時間と参加枠に制限のある対面イベントを販売するサービス商品を追加できます。

ヨガ教室、ライティング合宿、サマーキャンプなど、対面プログラムを宣伝するWebサイトを構築しましょう。オンラインでの支払いと登録を受け付け、参加者とコミュニケーションを取り、メールマーケティングをセットアップして、参加者が今後のプログラムのリピーターになるよう促します。

ストア ページにサービスを追加する

オンラインストアを構築して、サービスを際立たせ、サインアップを効率化しましょう。これは、登録制のクラスやワークショップ、あるいは特定の時間に開催され、参加枠が限られているサービスを販売する場合に最適なオプションです。リストやグリッドで提供内容を表示し、カテゴリー、タグ、フィルターを追加すれば、顧客は探しているものを見つけやすくなります。ストア ページには、割引、ギフトカード、精算時のカゴ落ち通知メール、関連商品の表示オプションなど、強力な販売ツールが用意されています。サービス商品は、1回限りの購入または定期サブスクリプションとして販売できます。

顧客の声を表示する

サイトに顧客の声を表示し、潜在的な顧客との信頼関係を築きましょう。顧客の声は信頼性を確立し、実際の成果を示し、顧客が安心して購入を行えるようになるのに役立ちます。顧客の声を表示するには、サイト上の任意のページにテキスト ブロックを追加するか、自動レイアウトを使用して顧客のフィードバックを表示します。また、販売ごとに自動的に顧客レビューをお願いすることもできます。

フォームを使用して顧客とコミュニケーションをとる

サイトにカスタム フォームを追加して、顧客から人口統計情報、食物アレルギー、アクセシビリティに関するニーズ、その他の好みなどの重要な情報を収集しましょう。回答は注文ごとに保存されるため、簡単に整理して、効率的に準備を進め、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。

オンライン取引を処理する

支払い処理業者 (Squarespace Paymentsなど) に接続すれば、オンラインでの安全な支払い受け取り、税金ルールのセットアップ、および注文管理をすべて1か所で行うことができます。これにより、管理業務を効率化して時間を節約できます。

• 一回限りの支払いまたは定期的な支払い: 顧客に一括で前払い金を請求するか、サブスクリプションを利用して継続的なクラスの自動支払いを徴収することができます。
• 決済プランを提供する: 提供するクラスやリトリートが高額な場合は、それらのサービス商品に決済プランを追加できます。顧客は精算時に初回保証金を支払い、その後、残高を分割払いで支払うことで登録を維持できます。

Squarespaceのメールキャンペーンで顧客の関心を維持する

Squarespaceのメールマーケティング ツールを活用して、長期的な顧客エンゲージメントを構築しましょう。すべての顧客は、サイトの [連絡先] パネルに自動的に追加されます。ここでは、顧客ベースを整理・追跡したり、メモを追加したり、オーディエンスをセグメント化したりできます。連絡先の顧客がフォームまたは精算を通じてマーケティング情報配信に同意している場合は、最新情報、プロモーション、新サービスなどを共有するためにメールキャンペーンに含めましょう。整理された連絡先リストを維持することは、顧客との関係を育み、リピーターを獲得し、長期にわたって顧客とのつながりを保つのに役立ちます。

Webサイトと販売実績を追跡する

サイトの組み込みの分析機能を使用して、訪問者の行動を把握し、サイトを最適化して売上を伸ばしましょう。パーチェス ファネル分析を表示すれば、潜在的な顧客が購入をやめたタイミングを把握することができます。オーディエンス エンゲージメントを測定すれば、訪問者がページにどれくらいの時間留まり、どのページが最も人気があるかを把握できます。ボタンのクリック数やフォームの送信数を追跡すれば、お問い合わせページのパフォーマンスを把握できます。また、訪問者がサイトにアクセスするために使用した検索キーワードも確認できます。

広告やSEO機能を使用してリーチを拡大する

ターゲット広告と効果的なSEO対策を組み合わせ、認知度を高め、より多くの潜在的なクライアントにリーチしましょう。Metaピクセルとの連携機能を使用すると、訪問者の行動を追跡し、FacebookとInstagramにターゲット広告を掲載することができます。また、SquarespaceはSEOのベスト プラクティスをサポートしており、サイトマップ、クリーンURL、モバイル最適化、構造化データなどの機能により、検索エンジンによるサイトのインデックス登録を促します。

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