사이트 구독을 종료하고, 사이트가 취소된 후의 이용 권한을 확인하세요.

웹사이트 구독은 청구 패널에서 취소할 수 있습니다. 환불 기간이 남아있는 경우 즉시 사이트 구독을 취소하여 환불을 받거나, 청구 주기 종료 시점에 맞춰 서비스를 중단할 수도 있습니다. 구독을 취소한 후에도 사이트의 일부 콘텐츠는 계속 이용할 수 있으며, 취소할 다른 구독 항목을 확인하는 것도 가능합니다.

추천 기사: 계정 삭제, 사이트 및 콘텐츠 삭제, 웹사이트 환불 정책, 만료된 구독 처리 방법

구독 취소 방법에 관한 비디오

이 비디오에서는 청구 패널의 취소 절차에 관해 알아봅니다.

구독을 취소하면 내 사이트는 어떻게 되나요?

사이트를 취소하면 보유한 도메인 중 어떤 것으로 접속하더라도 '웹사이트 만료' 메시지가 표시됩니다. 사이트 구독을 취소하면 사이트는 더 이상 표시되지 않으며, 일부 구독은 일시 중지되거나 계속 활성화된 상태로 유지됩니다. 스토어 페이지에 있는 모든 제품이나 고객 구독이 취소됩니다. 만료된 구독 처리 방법에 대해 알아보세요.

구독 취소

연간 구독을 취소하면 서비스가 즉시 종료되며 사이트가 오프라인 상태로 전환됩니다. 월간 구독을 취소하면 청구 주기 종료 시점에 서비스 이용이 중단됩니다.

기존 요금제를 이용 중인 경우, 구독을 취소하면 해당 요금제를 다시 활성화할 수 없지만, 현재 제공되는 요금제 중에서 선택할 수 있습니다.

웹사이트 구독을 취소하는 방법:

1. 취소하려는 사이트의 청구 패널을 엽니다.
2. 구독에서 구독 또는 요금제를 클릭합니다.
3. 구독 취소를 클릭합니다. 취소 세부 정보를 검토합니다. 청구 주기 종료 시 사이트를 해지하려면 이용 권한 유지를 선택하거나, 환불 가능 기간이 남아있는 경우 사이트 서비스를 즉시 종료하고 환불을 받으려면 즉시 환불 받기를 선택할 수 있습니다. 취소를 진행하려면 계속을 클릭합니다.
4. 드롭다운 메뉴에서 구독 취소 사유를 선택한 후 다음을 클릭합니다.
5. 나머지 필드를 모두 입력해 Squarespace에 대한 경험을 공유합니다. 응답하고 싶지 않다면 다음을 클릭합니다.
6. 다른 활성 구독이 있는 경우 다른 구독 패널이 표시됩니다. 구독을 검토한 후 계속을 클릭합니다. 구독은 나중에도 취소할 수 있습니다.
7. 구독 취소를 확인하려면 구독 취소를 클릭합니다.

사이트를 해지한 후에는 어떤 기능을 이용할 수 있나요?

사이트 이용 기간이 만료되어도 사이트에 로그인하여 청구, 도메인, 그리고 과거 커머스 데이터를 관리할 수 있습니다. 사이트 내에서 다음 패널을 이용할 수 있습니다.

• 연락처 패널 - 모든 고객과 메일 발송 목록 구독자, 회원, 기부자를 확인할 수 있습니다.
• 디지털 제품 패널 - 요금제가 활성화된 경우 멤버십 판매 내역과 회원 연락처를 확인할 수 있습니다.
• 이메일 캠페인 패널 - 구독이 활성화되어 있는 경우 캠페인 초안을 작성하여 발송하거나 이메일 대시보드를 관리할 수 있습니다.
• 제품 & 서비스 패널 - 과거 주문 내역, 고객 정보, 결제 내역 및 환불 처리를 확인할 수 있습니다.
• 스케줄링 패널 - Acuity 구독이 활성화된 경우 패널을 열어 고객 예약을 관리할 수 있습니다.

사이트 설정에서도 이러한 패널을 이용할 수 있습니다.

• 청구 패널 - 인보이스를 확인하고 등록된 카드 정보를 변경할 수 있습니다.
• 도메인 및 이메일 패널 - 도메인 구독과 Google Workspace 구독을 관리할 수 있습니다.
• 콘텐츠 가져오기 및 내보내기 패널 - 사이트의 이용 가능한 콘텐츠를 내보낼 수 있습니다.
• 권한 및 소유권 패널 - 기여자 접근 권한을 검토하고 업데이트할 수 있습니다.

사이트 구독을 해지하면 다른 구독 서비스는 어떻게 되나요?

웹사이트 구독을 해지하면 일부 구독은 활성 상태로 유지되지만, 다른 구독은 다시 활성화할 때까지 일시 중지됩니다.

활성 상태로 유지되는 구독

이러한 구독은 웹사이트가 오프라인 상태가 된 후에도 계속 활성 상태로 유지되어 요금이 청구됩니다.

• 도메인 - 도메인 구독은 계속 활성 상태로 유지됩니다. 계정을 통해 도메인 등록을 유지하거나, DNS 설정을 관리하거나, 다른 호스트로 이전할 수 있습니다. 연간 요금제를 14일 이내에 해지하면 무료 도메인 혜택을 상실하게 됩니다. 웹사이트를 해지할 때 도메인과 관련해 취해야 할 조치에 대해 자세히 알아보세요.
• Google Workspace - 비즈니스 이메일 계정은 계속 활성 상태로 유지되며, 대시보드를 통해 요금이 청구됩니다. Google Workspace 계정 취소 방법에 대해 알아보세요.
• Acuity Scheduling - 예약 구독은 계속 활성 상태로 유지되며, 고객은 스케줄링 페이지를 통해 계속해서 예약을 진행할 수 있습니다.
• 이메일 캠페인 - 이메일 캠페인 대시보드는 항상 활성 상태로 유지됩니다. 사이트가 오프라인 상태가 되면 자동화된 캠페인 전송이 중단되지만, 패널에 접속하여 메일 발송 목록을 내보낼 수 있습니다.

사이트 해지 시 함께 일시 중지되는 구독

웹사이트 구독이 종료되면 아래 구독은 자동으로 일시 중지됩니다.

• 디지털 제품 - 사이트가 디지털 제품 요금제를 이용 중인 경우, 회원 사이트와 디지털 콘텐츠 구성 요소가 30일간 일시 중지됩니다. 웹사이트 요금제를 다시 활성화하거나 현재 이용 가능한 요금제로 업그레이드하지 않으면 회원은 회원 영역을 이용할 수 없습니다. 디지털 제품 요금제 취소에 대해 자세히 알아보세요.

기타 구독 취소

모든 Squarespace 구독은 사이트와 별개로 운영됩니다. 웹사이트 요금제를 취소하거나 변경하더라도 다른 활성 서비스가 자동으로 취소되지는 않습니다. 개별 구독을 취소하는 방법은 다음 가이드를 확인해 주세요.

• Acuity Scheduling
• 디지털 제품
• 이메일 캠페인
• Google Workspace
• 모바일 스타트 요금제
• Squarespace Domains

구독을 취소한 후에도 사이트는 검색 엔진에 노출되나요?

구독이 종료되면 사이트는 비공개 상태로 전환되며, 검색 엔진은 더 이상 콘텐츠를 색인하지 않습니다. 검색 엔진이 검색 결과에서 비활성화된 페이지를 삭제하기까지는 수 주가 걸릴 수 있습니다. 사이트를 다른 서비스 제공업체로 이전하는 경우, 새 사이트가 공개되면 검색 엔진이 해당 사이트의 콘텐츠를 색인하게 됩니다.

구독을 해지하는 것과 사이트를 삭제하는 것의 차이점은 무엇인가요?

구독을 취소하면 사이트가 오프라인 상태로 전환되고 자동 결제가 중단되지만, 나중에 다시 활성화할 경우를 대비해 데이터는 그대로 보존됩니다.

사이트를 삭제하면 시스템에서 콘텐츠와 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. 이렇게 하면 해당 계정으로 소유한 사이트와 연결된 데이터 및 콘텐츠도 삭제됩니다. 이미 만료되었거나 취소된 사이트만 삭제할 수 있습니다.

계정 삭제에 대해 자세히 알아보세요.

구독을 해지한 후 사이트를 다시 활성화할 수 있나요?

예. 언제든지 계정 대시보드에 로그인한 후 사이트를 재활성화할 수 있습니다. 기존 요금제는 다시 활성화할 수 없으므로, 사이트를 다시 활성화하려면 최신 요금제로 업그레이드하세요.

웹사이트 구독을 다른 사이트로 옮길 수 있나요?

아니요. 웹사이트 구독은 개별 사이트에 귀속되므로 이전할 수 없습니다. 웹사이트 구독을 이전하려면 현재 사이트의 요금제를 해지하고 다른 사이트에서 새 구독을 시작하세요.

사이트를 해지하면 기프트 카드는 어떻게 되나요?

사용 가능한 기프트 카드 잔액은 만료되지 않지만, 구독을 해지하더라도 환불하거나 다른 사이트로 이전할 수는 없습니다. 따라서 사이트를 해지하기 전에 기프트 카드를 취소하고 환불받으시기 바랍니다.