페이월 콘텐츠 판매를 위한 요금제 생성 및 기타 기능 관리

요금제를 설정하면 방문자가 페이월 콘텐츠를 보고 상호 작용하기 위해서는 가입을 해야 합니다. 블로그 페이지, 코스 페이지, 또는 비디오 페이지에 요금제를 추가할 수 있습니다. 회원 사이트의 설정을 완료하려면 요금제를 추가해야 합니다.

이 가이드는 요금제 변경 및 삭제 방법, 요금제 구조 세부 사항, 요금제 관련 이메일 알림, 사이트에서 요금제를 활용하는 팁에 대해 설명합니다.

사이트에 요금제를 추가하는 단계별 지침은 다음 가이드 중 하나를 참조하세요.

• 블로그 게시물에 대한 액세스를 판매하는 방법
• 코스 페이지 액세스 판매 방법
• 비디오 이용 권한을 판매하는 방법
• 회원 사이트

비디오 시청하기

요금제 세부 정보

요금제를 만들 때 유의할 점:

• 방문자가 요금제를 구매하면 계정이 생성되고 사이트 회원이 됩니다.
• 사이트당 최대 500개의 요금제를 가질 수 있습니다.
• 요금제에는 최대 10개의 블로그 페이지, 코스 페이지, 회원 사이트, 또는 비디오 페이지를 포함할 수 있습니다.
• 코스 페이지, 비디오 페이지, 블로그 페이지, 회원 사이트는 최대 6개의 요금제에 추가할 수 있습니다.
• 회원 사이트에 추가된 코스, 블로그, 비디오 페이지는 해당 회원 사이트의 요금제에 포함됩니다. 코스, 블로그, 비디오 페이지에 다른 요금제를 사용하려면 해당 페이지를 회원 사이트에서 제거한 후 개별 요금제에 추가하세요.
• 회원 사이트에 있는 페이지를 포함해 요금제에 추가된 모든 페이지는 검색 엔진에서 숨겨집니다. 이 페이지들은 색인화되지 않으며 검색 결과에도 표시되지 않습니다.
• 고객은 Apple Pay를 사용해 요금제를 구매할 수 없습니다. Apple Pay는 일회성 구매에만 사용할 수 있기 때문입니다.

결제 처리업체 연결

구독형 또는 정액 요금제를 판매하려면, 잠금 콘텐츠 접근을 판매하기 전에 사이트를 결제 처리업체와 연결해야 합니다. Squarespace Payments 또는 Stripe, PayPal 같은 타사 결제 처리업체를 연결할 수 있습니다. 이때 다음 사항에 유의하세요.

• 방문자는 PayPal 또는 기프트 카드를 사용해 정액제 일회성 결제를 할 수는 있지만, 분할 결제 또는 구독형 요금제에는 사용할 수 없습니다. 이러한 요금제를 판매하려면, 신용카드 및 체크카드 결제를 위해 Squarespace Payments 또는 Stripe를 연결하세요.
• Apple Pay로는 디지털 제품을 구매할 수 없습니다.

결제 처리업체를 사이트에 연결하면 요금제 블록이 자동으로 업데이트되어 결제 처리업체에서 사용하는 통화가 표시됩니다. (해당 통화가 Squarespace에서 지원되는 경우) 통화는 언제든지 결제 패널에서 변경할 수 있습니다.
 

모든 요금제 판매에는 거래 수수료가 부과됩니다. 디지털 제품 가격 책정, 청구 및 인보이스에서 자세히 알아보세요.

요금제 검토 및 변경

요금제를 검토하고 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 콘텐츠 및 멤버십 패널을 엽니다.
2. 사이드 패널에서 제품을 클릭하면 모든 요금제 목록이 표시됩니다.
3. 변경하려는 요금제 옆의 …을 클릭하세요. 다음 옵션이 포함된 드롭다운 메뉴가 나타납니다.
   • 요금제 편집 - 요금제를 열어 가격, 설명 및 기타 설정을 변경합니다.
   • 회원 관리 - 연락처 패널을 열어 회원을 확인하고 계정 관련 지원을 제공합니다.
   • 삭제 - 요금제를 사이트에서 제거하여 방문자에게 더 이상 제공하지 않습니다.
4. 요금제의 세부 정보, 가격, 제품 또는 가입 제한을 변경하세요.
5. 오른쪽 상단의 저장을 클릭하세요.

요금제 변경 사항은 변경이 적용된 이후 새로 가입하는 회원에게만 적용됩니다. 고정 금액을 지불한 기존 회원은 계속 게이트 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 현재 정기 결제(구독 또는 분할 결제)를 진행 중인 회원들은 가입 시 동의한 금액과 결제 주기에 따라 계속 결제합니다.

사이트의 통화나 세율 변경과 같이 다른 곳에서 이루어진 변경 사항도 기존 회원에게는 영향을 주지 않습니다. 변경 이후에 가입하는 회원만 영향을 받습니다.

무료 또는 구독형 회원이 새로운 버전의 요금제로 변경하려면 회원 자격을 취소하고 다시 가입해야 합니다. 고정 금액 회원이 회원 자격을 취소하고 다시 가입하는 것은 동일한 콘텐츠에 대해 두 번 결제하게 되므로 권장하지 않습니다.

요금제 삭제

요금제를 삭제하면 해당 요금제의 회원들은 페이월 콘텐츠에 접근할 수 없게 됩니다. 요금제에 코스, 블로그, 비디오 페이지가 포함된 경우, 해당 페이지들은 사이트의 다른 요금제에 속해 있지 않으면 공개됩니다. 회원 사이트는 요금제가 제거되더라도 접근할 수 없습니다.

회원은 한 요금제에서 다른 요금제로 이동할 수 없습니다. 새 요금제에 가입하려면 회원이 직접 가입해야 합니다. 요금제를 삭제하기 전에 해당 요금제 회원에게 문의하는 것이 좋습니다.

요금제를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 콘텐츠 및 멤버십 패널을 연 뒤 제품을 클릭합니다.
2. 삭제하려는 요금제를 찾아 행의 …을 클릭하고 삭제를 클릭합니다.
3. 팝업 메시지에서 삭제를 클릭하세요.

요금제 구조 세부 사항

세 가지 요금제 구조 중에서 선택할 수 있습니다.

• 무료 - 방문자는 이메일 주소를 제공하고 고객 계정을 생성하여 가입해야 합니다. 무료 요금제는 메일 발송 목록을 늘리는 훌륭한 방법입니다.
• 고정 금액 - 방문자는 비디오에 영구적으로 액세스하기 위해 일시불로 또는 할부로 단일 금액을 결제합니다. 고정 금액 요금제는 콘텐츠에 장기적으로 액세스할 수 있도록 제공하고자 할 때 적합합니다.
• 구독 - 방문자가 비디오를 계속 시청하기 위해 정기적으로 결제합니다. 구독 요금제는 주간, 월간 또는 연간 수동 소득을 창출합니다. 또한 방문자에게 필요한 만큼만 액세스 요금을 지불할 수 있는 옵션도 제공합니다. 방문자는 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

구독형이나 고정 금액형 요금제를 선택하면 회원에게 최대 두 가지 가격 옵션을 제공할 수 있습니다. 두 가지 요금 옵션은 요금제 블록에서 다음과 같이 표시됩니다.

고정 금액 할부

고정 금액 할부를 사용하면 콘텐츠에 대한 장기 접근 권한을 판매할 수 있습니다. 새 회원은 첫 번째 할부금을 결제하면 즉시 콘텐츠에 접근할 수 있습니다. 접근 권한을 유지하려면 결제 일정을 지켜 계속 결제해야 합니다. 최종 할부 결제를 마치면 무기한으로 이용할 수 있습니다.

회원은 가입 후 할부 결제를 취소할 수 없습니다. 회원이 결제를 중단해야 하는 경우, 회원 자격을 취소해 주세요.

고정 금액 할부 추가

요금을 할부 형태로 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 결제 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 결제 횟수를 선택합니다.
2. 가격 필드에 금액을 입력합니다.
3. 여러 번 결제를 선택한 경우, 세 번째 필드가 자동으로 X개월 동안으로 채워지며, X는 1단계에서 선택한 결제 횟수입니다. 할부를 주 단위로 변경하려면 드롭다운 메뉴를 클릭하고 X주 동안을 선택하세요.

두 번째 가격 옵션 추가

반복 구독 또는 고정 금액 요금제 구조로 요금제를 만들면 방문자에게 두 가지 가격 옵션 중에서 선택할 수 있도록 제공할 수 있습니다. 이렇게 하려면 먼저 첫 번째 가격 옵션을 만든 뒤, 고정 금액 요금제의 경우 결제 옵션 추가를, 구독 요금제의 경우 구독 추가를 클릭하세요. 그런 다음 표시되는 입력란을 사용해 두 번째 가격 옵션을 설정하세요.

다음 사항에 유의하세요.

• 두 가격 옵션은 동일한 구조여야 합니다. 즉, 하나의 요금제에서 두 가지 반복 구독 옵션 또는 두 가지 고정 금액 옵션을 제공할 수 있습니다.
• 고정 금액 요금제에서 첫 번째 옵션이 1회 결제인 경우, 두 번째 옵션은 할부 형태의 연속 결제로 설정해야 합니다.

요금제 판매

방문자는 페이월이나 요금제 블록을 통해서만 요금제를 구매할 수 있습니다. 사이트의 모든 페이지, 블로그 게시물, 콘텐츠 영역에 요금제 블록을 추가할 수 있습니다. 모든 요금제를 보여주는 공개 가입 페이지를 만드는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 방문자가 요금제를 비교해 본인에게 적합한 요금제를 구매할 수 있습니다.
요금제를 할인가로 제공하는 것은 불가능합니다. 대신, 요금제에 적용할 수 있는 할인 코드를 생성하세요.

계층형 가격 전략

둘 이상의 요금제를 판매할 때는 계층형 접근 방식을 사용하는 것을 권장합니다. 계층형 요금제는 고객의 참여를 유도하고, 재정 상황과 관계없이 콘텐츠에 접근하고 창작자를 지원할 수 있도록 돕습니다.

예를 들어, 원예에 대한 다양한 콘텐츠를 제공하려는 경우 다음과 같이 구성할 수 있습니다.

• 다육식물과 관리 방법에 대한 짧은 비디오가 있는 비디오 페이지 접근 권한을 제공하는 무료 요금제
• 다육식물 비디오 페이지와 허브 정원 재배 코스 접근 권한을 제공하는 고정 금액 요금제
• 다육식물 비디오 페이지, 허브 정원 코스, 채소 정원 재배에 관한 여러 페이지가 있는 회원 사이트 접근 권한을 제공하는 구독형 요금제

페이월 맞춤 설정

요금제에 가입하지 않은 방문자가 게이트 콘텐츠에 접근하려고 하면 페이월이 표시됩니다. 각 디지털 제품별로 페이월을 사용자 지정할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 페이월 스타일 지정 방법 및 고객이 페이월 콘텐츠에 가입하는 방법을 참조하세요.

요금제 이메일 알림

사이트는 회원이 특정 작업을 수행할 때 이메일 알림을 전송합니다. 이 알림은 고객 알림 패널에서 편집 및 관리할 수 있습니다.

기본적으로 회원이 요금제에 가입하면 사이트는 계정 확인 이메일과 환영 이메일을 발송합니다. 이러한 알림이 전송된 후 고객은 고객 계정 또는 콘텐츠, 멤버십 이메일 알림 중 하나를 받을 수 있습니다.

구독 갱신 알림 활성화

요금제가 구독 형태로 설정된 경우, 사이트는 첫 결제에 대해서만 알림을 보냅니다. 고객 지원을 위해 다음 두 가지 구독 관련 알림을 활성화할 수 있습니다.

• 주문 확인 - 구독이 갱신되어 결제가 완료되면 고객에게 이메일 알림을 보냅니다.
• 구독 갱신 - 갱신일 15일 전에 고객에게 이메일 알림을 보냅니다.

이러한 알림을 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 고객 알림 패널을 엽니다.
2. 구독 주문을 클릭한 다음, 주문 확인됨 또는 구독 갱신을 클릭하세요.
3. 구독자에게 보내기 토글을 켭니다.

구독 기간이 11주 이하(매주 갱신하는 경우) 또는 2개월 이하(매월 갱신하는 경우)인 경우에는 갱신 알림 이메일을 받을 수 없다는 점에 유의하세요.