변경 하려면 사이트 스타일 패널을 이용하시기 바랍니다.

요금제를 다운그레이드하면 예약 장바구니는 어떻게 되나요?

결제 카운트다운 타이머는 플러스 요금제 및 어드밴스드 요금제에서 이용 가능합니다. Starte 요금제, 개인 요금제 또는 코어 요금제로 다운그레이드하더라도 예약 장바구니 및 카운트다운 타이머이 활성화된 경우 다음과 같은 상황이 발생합니다.

• 활성화된 카운트다운 타이머 계속 사용 가능: 스토어에서는 이전에 선택한 시간 동안 고객의 상품을 계속 예약합니다.
• 카운트다운 타이머를 비활성화하는 경우 이용 불가능: 요금제를 다운그레이드한 후 예약 장바구니 및 카운트다운 타이머 토글을 끄는 경우 요금제를 다시 업그레이드하기 전에는 이 기능을 켤 수 없습니다.

고객에게 표시되는 장바구니 카운트다운

예약 장바구니 및 카운트다운 기능을 켜면 사이트에 고객이 결제를 완료할 때까지 남은 시간이 정확히 표시됩니다.

• 카운트다운 배너: 시계 아이콘과 타이머가 사이트 머리말 바로 아래에 표시됩니다. 시계는 자동으로 0까지 카운트다운합니다.
• 경고 메시지: 타이머가 1분 미만으로 내려가면 배너가 깜박여 고객에게 시간이 거의 다 되었음을 알립니다.
• 미니 장바구니 텍스트: 활성 카운트다운은 미니 장바구니 안에도 표시되므로 고객은 구매하려는 상품을 살펴보면서 남은 시간을 확인할 수 있습니다.

카운트다운 타이머가 만료되면 어떻게 되나요?

카운트다운이 종료된 후에도 고객이 사이트에 머무르면 배너에 '장바구니 유효 기간이 만료되었습니다'라고 표시됩니다. 상품을 구매하려면 쇼핑 계속하기를 클릭하고, , 해당 상품의 재고가 남아 있는 경우 장바구니에 상품을 다시 추가할 수 있습니다.

오류: 현재 해당 상품을 구매할 수 없습니다. 모든 상품이 다른 장바구니에 예약되어 있습니다. 잠시 후 다시 확인해 보세요.

모든 제품이 다른 고객의 장바구니에 담겨 있는 경우, 새 고객이 장바구니에 추가를 클릭하면 이 메시지가 표시됩니다. 스토어 재고는 해당 고객을 위해 일시적으로 확보되어 있습니다.

고객은 확인을 클릭해 메시지를 닫은 다음 5~20분 후에 돌아와 타이머가 만료되어 상품을 다시 구매할 수 있는지 확인할 수 있습니다.