회원은 자신의 계정을 사용해 페이월 뒤의 콘텐츠를 보고, 주문을 확인하고, 개인 정보를 관리할 수 있습니다.

방문자가 요금제 중 하나에 가입하면 사이트의 회원이 됩니다. 가입 과정에서 고객 계정을 생성하고, 해당되는 경우 멤버십 비용을 결제합니다. 가입 후에는 계정에 로그인하여 디지털 제품 콘텐츠에 접근하고, 정보 관리 및 주문 확인을 할 수 있습니다.

이 가이드는 회원이 고객 계정을 생성하고 관리하는 방법을 다룹니다.

회원 계정 생성 방법

방문자는 디지털 제품 블록이나 페이월 가입 버튼을 통해 요금제에 가입합니다. 가입 과정의 일부로, 새 고객 계정을 생성하거나 기존 계정에 로그인하는 절차가 포함됩니다. 새 계정을 만드는 경우, 회원은 이름, 이메일을 입력하고 비밀번호를 생성합니다.

회원 가입 시 경험에 대해 자세히 알아보려면 고객이 게이트 콘텐츠를 찾고 가입하는 방법을 참고하세요.

회원 로그인 방법

회원은 메인 탐색 메뉴에 있는 로그인 링크를 통해 고객 계정에 로그인하고 게이트 콘텐츠에 접근할 수 있습니다. 사이트 버전에 따라 이 링크는 자동으로 표시되기도 합니다.

회원은 페이월에서도 계정에 로그인할 수 있습니다.

팁: 방문자는 로그인 화면에서 계정 만들기를 클릭해 고객 계정을 생성할 수 있지만, 요금제에 가입해야만 회원이 될 수 있습니다.

회원 로그인 시 표시되는 내용

회원이 계정에 로그인하면 화면 오른쪽에 고객 계정 패널이 열립니다. 디지털 제품을 클릭하면 구매한 요금제에 포함된 모든 게이트 콘텐츠를 확인하고 접근할 수 있습니다. 또한 프로필을 클릭하여 계정 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

회원 사이트가 있는 경우, 회원은 잠금 페이지도 탐색할 수 있습니다. 이 패널에 표시되는 내용은 회원 사이트의 회원 탐색 설정에 따라 달라집니다.

• 고객 계정 패널에 표시 – 회원 사이트 페이지에 대한 링크가 패널에 표시됩니다.
• 메인 탐색 대체 (버전 7.1 전용) – 고객 계정 세부 정보만 패널에 표시되며, 회원 사이트 탐색 메뉴는 사이트의 메인 탐색 메뉴를 대체하여 표시됩니다.
• 탐색 표시 안 함 – 패널에는 고객 계정 세부 정보만 표시되며, 회원 사이트 탐색 메뉴는 표시되지 않습니다.

회원은 패널 외의 사이트 영역을 클릭하여 고객 계정 패널을 닫을 수 있습니다.

회원이 멤버십을 검토하는 방법

회원은 고객 계정에서 본인의 멤버십을 확인하고 관리할 수 있습니다. 로그인 후 다음 작업을 할 수 있습니다.

1. 계정을 클릭하여 계정 설정, 사이트에서의 모든 구매 내역, 프로필을 확인합니다.
2. 디지털 제품을 클릭하여 멤버십 시작일, 요금제 세부 정보, 강의 개요 페이지, 블로그 페이지, 비디오 페이지 또는 회원 사이트 홈페이지로 연결되는 링크를 확인합니다.

구독형 요금제 또는 잔여 분할 결제가 포함된 정액 요금제를 구매한 경우, 다음과 같은 정보도 표시됩니다.

• 갱신 날짜 - 다음 정기 구독 또는 할부 결제 날짜
• 결제 주기 – 디지털 제품에 대한 접근을 유지하기 위해 정기적으로 결제하는 빈도
• 가격 - 요금제의 비용
• 결제 방법 - 회원은 이 링크를 클릭하여 저장된 청구 정보를 관리할 수 있습니다.

회원이 이메일 주소를 변경하는 방법

회원은 계정에 로그인한 상태에서 이메일 주소를 변경할 수 있습니다. 회원 계정은 고객 계정과 동일하게 작동하며 동일한 규칙을 따릅니다. 회원의 이메일 주소 변경에 대해 자세히 알아보려면 고객 계정 사용 방법을 방문하세요.

회원이 멤버십을 취소하는 방법

회원이 멤버십을 취소하면, 관리자는 이메일 알림을 받게 됩니다. 이미 결제된 금액에 대해서는 환불되지 않습니다. 요금제에 남은 구독 결제(정기 결제 또는 분할 결제)가 있는 경우, 향후 모든 결제는 자동으로 취소됩니다.

회원이 멤버십 취소 방법을 묻는 경우, 다음과 같이 안내하세요.

1. 고객 계정에 로그인합니다.
2. 계정을 클릭한 후, 디지털 제품 또는 구독을 클릭합니다.
3. 취소하려는 디지털 제품을 클릭합니다.
4. 결제가 남아 있다면, 구독 관리로 이동을 클릭합니다. 그렇지 않다면 다음 단계로 진행하세요.
5. 구독 취소를 클릭한 후, 다시 한 번 구독 취소를 클릭하여 확인합니다.

회원이 멤버십을 취소하면, 청구 주기가 끝날 때까지는 게이트 콘텐츠에 접근할 수 있습니다. 청구 주기가 종료되면 계정은 완전히 만료됩니다. 회원은 고객 계정에는 계속 접근할 수 있지만, 디지털 제품 콘텐츠에 대한 링크는 표시되지 않습니다.

고정 요금제 및 무료 요금제 회원은 구독을 취소할 수 없습니다. 전액 결제되었거나 분할 결제 중인 고정 요금제의 경우, 회원은 콘텐츠에 무기한으로 접근할 수 있습니다.

회원이 요청했거나 즉시 게이트 콘텐츠 접근을 차단하고자 할 경우, 멤버십을 직접 취소할 수 있습니다.

회원 로그아웃 방법

회원이 고객 계정에서 로그아웃하려면 계정을 클릭한 후 로그아웃을 클릭합니다. 로그아웃 후에는 사이트의 홈페이지로 리디렉션됩니다.

브라우저 설정에 따라, 일정 시간 동안 활동이 없으면 회원은 고객 계정에서 자동으로 로그아웃될 수 있습니다.