Google Workspaceプランについて、解約またはユーザーの削除を行った際に返金を受けられる場合について説明します。

Google Workspaceのサブスクリプションはいつでも解約できます。ご利用のサブスクリプションの請求周期と解約時期によっては、返金を受けられる場合があります。返金を希望される場合は、返金リクエスト フォームにご記入の上、ご連絡ください。

プランを解約したり、ユーザーを削除したりした場合、返金は受けられますか？

15日間の更新期間中にお客様がGoogle Workspaceからユーザーを削除したり、Google Workspaceの年額プランを解約したりした場合は、自動的に返金手続きが実施されます。

ユーザーを削除した場合、または更新期間外にプランを解約した場合に生じる結果は、請求周期によって異なります。

年ごとの請求周期

• 2022年12月1日以降に作成または更新された年間アカウントは、残りのサブスクリプション期間に応じて日割り計算された返金の対象となります。
• 年ごとの周期で2022年12月1日より前に作成または更新されたアカウントは、返金の対象外となります。
• Google Workspaceプランからユーザーを削除した場合、年間アカウントは返金の対象にはなりません。代わりに、請求周期の残りの期間はそのライセンスを保持し、追加料金なしで新しいユーザーを追加してそのライセンスを再利用することができます。

月ごとの請求周期

サブスクリプションを解約した場合、またはプランからユーザーを削除した場合、月ごとの請求周期は返金の対象外となります。ライセンス数は月末に更新され、追加した新規ユーザー数に応じて料金が発生します。

Google Workspaceの無料オファーを利用するサイトでの返金

Google Workspaceの無料オファーを申請した後に、Webサイトのサブスクリプションを解約した場合、返金はタイミングによって異なります。

• 初回支払い日から15日以内に解約した場合は、Google Workspaceのサブスクリプション料金を差し引いた金額が、サイト利用期間に応じて日割り計算で返金されます。
• 15日を過ぎてから解約した場合、オファーの返金は受けられず、次回の更新時にワークスペース料金が全額請求されます。

その他のSquarespaceサブスクリプションの返金ポリシー

その他すべてのSquarespaceサブスクリプションの返金ポリシーを以下からご確認ください。

• Acuity Schedulingに関する返金ポリシー
• デジタル商品に関する返金ポリシー
• ドメインに関する返金ポリシー
• メールキャンペーンに関する返金ポリシー
• Getty Imagesに関する返金ポリシー
• Webサイトに関する返金ポリシー

また、SEPAの返金ポリシーも併せてご確認ください。