고객에게 맞춤형 제품 및 서비스를 판매하거나 진행 중인 프로젝트를 관리하는 경우, 업무 관계를 명확히 하고 수수료를 정하기 위해 브랜드가 들어간 전문 문서를 보내는 것이 좋습니다. 이 가이드는 프로젝트 패널에서 고객에게 보낼 수 있는 문서와 고객이 문서와 상호 작용하는 방식을 다룹니다.

베이직 요금제, 코어 요금제, 플러스 요금제, 어드밴스드 요금제, 비즈니스 요금제, 커머스 베이직 요금제 및 커머스 어드밴스드 요금제에서 문서를 보낼 수 있습니다. 자세히 알아보려면 적합한 Squarespace 요금제 선택하기를 방문하세요.

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문서 초안 작성

참고: 문서를 보내려면 프로젝트를 생성해야 하며 비즈니스 정보 설정에 유효한 회신 이메일 주소가 있어야 합니다.

프로젝트에서 문서 섹션으로 스크롤한 후 + 아이콘을 클릭하고 문서 유형을 선택하세요. 다음 템플릿 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

• 제안서 - 고객에게 비즈니스 및 서비스에 대한 핵심 개요를 제공합니다.
• 견적 - 프로젝트에 제공할 서비스와 관련 비용을 요약합니다.
• 계약 - 서비스 약관을 요약합니다.

데모 텍스트와 이미지를 자신의 콘텐츠로 교체하세요. 해당 템플릿은 시작하는 데 도움을 주도록 미리 서식이 지정되어 있지만, 본인이 필요한 내용에 맞게 섹션을 추가하거나 삭제할 수 있습니다. Squarespace AI를 사용하여 문서 텍스트를 작성하는 데 도움을 받을 수도 있습니다. 섹션을 클릭한 다음 섹션 추가를 클릭하거나 섹션의 오른쪽 상단 모서리에 표시되는 옵션을 사용하여 복제, 삭제 또는 이동하세요. 다음 섹션 중에서 선택할 수 있습니다.

• 수락
• 카드
• 이미지 배너
• 텍스트

텍스트를 편집하려면 텍스트 영역을 클릭하세요. 카드 섹션을 클릭하면 나타나는 오른쪽 패널에서 이미지를 교체하세요.

문서 스타일링

문서 에디터의 스타일 탭을 사용하여 문서의 레이아웃, 글꼴 및 색상을 변경하세요. 색상 선택기를 사용하여 사용자 정의 색상을 선택하거나 본인 사이트의 색상 구성표 중 하나를 적용할 수 있습니다. 개별 섹션 또는 전체 문서에 색상 변경을 적용할 수 있습니다. 사이트의 글꼴을 문서에 적용하려면 글꼴 스타일 동기화를 클릭하세요.

수락

수락 섹션은 고객에게 문서 세부 정보를 검토하고 수락하도록 요청합니다. 수락 섹션을 사용하여 여러분과 고객 간에 문서를 구속력 있게 만드세요.

Squarespace는 개인의 관할권에 맞는 계약 체결 방식을 권장할 수 없다는 점을 명심하세요.

문서 보내기

문서를 보내는 방법:

1. 오른쪽 상단 모서리에 있는 전송을 클릭합니다.
2. 이메일 제목을 사용자 정의하고 고객에게 보낼 메시지를 작성합니다.
3. 준비가 끝나면 전송을 클릭합니다.

문서는 프로젝트에 연결된 고객 이메일 주소로 전송되며, 비즈니스 설정에 있는 이메일 주소에서 발송됩니다. 수신자를 추가할 수는 없지만, 문서를 복제하여 다른 고객에게 보낼 수 있습니다. 문서를 보내고 나면 프로젝트 페이지에서 문서 상태가 라이브로 변경됩니다. 고객이 수락하면 상태가 자동으로 수락됨으로 변경되고, 양측 모두 문서가 첨부된 이메일 확인을 받게 됩니다.

문서 복제

문서 초안을 작성한 후, 다른 고객에게 보낼 목적으로 복제할 수 있습니다. 프로젝트에서 복제하려는 문서로 스크롤하세요.

1. 프로젝트에서 복제하려는 문서로 스크롤합니다.
2. ... 아이콘을 클릭한 다음 복제를 클릭합니다.
3. 기존 고객을 선택하거나 문서를 보낼 새 고객 및 프로젝트를 생성합니다. 연락처 패널에서 모든 고객을 볼 수 있습니다.
4. 계속을 클릭합니다.
5. 새 프로젝트를 생성하거나 기존 프로젝트를 선택합니다.
6. 계속을 클릭하고 문서를 편집한 다음 전송을 클릭합니다.

문서 편집과 삭제

고객이 아직 계약을 수락하지 않았다면 문서를 편집해 다시 전송할 수 있습니다.

1. 프로젝트 페이지에서 문서 옆의 ... 아이콘을 클릭한 다음 편집을 클릭합니다.
2. 내용을 변경합니다.
3. 저장을 클릭하고 이메일 제목과 메시지를 편집한 후 전송을 클릭합니다. 고객은 업데이트된 문서의 링크가 포함된 두 번째 이메일을 받게 됩니다. 원본 이메일 링크도 업데이트된 문서로 연결됩니다.

승인되지 않은 문서를 삭제하려면 ... 아이콘을 클릭하고 삭제를 클릭한 다음 문서 삭제를 클릭하세요. 이 작업은 취소할 수 없습니다. 고객이 삭제된 문서의 링크를 따라가면 404 페이지에 도착하게 됩니다.

고객 경험

고객은 문서를 볼 수 있는 버튼이 포함된 이메일을 받게 됩니다. 고객은 문서의 세부 정보를 검토하고 수락할 수 있는 페이지에 도달합니다.

수락을 클릭하면 확인 팝업이 나타납니다. 확인하고 나면 양측 모두 문서가 첨부된 확인 이메일을 받게 되며, 문서를 열 때 표시되는 문서 상태는 수락됨으로 변경됩니다. 수락 버튼은 본인의 사이트 언어 설정을 따르며 편집할 수 없습니다.

다음 단계

이제 작업 범위를 정하고 수수료와 배송 일정에 동의했으니, 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 보증금 또는 전액 결제금 받기
• 프로젝트 마일스톤 생성하기