캠페인을 매력적이고 읽기 쉽고 전달 가능하게 만들기 위한 권장 사항입니다.

브랜드와 목표에 따라 이메일 캠페인을 구성하고 스타일을 지정하는 방법이 달라집니다. 이 가이드는 성공의 기준과 상관없이 효과적인 캠페인을 보내는 데 도움이 되는 일반적인 팁과 모범 사례를 제공합니다.

팁: 이메일 캠페인으로 잠재 고객 참여 유도 웨비나에 등록하면 Squarespace의 기본 이메일 마케팅 도구인 이메일 캠페인을 사용하여 잠재 고객을 늘리고 참여를 유도하는 방법을 안내해 드립니다. 메일 발송 목록을 작성하고, 캠페인을 생성하고 전송하며, 분석 도구를 사용하여 캠페인 성과를 측정하는 방법을 배우게 됩니다.

제목 줄 및 미리보기 텍스트

제목과 미리보기 텍스트는 첫인상을 좌우하며, 이메일을 열어 읽도록 누군가에게 영감을 줄 수 있습니다. 이 텍스트는 감성적이고 설득력이 있어야 합니다. 독자에게 어떤 이점이 있을지 생각해 보세요. 독자가 캠페인을 클릭하고 읽을 가치가 있는 이유는 무엇인가요?

다양한 유형의 제목을 실험하고 분석을 검토하여 어떤 제목이 잠재 고객에게 효과적인지 확인하세요. 다음은 몇 가지 아이디어입니다.

• 구체적으로 작성하세요. '소호에 매장을 오픈합니다!'가 '대박 소식입니다!'보다 낫습니다.
• 판매 또는 할인을 홍보하세요.
• 명확하고 간결하게 작성하세요. 짧고 집중된 텍스트는 독자들이 메시지를 이해하는 데 도움이 됩니다. 제목 줄은 75자 제한이 있습니다.
• 독자들이 이메일을 열어 더 많은 정보를 확인할 수 있도록 질문을 하세요.
• 텍스트가 정확한지 확인하세요. 구독자의 신뢰를 유지하고 CAN-SPAM, CASL, PECR과 같은 법적 요구 사항을 충족하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

이메일 내용

캠페인을 구성할 때는 다음을 권장합니다.

• 한 가지 주제에 집중하여 짧게 유지하세요.
• 사이트 링크나 고객이 구매할 수 있는 제품 등 명확한 콜투액션을 하나 포함하세요. '나는 이 캠페인을 읽는 모든 사람들이 무엇을 하길 바라는가?'라고 자문해 보세요.
• 브랜딩에 일관성을 유지하세요. 웹사이트에서 사용하는 것과 동일한 언어와 어조를 사용하세요.
• 텍스트 링크 또는 버튼 등 사이트로 연결되는 링크를 포함하세요. 사이트 로고는 내 사이트에 자동으로 링크됩니다.

스타일

스타일을 단순하게 유지하면 독자들이 콘텐츠와 메시지에 집중할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 제안 사항입니다.

• 밝은 색상의 버튼처럼 톡톡 튀는 색상을 사용하여 콜투액션에 주의를 끌어보세요.
• 일반적으로 밝은 배경색에 어두운 텍스트가 가장 읽기 쉽습니다.

Squarespace에는 스타일과 디자인에 대한 여러 가지 가이드가 있습니다. 비록 웹사이트 디자인에 중점을 두고 있지만, 대부분의 팁은 이메일 캠페인에도 적용됩니다.

• 적절한 글꼴과 색상 선택
• 매력적인 이미지 선택하기
• 이미지 없이 포트폴리오를 구축하기
• Squarespace의 접근성 리소스

이미지

이미지는 분위기를 조성하고 독자의 호기심을 불러일으키는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다. 이미지를 추가할 때는 다음 지침을 따르세요.

• 이미지 이름이 대체 텍스트가 되므로 파일 이름이 이미지를 간략하게 설명할 수 있어야 합니다. 대체 텍스트 팁을 참조하세요.
• .jpg, .gif, 또는 .png 형식만 사용하세요. WebP 형식의 이미지는 캠페인에서 지원되지 않습니다.
• 파일 이름에는 문자, 숫자, 밑줄, 하이픈만 사용하세요.
• 최상의 결과를 위해 500KB 미만의 이미지 파일을 사용하는 것을 권장합니다. 단, 개별 이미지 업로드 제한은 20MB입니다.
• 메시지를 효과적으로 전달하기 위해 텍스트를 포함하세요. 일부 이메일 제공업체는 이미지를 숨길 수 있으므로 이미지가 없어도 메시지를 전달할 수 있는 텍스트를 캠페인에 추가하세요.
• 이미지 해상도 제한은 120MP(메가픽셀)입니다.
• 섹션에 여러 이미지가 있는 경우, 동일한 크기의 이미지를 사용하는 것이 좋습니다.  

팁: 이메일 캠페인에 내장된 반응형 디자인은 방문자의 화면에 따라 이미지 크기를 조정합니다.

메일 발송 목록

최대한 많은 사용자를 목록에 추가하고 싶을 수 있지만, 자발적으로 가입하고 내 콘텐츠에 흥미를 가지고 참여하는 사용자로부터 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. 허락 없이 사람을 추가하면 짜증이 날 수 있고, 필터가 내 이메일을 스팸으로 표시할 수 있으며, CAN-SPAM, CASL 또는 PECR과 같은 법적 제한을 위반할 수 있습니다. 또한, Squarespace의 사용 제한 정책을 위반하여 계정이 비활성화될 수도 있습니다.

정상적인 메일 발송 목록은 수신 거부율이 낮으며, 유효하지 않거나 잘못된 형식의 주소 또는 가짜 주소를 포함하지 않습니다. 메일 발송 목록을 최대한 정상적으로 유지하려면 다음 팁을 따르세요.

• 사이트에 사람들이 뉴스레터에 가입할 수 있는 영역을 추가하세요.
• 구매하거나 제공받은 메일 발송 목록은 절대로 사용하지 마세요. 그 구독자는 이메일 수신에 동의한다고 말한 적이 없습니다.
• 사용자가 콘텐츠를 보거나 다운로드하기 전에 이메일 주소를 제공하도록 요구하면, 사용자가 가짜 이메일 주소를 사용할 수 있습니다.
• 메일 발송 목록에 사용할 이메일 주소를 수집하기 위해 이메일 주소 입력이 필요한 경품 행사를 사용하지 마세요. 해당 수신자는 나를 발신자로 인식하지 못하고 캠페인을 스팸으로 표시할 수 있습니다.
• Mailchimp와 같은 다른 서비스 제공업체에서 메일 발송 목록을 내보낼 때는 활성화된 참여 구독자만 포함하세요. 이메일 캠페인으로 가져오기 전에 목록에서 수신 거부된 이메일 주소('제외된' 또는 '정리된' 주소 포함)를 모두 제거하세요.
• 목록을 오랫동안 보유한 경우, 오래되었거나 사용하지 않는 이메일 주소가 여러 개 있을 수 있습니다. 사용자에게 새 목록에 다시 구독하도록 초대하는 이메일을 보내고, 그 후에 이전 목록을 삭제하세요. 이렇게 하면 더 이상 내 콘텐츠에 관심이 없는 사용자가 메일을 받지 않게 할 수 있습니다.
• 주기적으로 메일 발송 목록을 검토하여 명백히 가짜이거나 유효하지 않거나 중복된 이메일을 삭제하세요. 모범 사례를 따르더라도 스팸봇, 부적절하거나 원치 않는 정보를 보내려는 사람이 가입하거나 누군가 실수로 가입할 수 있습니다.
• 길고 실적이 좋지 않은 목록이 있는 경우 BriteVerify 또는 ZeroBounce와 같은 목록 정리 서비스를 고려해 보세요.

참고: 메일 발송 목록 콘텐츠 문제 해결은 Squarespace 지원 범위에 포함되지 않습니다. '업로드 실패' 메시지가 표시되면 위의 글머리 기호를 검토하고 목록이 정상적으로 작성되도록 수정하세요. 이메일 수신에 동의하지 않은 사람에게는 캠페인을 보내서는 안 된다는 점을 잊지 마세요.

구독 취소 링크

참고: Squarespace 캠페인에는 자동으로 구독 취소 링크가 포함됩니다. 수신 거부 링크를 수동으로 추가하지 마세요. 캠페인이 제대로 작동하지 않아서 구독자가 스팸으로 표시할 수 있습니다.

구독 취소 옵션이 눈에 잘 보이고 사용하기 쉬운지 확인하세요.

사람들이 구독을 취소할 수 있도록 허용하는 것은 필수적이며 현명한 선택이기도 합니다. 사람들이 구독을 취소하는 이유는 다양하며, 반드시 콘텐츠가 마음에 들지 않아서 구독을 취소하는 것은 아닙니다. 예를 들어, 이미 다른 주소로 뉴스레터를 받고 있거나, 당분간 모든 뉴스레터를 중단했을 수 있습니다. 구독을 쉽게 취소할 수 있도록 하면, 나중에 다시 구독할 가능성이 더 높아질 것입니다.

또한 수신 거부 링크가 잘 보이지 않으면 사람들이 수신 거부 방법을 이용해 스팸으로 신고할 수 있으며, 이는 향후 다른 구독자에게 보내는 캠페인이 스팸으로 표시될 가능성을 높일 수 있습니다.

팁: 자세한 내용을 보려면 이메일 캠페인 구독 취소를 방문하세요.

법적 주소

바닥글에 표시되는 비즈니스명과 주소가 유효한 실제 우편 주소인지 확인하세요. 이는 CAN-SPAM과 같은 스팸 방지 및 개인정보 보호법에 의해 요구됩니다. 또한 고객과의 신뢰를 구축하고 캠페인이 스팸 필터로 들어가지 않게 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

비즈니스명이나 주소가 아직 없는 경우의 조치 등 자세한 정보가 필요한 경우 비즈니스명 및 주소 추가하기를 방문하세요.

스팸 필터를 피하십시오

이메일이 스팸 이메일 폴더로 들어가거나 완전히 반송되면 독자는 절대 이메일을 볼 수 없습니다. 다음은 캠페인을 독자의 받은 편지함으로 보내기 위한 최고의 팁입니다.

• 이메일을 확인하세요.
• 맞춤형 이메일 주소를 사용하고 해당 도메인을 확인하세요.
• 캠페인 수신을 원한다고 확인한 사람만 포함하세요.

자세한 내용을 보려면 스팸 필터 피하기를 참조하세요.

다크 모드

다크 모드는 어두운 배경에 밝은 텍스트를 사용하는 인기 있는 디스플레이 설정으로, 눈의 피로를 줄일 수 있습니다. Squarespace 이메일 캠페인을 다크 모드로 스타일링하는 기본 방법은 없지만, 라이트 모드와 다크 모드 모두에서 명확하게 표시되도록 이메일을 작성할 때 따를 수 있는 몇 가지 모범 사례가 있습니다.

• 이미지 - 밝은 배경과 어두운 배경에 더 쉽게 적응할 수 있는 투명한 이미지를 사용하세요.
• 글꼴 색상 - 가독성을 높일 수 있도록 순수한 검정과 흰색 텍스트 대신 진회색(#333333)과 밝은 흰색(#F8F8F8)을 사용하세요.
• 버튼 - 밝은 배경과 어두운 배경 모두에 충분한 대비를 제공하는 버튼 색상을 선택하세요.
• 로고 - 로고가 검정색이고 투명한 이미지를 사용하는 경우, 검정색 텍스트에 흰색 획을 추가하여 가독성을 높이세요.

여러 기기에서 라이트 모드와 다크 모드로 이메일을 테스트하는 것을 고려해 보세요. 그렇게 하려면 기기 설정을 변경하고 본인에게 테스트 이메일을 보내세요.

법적 요구 사항 파악

본인의 국가 및 캠페인을 받는 사람 국가의 스팸 방지 및 개인정보 보호법(예: CAN-SPAM, CASL 또는 PECR)을 검토하세요. 이 법률을 위반하면 수수료가 부과되거나 기타 처벌을 받을 수 있습니다.

그 외 팁

• 커머스 알림처럼 구독자들이 나에게서 받는 다른 이메일을 생각해 보세요. 모든 메시지에서 어조와 브랜딩을 일관되게 유지하세요.
• 캠페인을 보낸 후 성과를 검토하고 이전 캠페인과 비교하세요. 시간이 지나면서 고객에게 가장 적합한 것이 무엇인지 배우게 될 것입니다.
• 캠페인을 보내기 전에 항상 테스트 이메일을 보내세요. 가능하면 여러 사람에게 테스트를 보내 의견을 얻으세요.
• A/B 테스트를 만들어 어떤 콘텐츠가 구독자에게 가장 효과적인지 확인하세요.
• 캠페인을 보내는 시기를 실험해 보세요. 예를 들어, 구독자가 아침에 가장 먼저 이메일을 확인하나요? 잠자리에 들기 전 저녁에 하나요? 주중에 보낸 이메일과 주말에 보낸 이메일에 하는 행동이 다른가요? 각 캠페인의 분석을 따라 어떤 것이 가장 효과적인지 확인하세요.
• 메일 머지 태그를 사용하여 각 구독자에게 이름과 같은 맞춤형 콘텐츠를 추가하세요. 캠페인을 개인화하면 구독자가 더 특별하게 느끼고, 열람률이 높아질 수 있습니다.