사이트의 양식에서 수집된 방문자 데이터를 저장하는 최적의 옵션을 찾아보십시오.

사이트에 양식을 추가할 때 방문자가 양식을 제출하거나 뉴스레터에 가입하면 해당 정보가 저장될 위치를 선택합니다. 이를 스토리지라고 합니다. 일반적으로 이러한 제출물은 사이트에 저장할 수 있지만, 이메일 주소나 스프레드시트와 같은 서드파티(타사) 옵션을 사용할 수도 있습니다.

양식에 스토리지를 설정하지 않으면 '이 양식에 스토리지를 추가하세요'라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

양식 스토리지 관련 비디오

이 비디오에서는 양식 스토리지 옵션을 설정하는 방법을 안내합니다.

양식 제출 정보와 뉴스레터 가입 정보를 저장할 위치

양식마다 최소 하나의 스토리지 옵션을 반드시 선택해야 합니다. 스토리지 옵션이 연결되어 있지 않으면 방문자가 정보를 제출할 수 없습니다. 모든 양식 유형에 모든 옵션이 제공되는 것은 아닙니다.

양식에 따라 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 구독자 및 양식 블록 제출자를 Squarespace의 내장 연락처 패널에 추가
• 특정 메일링 리스트에 구독자 추가
• 제출 내역을 .csv 파일로 다운로드
• 양식 제출 내용을 이메일 주소로 전송
• 양식 제출 내용을 Google Drive의 스프레드시트로 전송
• 양식 제출 내용을 오디언스에게 전송하거나 커머스 스토어의 주문, 제품 및 고객 정보를 Mailchimp와 동기화
• Zapier를 통해 양식 제출을 트리거로 사용하여 다른 앱에서 작업을 실행하세요.

연락처 패널에 뉴스레터 구독자 및 양식 제출물 저장하기

연락처 패널은 사이트 콘텐츠와 특정 방식으로 상호 작용한 방문자 정보를 저장합니다.

다음에서 제출물과 구독자를 연락처 패널에 저장할 수 있습니다.

• Squarespace 스토리지를 사용하는 모든 뉴스레터 가입 양식 - 제출자는 목록 및 세그먼트 패널의 구독자 섹션에 표시됩니다.
• 이메일 주소 필드가 필수인 양식 블록 - 제출자 및 제출 내용은 목록 및 세그먼트 패널의 양식 제출자 아래에 표시됩니다.
• 필수 이메일 주소 필드와 이메일 가입 기능이 활성화된 양식 블록 - 제출자 및 제출 내용은 목록 및 세그먼트 패널의 양식 제출자 아래에 표시됩니다. 제출자가 이메일 가입 확인란을 선택하면 구독자 아래에도 표시됩니다.

연락처 패널에서 제출 내용 찾기

연락처 패널에 저장된 제출물을 찾고 관리하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 목록 및 세그먼트 패널을 엽니다.
2. 구독자의 경우, 구독자를 클릭한 다음 구독자를 선택합니다. 양식 제출의 경우, 양식 제출자를 클릭하고 제출자를 선택한 후 양식 세부 정보를 클릭하세요.
3. 연락처 유형에 따라 자세한 정보를 검토하고, 필터링된 세그먼트를 생성하고, 메일링 리스트에 추가할 수 있습니다.

뉴스레터 가입 양식으로 메일링 리스트 구독자 수집하기

뉴스레터 가입 양식을 생성한 메일링 리스트에 바로 연결한 다음, 해당 리스트를 사용해 이메일 캠페인을 보낼 수 있습니다.

다음에서 제출 내용을 Squarespace 메일링 리스트에 저장할 수 있습니다.

• 뉴스레터 블록
• 결제 시 뉴스레터 등록
• 프로모션 팝업

Squarespace에서 양식을 메일링 리스트에 연결하기

아직 Squarespace 이메일 캠페인을 구독하지 않았더라도 양식을 메일링 리스트에 연결할 수 있지만, 이메일 캠페인을 구독하지 않으면 메일링 리스트에 이메일을 발송할 수 없습니다.

양식을 Squarespace 메일링 리스트에 연결하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 아직 만들지 않았다면 메일링 리스트를 생성하세요.
2. 지원되는 양식을 엽니다.
3. 양식의 스토리지 옵션에서 Squarespace 또는 Squarespace 이메일 캠페인을 클릭하세요.
4. 메일링 리스트 메뉴에서 목록을 선택합니다. 메일링 리스트를 연결하지 않으면 구독자가 목록 및 세그먼트 패널의 일반 구독자 목록에 자동으로 추가됩니다. 

메일링 리스트에 추가된 제출 내용 찾기

메일링 리스트에 추가된 제출물을 찾고 관리하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 목록 및 세그먼트 패널을 엽니다.
2. 확인하려는 메일링 리스트를 클릭합니다.

제출 내용을 이메일 주소로 전송

방문자가 양식을 제출했을 때 이메일을 수신하려면 이메일 스토리지 옵션을 사용하세요. 기본 이메일 주소는 양식을 추가한 사이트 소유자 또는 기여자 의 계정 이메일 주소 입니다.

이메일 주소 저장소는 양식 블록에서 사용할 수 있습니다.

양식 블록을 이메일 주소에 연결

사이트 소유자 또는 기여자가 양식 블록을 추가하면 기본적으로 해당 사용자의 이메일 주소가 양식에 연결됩니다. 각 양식에는 하나의 이메일 주소만 연결할 수 있습니다. 이메일 주소를 변경하거나 Google Workspace 구독을 구매해도 양식 스토리지는 자동으로 업데이트되지 않습니다.

양식 블록 제출 내용을 다른 이메일 주소로 전송하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 페이지 패널을 엽니다.
2. 양식 블록이 있는 페이지를 클릭한 다음 편집을 클릭합니다.
3. 블록을 클릭한 다음 블록의 연필 아이콘을 클릭합니다.
4. 이메일 알림 아래의 이메일 주소를 클릭한 다음 해당 주소 옆의 X를 클릭합니다.
5. 다른 이메일 주소를 입력하세요.

참고: 사이트 소유자가 Circle 파트너가 아닌 경우, 악용 방지를 위해 체험판 사이트에서는 양식 제출 이메일 발송 기능이 비활성화되어 있습니다. 이메일로 양식 제출을 받으려면 유료 서비스로 업그레이드하세요. 체험판에서는 대신 Google Drive 또는 Mailchimp 스토리지를 사용해 보세요.

이메일로 전송된 양식 제출 내용 찾기

양식 제출 이메일은 연결된 이메일 주소의 받은 편지함에서 확인하고 관리할 수 있습니다. 이메일 제공업체에 따라, 양식 제출 이메일은 받은 편지함에서 하나로 묶여 표시될 수 있습니다. 모든 이메일이 동일한 squarespace.info 주소에서 발송되기 때문입니다. 예를 들어, Gmail 받은편지함은 여러 개의 양식 제출 내용을 하나의 스레드로 정리하는 경우가 많습니다.

각 이메일에는 다음 정보가 포함되며, 사용자 지정할 수 없습니다.

• 제목 줄 - 양식 제출 - [양식 이름] - [제목 필드 텍스트]
• 발신자 - form-submission@squarespace.info(이전 no-reply@squarespace.info)
• 본문 – 양식의 모든 필드는 줄바꿈으로 구분되며, “[사이트 제목]을 통해 전송됨”이 포함됩니다.

이메일로 받은 양식 제출 내용에 직접 답장할 수 있나요?

예. 일반적으로 양식에 이메일 주소 필드가 포함되어 있다면 수신된 이메일에 답장하여 양식 제출자에게 응답할 수 있습니다.

이메일에 회신하는 데 문제가 있는 경우, 사용 중인 이메일 제공업체가 직접 회신 기능을 지원하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 이메일 주소를 복사하여 새 이메일을 작성하세요.

양식 제출 이메일에 '인보이스 생성' 링크가 있는 이유는 무엇인가요?

잠재 고객을 실제 구매 고객으로 전환할 수 있도록 돕기 위해, 양식 제출 이메일에는 양식 제출자의 세부 정보가 미리 입력된 인보이스를 생성할 수 있는 인보이스 만들기 링크가 있습니다. 웹사이트에 결제 처리업체가 연결되어 있고 양식의 이름 및 이메일 주소 필드가 모두 필수인 경우 인보이스 만들기 링크가 표시됩니다.

Google Drive의 스프레드시트에 제출 내용 저장

양식 제출 내용을 스프레드시트로 전송하려면 Google Drive에 연결하세요. 이 방법은 다른 서비스와 공유하거나 다른 서비스로 내보낼 수 있는 대량의 양식 제출 데이터를 관리하는 데 유용합니다.

Google Drive 스토리지는 다음의 경우 사용할 수 있습니다.

• 양식 블록
• 뉴스레터 블록
• 프로모션 팝업

Google Drive에 양식 연결

양식을 Google Drive에 연결하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 지원되는 양식을 엽니다.
2. 양식의 스토리지 옵션에서 Google Drive 옆의 연결을 클릭합니다.
3. Google 계정에 로그인하세요.
4. Squarespace가 Google Drive에 연결할 수 있도록 권한을 부여하려면 메시지에서 허용을 클릭합니다.
5. 스프레드시트 이름을 입력합니다. 해당 양식 제출 내용을 위한 새 스프레드시트가 생성됩니다. 양식의 각 필드는 여러 텍스트 상자로 표시되더라도 스프레드시트에서는 하나의 열에 연결됩니다. 예를 들어 이름과 성은 각각 별도의 텍스트 상자로 표시되지만 하나의 필드로 간주되어 Google 스프레드시트의 한 셀에 표시됩니다. 양식에서 이름 전체를 하나의 텍스트 상자에 입력하게 하거나 이름과 성을 별도의 필드로 표시하려면 텍스트 필드를 사용하세요.
6. 선택 사항: Google에서 스프레드시트에 새 양식이 제출되면 알림을 활성화할 수 있습니다.

Google Drive 제출물 찾기

Google Drive에서 양식 제출 내용이 포함된 스프레드시트를 확인하세요. 스프레드시트의 이름을 변경하면 Squarespace 사이트와의 연결이 끊어지므로 이름을 변경할 수 없습니다.

내 Google Drive에 있는 기존 스프레드시트에 연결할 수 있습니까?

아니요. 기존 스프레드시트, 공유 드라이브에 있는 스프레드시트 또는 스프레드시트 내 특정 탭에는 연결할 수 없습니다.

Google Drive 연결을 해제한 후 같은 양식에서 다시 연결하면 올바른 스프레드시트에 다시 연결됩니다.

Google Drive에 서로 다른 양식을 몇 개까지 연결할 수 있나요?

하나의 Google Drive 계정에는 최대 50개의 양식을 연결할 수 있습니다. 50개를 초과하여 양식을 추가로 연결하면, 가장 오래된 양식 연결이 자동으로 해제되어 총 연결 수를 50개로 유지합니다. 이런 상황을 방지하려면 Google Drive 계정에 연결된 양식 수를 잘 관리하세요.

Google Drive에서 날짜 필드가 올바르지 않은 이유는 무엇인가요?

날짜 양식 필드는 사이트의 위치 설정을 따르며, 이 설정이 Google 스프레드시트의 설정과 충돌할 수 있습니다. 문제를 방지하려면 연결된 스프레드시트가 사이트와 동일한 위치 설정을 사용하도록 하세요.

Mailchimp에 제출 내용 저장

Mailchimp 통합 및 확장 프로그램은 코어, 플러스, 어드밴스드 요금제 및 일부 레거시(기존) 요금제에서 사용할 수 있습니다. 체험판 사이트에서 Mailchimp를 저장 옵션으로 사용한 후 베이직 요금제로 업그레이드하면 Mailchimp 연결이 작동하지 않습니다. Squarespace에서 Mailchimp를 사용하려면 지원되는 요금제로 업그레이드하세요.

캠페인을 위한 오디언스를 구축하려면 양식을 새 Mailchimp 오디언스에 연결할 수 있습니다. 이 연결을 설정하려면 Mailchimp 계정 권한에 오디언스 관리 권한이 포함되어 있는지 확인하세요.

Mailchimp 스토리지는 다음의 경우 사용할 수 있습니다.

• 양식 블록
• 뉴스레터 블록
• 결제 시 뉴스레터 등록
• 프로모션 팝업

Mailchimp에 양식 연결

Mailchimp 계정에 양식을 연결하는 방법:

1. 지원되는 양식을 엽니다. Mailchimp 정책에 따라 30개 필드를 초과하는 양식은 Mailchimp에 연결할 수 없습니다.
2. 양식의 스토리지 옵션에서 Mailchimp 옆의 연결을 클릭합니다.
3. Mailchimp 계정에 로그인하세요.
4. 드롭다운 메뉴에서 Mailchimp 오디언스를 선택합니다. 새롭고 비어 있는 Mailchimp 오디언스에 연결하는 것이 좋습니다. 여러 양식 또는 뉴스레터 블록을 동일한 Mailchimp 오디언스에 연결하려면 양식 필드와 설정을 블록 간에 동일하게 유지하세요. 양식 필드나 설정이 서로 다르면 Mailchimp에서 제출 데이터가 누락되거나 거부될 수 있습니다.

팁: Mailchimp 확장 프로그램을 연결하면 Squarespace 제품, 주문 및 고객 정보를 Mailchimp 계정과 동기화할 수 있습니다. 확장 프로그램을 연결하거나 연결을 해제하는 데 도움을 드릴 수 있지만 다른 문제는 해결해 드릴 수 없습니다. 도움이 더 필요한 경우 확장 프로그램 제공업체에 직접 문의하거나 Squarespace Forum을 살펴보세요.

Mailchimp에서 제출 내용 찾기

Mailchimp 오디언스에서 뉴스레터 구독자를 확인하고 관리하세요. 구독자 수와 양식 제출 수 간에 불일치가 있다면, 일부 사용자가 이메일을 통해 구독을 확인 하지 않았기 때문일 수 있습니다.

동일한 Mailchimp 오디언스에 여러 양식을 연결할 수 있나요?

각 양식에 대해 서로 다른 오디언스를 사용하는 것을 강력히 권장합니다. 둘 이상의 양식을 동일한 오디언스에 연결하거나, 이전에 생성한 기존 오디언스에 새 양식을 연결하면 제출 데이터가 누락되거나 스토리지와의 연결이 끊어질 수 있습니다.

여러 개의 양식을 하나의 오디언스에 연결하려는 경우, 각 양식은 완전히 동일해야 합니다. 양식 간에 필드의 유형, 이름 또는 배열에 차이가 있을 경우 오류가 발생합니다.

Mailchimp 연결에 문제가 발생하면 다음과 같이 재설정하세요.

1. 해당 오디언스에 연결된 양식을 열고 Mailchimp를 클릭한 다음 연결 해제를 클릭합니다.
2. 양식마다 Mailchimp 연결을 재설정합니다.
3. 각 양식의 필드 구성이 동일한지 확인하세요.
4. 각 양식에 대해 스토리지 옵션을 다시 연결하세요.

Zapier

Zapier 통합 및 확장 프로그램은 코어, 플러스, 어드밴스드 요금제 및 일부 레거시(기존) 요금제에서 사용할 수 있습니다.

양식 제출 내용을 다른 앱으로 전송하려면 온라인 자동화 도구인 Zapier에 양식을 연결하세요. Zapier에서는 Zap이라는 작업을 사용해 양식을 ConvertKit, Salesforce, Slack, Trello 등의 다른 서비스와 연동할 수 있습니다.

Zapier 통합은 다음 항목에서 사용할 수 있습니다.

• 양식 블록
• 뉴스레터 블록

스토리지 연결 후 테스트 양식 전송

연결된 스토리지 옵션에 제출 내용이 어떻게 표시되는지 확인하려면 테스트 양식을 몇 차례 제출해 보는 것이 좋습니다.

결제 시 뉴스레터 구독을 테스트하려면, 테스트 주문을 완료하고 뉴스레터 구독 옵션을 선택하세요.

양식이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

스토리지가 올바르게 설정되어 있는데도 양식이나 뉴스레터 가입에 문제가 있다면 기타 일반적인 문제와 해결 방법을 확인하세요.