이메일이 제대로 작동하도록 도메인에 MX 레코드를 추가합니다.

Google Workspace(이전 G Suite)를 Squarespace 도메인과 함께 사용하는 경우, 이메일을 보내거나 수신하려면 MX 레코드를 추가해야 합니다. Google Workspace를 설정할 때 이러한 레코드가 자동으로 추가되는 경우도 있습니다.

이메일을 보내거나 받을 수 없으면 도메인에 MX 레코드가 누락되었을 수 있습니다. 이 가이드는 도메인에 추가하는 방법을 설명합니다.

팁: 이메일을 보내거나 받을 수 없는 경우 다음과 같은 원인 때문일 수도 있습니다.

• 도메인 연결
• 정지된 Google Workspace 구독
• 스팸 문제

일반적인 Google Workspace 오류 메시지 목록을 보려면 Google Workspace 문제 해결을 검토하세요.

시작하기 전에

• Squarespace 도메인에 MX 레코드를 추가하는 방법은 Google Workspace 구독을 어디서 구매했는지에 따라 달라집니다. Google을 통해 직접 구매했다면 Google 측에서 도메인을 연결해야 합니다. Squarespace 사이트를 통해 Google Workspace를 구매했다면, 이미 MX 레코드가 자동으로 추가되었을 가능성이 높습니다. 그러나 문제 해결을 위해 MX 레코드의 사전 설정을 수동으로 추가 및 제거할 수 있습니다.

• Google Workspace를 통한 이메일 수신 및 전송이 새 MX 레코드를 추가한 후 중단되면, 방금 추가한 새 레코드를 포함하여 도메인의 MX 레코드 및 기타 이메일 관련 레코드를 모두 삭제하세요. 그런 다음 새 MX 레코드를 다시 DNS 설정에 추가합니다. 

• 다른 모든 DNS 레코드와 마찬가지로, MX 레코드에 적용한 모든 변경 사항은 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
• Google Workspace 계정이나 도메인을 Squarespace를 통해 구매하지 않은 경우, 이메일 관련 문제에 대해 Google 또는 도메인 공급업체에 문의하세요.

Google Workspace에 자동으로 연결

Google에서 직접 Google Workspace 구독을 구매한 경우 Google 측에서 도메인을 연결하여 올바른 MX 레코드를 자동으로 추가할 수 있습니다.

1. Google Workspace 계정에 로그인합니다. 계정에 대한 관리자 권한을 보유한 상태여야 합니다.
2. 계정 > 도메인 > 도메인 관리로 이동하여 도메인 추가를 클릭합니다.
3. 도메인 이름을 입력하고 보조 도메인을 선택한 후 도메인 추가 및 확인 시작을 클릭합니다.
4. 지시에 따라 Squarespace에 로그인하여 도메인을 확인합니다. 그 후 그와 비슷한 안내에 따라 Gmail을 활성화합니다. 이 프로세스는 검증 CNAME과 여러 MX 레코드를 자동으로 추가합니다. 

연결 오류 메시지

연결을 시도할 때 오류 메시지가 표시되면, 이는 도메인에 메일(MX, DKIM, SPF)과 관련된 DNS 레코드 또는 포워딩 규칙이 이미 존재한다는 의미입니다. Google Workspace 레코드를 적용하기 전에 이러한 레코드를 제거해야 합니다.

해당 레코드를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 도메인 대시보드를 엽니다.
2. 도메인 이름을 클릭합니다. Squarespace Domains가 여러 개 있는 경우, 각 도메인의 DNS 레코드를 별도로 관리하셔야 합니다.
3. 측면 패널에서 DNS를 클릭합니다.
4. MX, DKIM 또는 SPF 유형의 레코드를 찾습니다. 빨간색 휴지통 아이콘을 클릭한 후, 제거하라는 메시지가 표시되면 삭제를 클릭합니다.
5. 이메일 포워딩 섹션에서 레코드를 찾아 동일한 프로세스를 사용하여 삭제합니다.
6. 자동 연결을 다시 시도하려면 위의 단계를 따릅니다.

Squarespace 도메인에 MX 레코드를 수동으로 추가

Squarespace를 통해 Squarespace 도메인용으로 Google Workspace 계정을 구매한 경우, 계정 설정의 일환으로 MX 레코드가 이미 도메인에 있어야 합니다. 다음 단계에 따라 이러한 기록을 확인하고, 필요한 경우 수동으로 추가합니다.

Squarespace를 통해 도메인을 등록했거나 네임서버 연결을 통해 서드파티(타사) 도메인을 연결한 경우, 도메인 대시보드에서 DNS 설정을 조정할 수 있습니다. Squarespace를 통해 DNS 설정에 접근할 수 없는 경우, 서드파티(타사) 도메인에 MX 레코드 추가하기 단계를 따릅니다.

1단계 - MX 레코드 확인

Google Workspace MX 레코드를 확인하려면 다음을 따릅니다.

1. 도메인 대시보드를 엽니다.
2. Google Workspace 계정에 사용하는 Squarespace 도메인을 클릭합니다.
3. DNS를 클릭합니다.

설정에서 Google Workspace DNS 레코드를 찾습니다. 대부분 Google Workspace 아래에 다음과 비슷한 5개의 기록이 있을 것입니다.

Google 레코드 아래에 다음과 같은 단일 레코드가 있을 수도 있습니다.

5개의 레코드 세트 또는 하나의 레코드만 보유해야 하며, 둘 다 보유해서는 안 됩니다. 설정에 따라 다음 중 하나를 수행해야 할 수 있습니다.

• 이러한 레코드 유형 중 하나가 있고 올바르게 설정되어 있다면 조치를 취할 필요가 없으며 여기서 멈추셔도 됩니다.
• 이러한 레코드 유형 중 하나가 있지만 오류가 있는 경우, 레코드를 삭제하고 Google Workspace MX 사전 설정 옵션을 사용하여 다시 추가합니다.
• 레코드 유형이 없는 경우 Google Workspace MX 사전 설정 옵션을 사용하여 추가합니다.

2단계 - 사전 설정을 사용하여 누락된 MX 레코드 추가

MX 레코드가 없으면 수동으로 추가할 수 있습니다. DNS 설정 패널에서 사전 설정 추가 드롭다운 메뉴에서 Google Workspace MX를 선택합니다. 이렇게 하면 필요한 레코드가 추가되므로 직접 입력하실 필요가 없습니다.

MX 레코드를 서드파티(타사) 도메인에 추가

Google Workspace 계정이 서드파티(타사) 도메인에 연결되어 있는 경우 도메인의 DNS 설정에 올바른 MX 레코드를 추가하여 계정 설정을 완료합니다. 가입 후 이 단계에 대한 지침을 이메일로 받게 됩니다. Google의 문서에서 공급업체별 단계를 확인할 수도 있습니다.

하위 도메인에 MX 레코드 추가

Google Workspace를 하위 도메인과 함께 사용하려면 하위 도메인에 단일 MX 레코드를 추가합니다.

1. 도메인 대시보드를 엽니다.
2. DNS를 클릭하고 사용자 지정 레코드로 스크롤한 다음 레코드 추가를 클릭합니다. 
3. 호스트 필드에 하위 도메인을 입력합니다. 예를 들어, 하위 도메인이 subdomain.rootdomain.com인 경우, subdomain을 입력합니다.
4. 유형 드롭다운 메뉴에서 MX를 선택합니다.
5. 우선순위 필드에 10을 입력합니다.
6. 데이터 필드에 smtp.google.com을 입력합니다.

48시간 대기

새 MX 레코드가 완전히 처리되어 해당 주소로 이메일을 보내는 데는 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.

48시간이 지나도 메일을 보내거나 받을 수 없는 경우 문의해 주세요.