기프트 카드 판매와 관련된 일반적인 질문에 대한 답변입니다.

기프트 카드는 받는 사람들이 온라인 스토어에서 주문을 결제할 때 사용할 수 있는 특별한 제품입니다. 기프트 카드에 대해 자주 묻는 질문은 다음과 같습니다.

기프트 카드 제한 사항

• 기프트 카드는 고유한 디지털 코드로 판매됩니다. Squarespace는 물리적 기프트 카드를 생성하거나 배송하지 않습니다.
• 결제 시, 기프트 카드의 금액은 주문 총액에서 차감됩니다. 이에는 세금과 배송이 포함됩니다.
• 기프트 카드는 절대 만료되지 않습니다.
• 기프트 카드를 구매할 때 고객은 구매를 클릭한 후 바로 결제로 이동합니다. 기프트 카드는 사용자 지정 양식이나 필드를 지원하지 않습니다.

실물/플라스틱 기프트 카드를 판매할 수 있나요?

아니요. 기프트 카드는 매장에서 이메일로만 제공됩니다.

고객은 기프트 카드를 어떻게 사용하나요?

기프트 카드 구매 및 사용에 대해 자세히 알아보려면 고객이 기프트 카드를 사용하는 방법을 참조하세요.

기프트 카드가 세금 및 배송비를 포함하나요?

예.

기프트 카드 구매에 세금을 부과할 수 있나요?

기프트 카드 구매에는 세금이 부과되지 않습니다. 그러나 스토어의 세금 규정은 기프트 카드로 이루어진 모든 주문에 적용됩니다.

고객에게 기프트 카드를 선물할 수 있나요?

스토어에서 기프트 카드를 구매한 경우 고객에게 보낼 수 있습니다. 기프트 카드를 구매하지 않고는 선물할 수 없습니다. 

기프트 카드 판매를 중단하려면 어떻게 해야 하나요?

스토어에서 기프트 카드를 제거하려면 스토어 페이지에서 기프트 카드를 열고 삭제를 클릭하세요. 이로 인해 신규 고객이 기프트 카드를 구매할 수 없습니다. 이전에 판매된 기프트 카드 코드는 여전히 활성 상태입니다. 기프트 카드를 일시적으로 목록에서 제거할 수도 있습니다.

더 많은 도움이 필요하면 제품 삭제 및 목록에서 삭제를 참조하세요.

만료일을 설정할 수 있나요?

아니요. 기프트 카드는 절대 만료되지 않습니다.

사용자 지정 기프트 카드 코드를 만들 수 있나요?

아니요. 기프트 카드 코드를 편집하거나 사용자 지정하는 것은 불가능합니다. 

기프트 카드를 사이트 간에 이동할 수 있나요?

아니요. 기프트 카드는 발행한 사이트에서만 제품 구매에 사용할 수 있습니다.

내 사이트가 만료되면 기프트 카드는 어떻게 되나요?

사이트가 만료되더라도 기프트 카드는 만료되지 않습니다. 사이트를 다시 활성화하면 고객은 기존 기프트 카드의 잔액을 사용할 수 있습니다.

고객님께서는 주문 금액을 기프트 카드와 신용카드로 나누어 지불할 수 있나요?

예. 주문 총액이 기프트 카드에 남은 금액을 초과하면 표준 결제 방법으로 잔액을 결제할 수 있습니다.

고객님께서는 한 주문에 두 개 이상의 기프트 카드를 사용할 수 있나요?

네. 고객님께서는 한 주문에 여러 개의 기프트 카드를 적용할 수 있습니다.

기프트 카드의 전체 금액보다 적은 금액을 사용할 수 있나요?

기프트 카드를 사용할 때, 기프트 카드의 전체 금액이 항상 적용됩니다. 주문 총액이 기프트 카드 잔액보다 적은 경우에만 기프트 카드를 부분적으로 사용할 수 있습니다.

기프트 카드를 구매할 때 세일 가격과 할인이 적용되나요?

아니요. 기프트 카드 구매 시 판매 가격 및 할인 코드를 적용할 수 없습니다. 그러나 이러한 할인은 기프트 카드를 사용하여 주문한 경우에 적용됩니다.

기프트 카드를 환불할 수 있나요?

예. 사용하지 않은 기프트 카드를 취소하고 환불받을 수 있습니다. 부분적으로 사용된 기프트 카드는 환불되지 않습니다.

기프트 카드로 구매한 상품을 환불할 수 있나요?

예. 기프트 카드로 구매한 상품을 환불하면 환불된 금액이 기프트 카드 잔액에 추가됩니다.

고객님께서는 한 번의 주문으로 여러 개의 기프트 카드를 구매할 수 있나요? 아니면 다른 제품과 함께 기프트 카드를 구매하나요?

아니요. 기프트 카드를 구매할 때 고객은 구매를 클릭하면 바로 바로 구매와 유사하게 결제 단계로 이동합니다.

기프트 카드를 복제할 수 있나요?

아니요. 기프트 카드를 복제할 수 없습니다.

기프트 카드를 특정 아이템으로 제한할 수 있나요?

아니요. 기프트 카드는 실물, 다운로드 또는 서비스 제품 주문과 디지털 제품의 고정 금액 요금제에 사용할 수 있습니다. 구독 제품이나 구독 요금제에는 기프트 카드를 사용할 수 없습니다.

고객이 사용자 지정 값을 설정할 수 있도록 할 수 있나요?

아니요, 하지만 여러 기프트 카드 금액을 설정하여 고객님께 더 많은 선택지를 제공할 수 있습니다.

고객이 POS 시스템을 통해 구매할 때 기프트 카드를 사용할 수 있나요?

아니요. POS에서는 기프트 카드를 수락할 수 없지만, iOS Squarespace 앱에서 기프트 카드 잔액의 일부 또는 전부를 사용할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 고객이 기프트 카드를 사용하는 방법을 참조하세요.

고객이 POS를 통해 기프트 카드를 구매할 수 있나요?

아니요. POS는 물리적 및 서비스 제품 판매를 지원합니다.

수취인은 잔액을 어떻게 확인하나요?

수신자는 기프트 카드 잔액이 포함된 초기 이메일을 받습니다. 결제 시 기프트 카드 코드를 입력하면 남은 잔액이 표시됩니다.

고객이 기프트 카드 코드를 분실한 경우 어떻게 해야 하나요?

선물 이메일 알림을 다시 보낼 수 있습니다 주문 패널에서.

테스트 결제 중에 기프트 코드 입력란이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

기프트 카드를 판매할 때, 결제 시 기프트 코드 필드가 표시됩니다. 테스트 결제에서 이 필드를 표시하려면 기프트 카드를 구입한 다음 환불하세요. 테스트 구매를 환불하더라도 결제 시 기프트 코드 필드는 여전히 표시됩니다. 고객이 기프트 카드를 사용하는 방법을 방문하여 고객 경험에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

커머스를 지원하는 요금제를 탈퇴해도 판매한 기프트 카드는 여전히 유효한가요?

개인 요금제로 전환하기 전에 사용하지 않은 기프트 카드 잔액을 환불할 것을 권장합니다. 고객이 사이트를 통해 기프트 카드를 사용할 수 없기 때문입니다.

고객님께서 기프트 카드에 가치를 추가할 수 있나요?

아니요. 고객이나 판매자는 기프트 카드가 판매된 후 그 가치를 추가할 수 없습니다.

기프트 카드를 판매한 후 상점의 통화를 변경할 수 있나요?

아니요. 기프트 카드를 판매하기 전에 상점의 통화가 올바른지 확인하세요. 나중에 통화를 변경할 수 없습니다.

고객이 수신자에게 이메일을 보낼 특정 시간을 설정할 수 있나요?

아니요. 나중에 수신자에게 이메일을 보내려는 고객은 결제 시 이메일 전송 옵션을 선택해야 합니다. 그들은 그런 다음 이메일이나 .pdf를 전달할 수 있습니다. 원하는 시간에.

다른 이커머스 플랫폼에서 기프트 카드를 받을 수 있나요?

아니요. 다른 플랫폼에서 Squarespace로 전환하셨고 고객에게 사용하지 않은 기프트 카드가 있는 경우, 고객이 남은 잔액을 Squarespace에서 사용할 수 있도록 할인을 만들고 고유한 프로모션 코드를 제공하세요.