ビジネス認証、審査、または銀行口座の接続エラーに関するアラートを解決します。

Squarespace Paymentsアカウントがブロックまたは停止された場合は、対応が必要な保留中の手続きがある可能性があります。Squarespaceのダッシュボードには、次に行う必要がある手続きについて詳しく説明したバナーが表示されます。

Squarespace Paymentsアカウントのステータスを確認する

[財務] パネルで、Paymentsアカウントが有効になっているかどうかを確認できます。有効になっていない場合は、アカウントを有効にするために、追加情報の提供や追加の手続きが必要になることがあります。[財務] パネルに、次に取るべき手順を示すバナーが表示されます。

Squarespace Paymentsアカウントが現在審査中の場合は、どうすればよいですか？

アカウントが審査中の場合、お客様の本人確認とご提供いただいた情報の確認が完了していないことを意味します。審査が完了してアカウントが有効になるまでの間は、支払いの受け取りや振込の受領はできません。確認には数秒から数日かかる場合がありますので、ご不便をおかけしますが、しばらくお待ちください。

Squarespace Paymentsに本人確認情報を提出する方法

ビジネスの認証が必要な場合は、Squarespace Paymentsアカウントの確認に必要な追加情報の提供を求めるメールが届きます。

接続が解除された銀行口座をSquarespace Paymentsに再接続する

銀行口座との接続が解除された場合や、銀行口座との接続に問題があった場合は、Squarespace Paymentsアカウントが停止されることがあります。銀行口座との接続に問題が発生した場合は、Squarespace Paymentsに銀行口座を再接続してください。

停止されたSquarespace Paymentsアカウントについて異議を申し立てる

お客様の情報を確認できない場合は、Squarespace Paymentsアカウントが停止されることがあります。バナーの案内に従ってお問い合わせいただくことで、異議を申し立てることができます。