피싱 시도로부터 계정을 보호하세요.

Squarespace에서 보낸 것처럼 보이거나 Squarespace와 관련이 있다고 주장하는 의심스러운 이메일을 받은 경우, 링크를 클릭하거나 첨부 파일을 다운로드하거나 메시지에 답장하지 마세요. 대신 전체 이메일을 reportphishing@squarespace-security.com으로 전달하고 이메일 머리말과 제목을 포함해 주세요. 이렇게 해 주시면 이메일의 출처를 조사하고 다른 고객에게 확산되는 것을 막는 데 도움이 됩니다.

피싱 이메일을 받은 것일 수 있습니다. 피싱은 사기꾼이 여러분을 속여 개인 정보를 제공하도록 유도하는 메시지를 보내는 것을 말합니다. 이러한 이메일은 종종 Squarespace와 같은 신뢰할 수 있는 브랜드를 사칭합니다.

팁: 이메일 제공업체가 이메일 전달을 차단하는 경우, 이미 신고되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 이메일을 삭제하고, 링크를 클릭하거나 첨부 파일을 다운로드하지 마세요.

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피싱 사기 식별

사기범은 자주 수법을 바꾸지만, 피싱 또는 도용 메시지의 일반적인 징후가 있는지 확인하세요.

• 은행 계정, 사용자 이름, 비밀번호, 사회 보장 번호 또는 신분증 요청. 해당 정보는 절대 공유하지 마세요.
• 여러분의 계정이 손상되었다는 주장
• 계정 정보 확인 링크가 포함된 요청한 적 없는 이메일
• 보낸 사람 이메일 주소의 오타. 고객지원@squareespace.com(오타)와 같은 이메일을 받는 것이 일반적입니다.
• 의심스러운 링크. Squarespace의 공식 이메일 주소에서 이메일을 받았고, 링크가 합법적인지 확신이 서지 않은 경우 문의해 주세요. 
• Squarespace의 디자인을 모방한 이메일
• .html 첨부 파일이 포함된 이메일

팁: OnGuard Online에서 피싱 이메일에 대해 자세히 알아보세요.

사기 양식 블록 제출

Squarespace는 고객의 웹사이트 양식 블록을 통해 계정, 청구, 도메인 또는 기타 문제에 대해 연락하지 않습니다. Squarespace를 사칭하여 이러한 방식으로 연락하는 사람들을 주의하세요.

form-submission@squarespace.info와 no-reply@squarespace.info는 공식 Squarespace 이메일 주소지만, 이 주소에서 받는 콘텐츠는 방문자가 양식 블록에 입력한 내용에서 비롯됩니다.

의심스러운 콘텐츠가 포함된 양식 제출이 감지되면 이메일 상단에 경고가 표시됩니다. 모든 제출 내용을 주의 깊게 검토하고 의심스러운 링크를 클릭하지 마세요. 스팸이 아닌 메시지에 플래그를 지정한 경우 스팸 아님 신고를 클릭하세요.

의심스러운 양식 제출을 받았지만 Squarespace에서 스팸으로 표시하지 않은 경우, 스팸 신고를 클릭하여 신고하세요. 양식 블록 스팸 방지에 대해 자세히 알아보려면 양식 및 뉴스레터 블록 스팸 방지하기를 방문하세요.

사기 전화

Squarespace는 전화로 연락하지 않습니다. Squarespace 직원을 사칭하여 개인 정보를 요청하는 전화에 주의하세요.

Squarespace 공식 이메일 주소

이메일 주소가 Squarespace 소유인지 확인하려면 아래의 공식 이메일 주소 목록과 비교하세요. 사기꾼이 이러한 주소 중 일부를 사칭할 가능성이 있다는 점을 명심하세요. 확신이 없는 경우, 전체 이메일을 reportphishing@squarespace-security.com으로 전달하고 이메일 머리말과 제목 줄을 포함하세요.

구독료를 결제한 곳에 따라 Apple 또는 Google에서 구매 확인 이메일을 받을 수도 있습니다.

이 이메일 주소는 인바운드 이메일을 수신할 수 없습니다. 이 지원 센터에서 문의한 후 customercare@squarespace.com에 회신할 수 있습니다.

Squarespace가 고객에게 절대 요청하지 않는 정보

잘 알려졌거나 신뢰할 수 있는 개인/단체가 아니면 다음 정보를 절대 공유하지 마세요.

• 전체 신용 카드 번호
• 비밀번호

Squarespace가 요청할 수 있는 정보

지원 요청을 하거나 도메인 변경을 할 때, Squarespace는 계정 확인을 위해 다음 정보를 요청할 수 있습니다.

• 신용 카드의 마지막 네 자리 숫자
• 특정 계정 액세스 문제를 해결하거나 시스템에서 도메인 등록을 의심스러운 것으로 표시한 경우 신원을 확인하기 위한 정부 발급 신분증 사본. 이 정보를 요청하는 자동 이메일을 받을 수 있습니다.
• 도메인을 등록, 이전 또는 변경한 경우 여기를 클릭하여 도메인을 확인하세요.

Squarespace Payments에 은행 계좌를 연결하면 보안 포털 링크를 통해 이 정보를 공유하라는 요청을 받을 수 있습니다.

• 은행 계좌 또는 라우팅 번호
• 사회 보장 번호
• 은행 거래내역서

그 외 계정을 보호하는 방법

• Google reCAPTCHA를 활성화하면 스팸 봇이 사이트 양식을 통해 연락하기가 더 어려워집니다.
• 계정을 더 안전하게 만드는 방법에 대한 추가 정보는 계정 보호를 위한 보안 팁을 방문하세요.