고객 이메일 알림의 디자인, 텍스트 및 발신자 정보를 변경하세요.

고객에게 표시되는 발신자 정보를 사용자 정의하고, 이메일 내용을 편집하고, 병합 태그를 추가할 수 있습니다. 이메일 색상, 글꼴, 전체 디자인을 사용자 정의하려면 글로벌 이메일 스타일을 변경하세요.

글로벌 이메일 스타일 변경

사이트가 고객, 회원 및 기부자에게 보내는 자동화된 이메일에는 공유된 스타일이 있으며, 이를 글로벌 이메일 스타일에서 사용자 정의할 수 있습니다. 글로벌 이메일 스타일은 이메일 색상, 글꼴, 버튼, 머리말 및 바닥글 영역에 영향을 미칩니다. 글로벌 이메일 스타일에서 변경된 사항은 고객 알림 패널에 있는 모든 이메일에 자동으로 적용됩니다.

글로벌 이메일 스타일 열기

글로벌 이메일 스타일을 여는 방법은 다음과 같습니다.

1. 고객 알림 패널을 엽니다.
2. 글로벌 이메일 스타일을 클릭합니다. 
3. 이메일 편집을 클릭합니다. 

이메일 스타일을 사이트에 맞추기

글로벌 이메일 스타일 패널에서 간편하게 사이트에 맞추기를 클릭하여 사이트의 기존 색상 팔레트 및 로고를 이메일에 적용합니다.

이메일 스타일 사용자 지정

글로벌 이메일 스타일 패널에서 이메일 구성 요소를 클릭하여 스타일을 변경하세요. 여기에서 변경하는 내용은 모든 고객 알림, 방치된 장바구니 복구 이메일, 고객 리뷰 이메일에 적용됩니다.

다음과 같은 세부 정보를 맞춤 설정할 수 있습니다.

• 색상 - 이메일 배경색, 이메일 색상, 줄 색상
• 글꼴 - 글꼴 팩, 글꼴 크기, 텍스트 및 링크 색상
• 버튼 - 스타일, 정렬, 색상, 글꼴
• 머리말 - 머리말의 레이아웃, 색상, 글꼴. 브랜딩(이미지, 로고, 텍스트)을 추가하고 사이트 제목을 표시하거나 숨길 수도 있습니다. 
• 바닥글 - 바닥글의 레이아웃, 색상, 글꼴. 브랜딩(이미지, 로고 또는 텍스트), 비즈니스 정보 및 세금 등록 ID, 소셜 링크를 추가할 수도 있습니다. 

개별 이메일 편집

개별 이메일의 이메일 텍스트와 패딩(여백) 편집

개별 이메일의 텍스트와 패딩(여백)을 변경할 수 있습니다. 섹션을 추가하여 더 많은 텍스트, 이미지 및 기타 서식 요소를 포함할 수도 있습니다.

1. 고객 알림 패널에서 이메일을 클릭한 후 이메일 편집을 클릭합니다.
2. 편집하려면 텍스트 영역을 클릭합니다. 
3. 텍스트를 편집합니다. 서식을 추가하고 태그를 병합할 수 있습니다.
4. + 아이콘을 클릭하여 새 섹션을 추가합니다. 텍스트, 이미지, 여백 블록 또는 가로선을 추가할 수 있습니다.
5. 스타일 탭을 클릭하여 텍스트 패딩(여백)을 변경합니다.
6. 이메일 탭을 클릭하여 제목을 변경하고 받는 사람의 이메일 클라이언트에 표시되는 미리보기 텍스트를 변경합니다.
7. 저장을 클릭하세요.

개별 이메일에 병합 태그 추가

점선 밑줄이 있는 텍스트는 병합 태그를 나타내며, 여러분의 사이트 또는 고객 이름, 주문 번호 등 고객에 대한 개인화된 정보를 표시합니다. 병합 태그를 추가하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 이메일 미리보기에서 텍스트를 강조 표시합니다.
2. 텍스트 서식 표시줄에서 화살표 아이콘을 클릭합니다.
3. 태그를 선택합니다.

추가할 수 있는 병합 태그는 이메일 유형에 따라 다릅니다.

• 고객 이름 - 제품 재입고, 고객 계정 환영, 비밀번호 재설정 및 비밀번호 업데이트 이메일 
• 기부자 이름 - 기부 확인 이메일 
  링크된 사이트 제목 - 전체 이메일 
• 주문 번호 - 주문 확인됨, 주문 환불됨, 주문 처리됨, 제품 다운로드 이메일 
• 사이트 제목 - 모든 이메일 
• 구독자 이름 - 구독 취소됨, 구독 승인 필요함 이메일 
• 구독 이름 - 구독 취소됨, 구독 승인 필요함, 구독 결제 거부됨 이메일

제품 유형에 따른 제품 및 서비스 주문 확인 이메일 사용자 정의

제품 유형에 따라 변경되는 제품 및 서비스 주문 확인 이메일 문구를 포함하세요. 예를 들어, 실물 제품의 배송 리드 타임이나 다운로드 링크의 작동 방식에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

1. 이메일 미리 보기에서 [제품 유형에 따라 사용자 지정 메시지 추가(선택 사항)]를 클릭합니다.
2. 표시되는 패널에서 제품 유형 텍스트를 편집합니다.
3. 완료했으면 저장을 클릭합니다.

고객에게 보이는 발신자 세부 정보 편집

비즈니스 설정

비즈니스 설정을 클릭하여 비즈니스명, 주소 및 세금 등록 ID를 편집하세요. 이메일 바닥글에 비즈니스명과 주소가 표시되며, 영수증에는 세금 등록 ID 또는 부가가치세 ID 번호가 표시됩니다. 7.0 버전을 사용 중인 경우, 템플릿에 따라 주소가 웹사이트에 표시될 수도 있습니다.

회신 및 발신 이메일 주소

이 필드는 사이트 이메일에 표시되는 발신자 정보에 영향을 미칩니다. 편집은 선택 사항입니다.

• 회신 주소 - 고객이 자동 스토어 이메일, 인보이스 및 문서를 받을 때 회신하는 이메일 주소입니다. 자주 확인하는 주소를 선택하는 것이 좋습니다. 이메일 주소는 유효해야 합니다. 그렇지 않으면 이메일이 발송되지 않습니다.
• 발신 이메일 - 이메일이 발송되는 주소입니다. Gmail 또는 Yahoo 이메일 주소를 사용하는 경우, Squarespace는 이 필드에 no-reply@squarespace.info를 기본 이메일 주소로 자동으로 추가합니다. '발신자 이메일' 필드에 커스텀 도메인 이메일 주소를 사용하면 이메일이 스팸으로 표시될 수 있습니다. 전송 문제를 방지하기 위해 기본 이메일 주소를 사용하는 것을 강력히 권장합니다.

사이트 제목

이메일 클라이언트에 따라, 받은 편지함에서 사이트 제목이 연락처 이름으로 표시될 수 있습니다. 본인의 브랜드를 잘 나타내는 사이트 제목을 추가하는 것이 좋습니다. 

사용자 지정할 수 없는 이메일 및 세부 정보

• 주문 확인됨 - 결제 진행 중 이메일
• 주문 환불 시작됨 이메일
• 인보이스 상태 변경 이메일 
• Afterpay, Clearpay, Klarna에서 보낸 이메일
• 주문 상태 링크 텍스트, 확인 코드 또는 주문 상태 페이지
• 개별 이메일의 머리말과 바닥글. 해당 요소는 전체적으로만 변경할 수 있습니다.