정해진 시간과 제한된 인원으로 진행되는 오프라인 이벤트를 판매할 수 있는 서비스 상품을 추가하세요.

요가 수업, 작가 워크숍, 여름 캠프와 같은 오프라인 프로그램을 홍보할 웹사이트를 만들어 보세요. 온라인 결제 및 등록을 받고, 참가자와 소통하며, 이메일 마케팅을 설정하여 사람들이 향후 프로그램에 다시 참여하도록 유도하세요.

스토어 페이지에 서비스 추가하기

온라인 스토어를 구축하여 서비스를 돋보이게 하고 가입 절차를 간소화하세요. 이 기능은 수강 등록이 필요하고, 정해진 시간에 진행되며, 정원이 제한된 수업 및 워크샵이나 서비스를 판매하는 경우 유용합니다. 제공하는 서비스를 목록이나 그리드 형식으로 표시하고, 고객이 원하는 서비스를 쉽게 찾을 수 있도록 카테고리, 태그, 필터를 추가하세요. 스토어 페이지는 할인, 기프트 카드, 결제 방치 알림 이메일, 관련 제품 표시 옵션 등 강력한 판매 도구를 갖추고 있습니다. 서비스 제품은 일회성 구매 또는 정기 구독으로 판매할 수 있습니다.

고객 후기 표시

웹사이트에 고객 후기를 표시하여 잠재 고객의 신뢰를 쌓아보세요. 고객 후기를 통해 고객의 신뢰도를 높이고, 실제 성과를 입증하며, 고객이 더욱 확신을 가지고 구매를 결정하도록 만들 수 있습니다. 후기를 표시하려면 사이트 내 원하는 페이지에 텍스트 블록을 추가하거나 자동 레이아웃을 사용하여 피드백을 보여주세요. 또한 판매가 완료될 때마다 자동으로 고객 후기를 요청할 수도 있습니다.

양식을 통해 고객과 소통하기

웹사이트에 맞춤형 양식을 추가하여 고객의 인구 통계 정보, 식품 알레르기, 접근성 요구 사항 또는 기타 선호 사항과 같은 중요한 정보를 수집하세요. 응답은 각 주문과 함께 저장되므로, 체계적으로 관리하고 효과적으로 준비하여 더욱 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다. 

온라인 거래 처리

결제 처리업체(예: Squarespace Payments)를 연결하면 한 곳에서 온라인으로 안전하게 결제를 받고, 세금 규정을 설정하고, 주문을 관리할 수 있어 행정 업무를 간소화하고 시간을 절약할 수 있습니다.

• 일회성 또는 정기 결제: 고객에게 일회성 요금을 청구하거나, 구독을 사용해 지속적으로 제공되는 클래스에 대한 자동 정기 결제를 받을 수 있습니다.
• 결제 플랜 제공: 클래스나 리트릿의 가격이 높은 경우 서비스 제품에 결제 플랜을 추가할 수 있습니다. 고객은 결제 시 예약금을 지불해 등록을 확정하고, 남은 금액은 미리 설정된 일정에 따라 자동으로 분할 납부할 수 있습니다.

Squarespace 이메일 캠페인을 통해 고객 참여 유지하기

Squarespace의 이메일 마케팅 도구를 사용하여 장기적인 참여를 이끌어내세요. 모든 고객은 사이트의 연락처 패널에 자동으로 추가되며, 고객층을 정리하고 추적하며, 노트를 추가하고, 잠재 고객을 세분화할 수 있습니다. 연락처가 양식 제출이나 결제 시 마케팅 수신에 동의하면, 이메일 캠페인에 포함시키고, 업데이트, 프로모션, 새로운 서비스를 공유할 수 있습니다. 연락처 목록을 체계적으로 유지하여 관계를 강화하고, 재구매를 유도하며, 장기적으로 잠재 고객과 소통할 수 있습니다.

웹사이트 및 판매 성과 추적

사이트의 내장된 분석 기능을 활용하여 방문자 행동을 파악하고 사이트를 최적화하여 매출을 늘려보세요. 구매 퍼널 분석을 통해 잠재 고객이 이탈하는 지점을 파악할 수 있습니다.  잠재 고객 참여도를 측정하여 사람들이 페이지에 머무르는 시간과 가장 인기 있는 페이지를 파악하세요. 버튼 클릭 및 양식 제출을 추적하여 연락처 페이지의 성과를 확인하세요. 사이트에 접속하기 위해 방문자가 사용한 검색어도 확인할 수 있습니다.

광고 및 SEO 기능으로 도달 범위 확장하기

타겟 광고와 강력한 SEO 전략을 결합하면 가시성을 높이고 더 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있습니다. Meta 픽셀 연동 기능을 사용하여 방문자 행동을 추적하고 Facebook 및 Instagram에 타겟 광고를 게재하세요. 또한 Squarespace는 사이트맵, 깔끔한 URL, 모바일 최적화, 구조화된 데이터 등의 기능을 통해 검색 엔진이 사이트를 색인화하도록 지원하여 SEO 모범 사례를 실천할 수 있도록 돕습니다. 

웨비나 참석하기

고객 등록 여정을 개선하는 방법에 대한 웨비나 에 등록하세요. 본 웨비나에서는 세션 기반 비즈니스에 초점을 맞추어 성장 및 오토메이션 도구를 활용하여 원활하고 연결된 등록 경험을 구축하는 방법을 안내해 드립니다.