料金プランの作成やその他の機能の管理を行い、ペイウォールを適用したコンテンツを販売します。

料金プランでは、訪問者は、ペイウォールを適用したコンテンツの閲覧やインタラクションのためにサインアップする必要があります。料金プランはブログ ページ、コース ページ、動画ページに追加することができます。メンバー サイトに料金プランを追加して、セットアップを完了する必要があります。

このガイドでは、料金プランの変更や削除方法、価格構造の詳細、料金プランに関連するメール通知、サイトでの料金プランの使用に関するヒントについて説明します。

サイトに料金プランを追加する手順については、以下のガイドのいずれかをご覧ください。

• ブログ投稿へのアクセスを販売する方法
• コース ページへのアクセスを販売する方法
• 動画へのアクセス権を販売する方法
• メンバー サイト

動画を見る

料金プランの詳細

料金プランを作成する際は、次の点に留意してください。

• 訪問者が料金プランを購入すると、アカウントが作成され、あなたのサイトのメンバーになります。
• サイトには料金プランを500件まで設定できます。
• 料金プランには、ブログ ページ、コース ページ、メンバー サイト、または動画ページを最大10ページまで含めることができます。
• コース ページ、動画ページ、ブログ ページ、メンバー サイトは、最大6種類の料金プランに追加できます。
• メンバー サイトに追加されたコース、ブログ、動画ページは、メンバー サイトの料金プランに含まれます。コース、ブログ、動画ページに別の料金プランを使用するには、メンバー サイトからページを削除し、料金プランに追加します。
• メンバー サイトのページを含め、料金プランに追加されたすべてのページは、検索エンジンから非表示になります。ページはインデックス化されず、検索結果にリストされません。
• Apple Payは1回限りの購入にしか使用できないため、顧客が料金プランの購入にApple Payを使用することはできません。

支払い処理業者に接続する

定期サブスクリプションまたは定額の料金プランを利用している場合、ゲート付きコンテンツへのアクセス権の販売を開始する前に、サイトを支払い処理業者に接続する必要があります。 Squarespace Payments、またはStripeやPayPalなどのサードパーティーの支払い処理業者を接続できます。以下の点に留意してください。

• PayPalまたはギフトカードは、定額料金の一括払いには使用できますが、定額料金の分割払いまたはサブスクリプション料金プランには使用できません。このような料金プランを販売する場合は、Squarespace PaymentsまたはStripeに接続して、クレジットカードやデビットカードでの支払いを受け入れてください。
• デジタル商品をApple Payで購入することはできません。

サイトに支払い処理業者を接続すると、支払い処理業者に関連付けられた通貨がSquarespaceでもサポートされている場合、料金プラン ブロックが自動的に更新され、その通貨が表示されます。通貨は、[支払い] パネルでいつでも変更できます。
 

すべての料金プランの販売には取引手数料がかかります。詳しくは、「デジタル商品の価格設定、請求、請求書」をご覧ください。

料金プランを確認して変更する

料金プランを確認して変更するには、次の手順に従います。

1. [デジタル商品] パネルを開きます。
2. サイド パネルで [商品] をクリックすると、すべての料金プランが一覧表示されます。
3. 変更するプランの横にある […] をクリックします。以下のオプションを含むドロップダウン メニューが表示されます。
   • 料金プランの編集 - 料金プランを開き、料金、説明、その他の設定を変更します。
   • メンバーの管理 - [連絡先] パネルを開いてメンバーを表示し、メンバーのアカウントでサポートを提供します。
   • 削除 - サイトから料金プランを削除して、訪問者への提供を取りやめます。
4. 料金プランの詳細、価格設定、商品、またはサインアップ上限を変更します。
5. 右上隅にある [保存] をクリックします。

料金プランに加えた変更は、変更が有効になった後にプランを購入した新規メンバーにのみ影響します。定額支払いの既存メンバーは、ゲート付きコンテンツに引き続きアクセスできます。メンバーシップ支払い (サブスクリプションまたは分割払い) を継続しているメンバーは、サインアップ時に同意した金額と頻度で引き続き支払いを行います。

サイトの他の場所でサイトの通貨や税率などを変更しても、既存のメンバーには影響しません。変更後にサインアップしたメンバーのみが影響を受けます。

無料またはサブスクリプション メンバーシップのメンバーが新しい料金プランに変更する場合、メンバーシップをキャンセルし、再度サインアップすることができます。定額メンバーシップのメンバーの場合、キャンセルして再度サインアップすると、同じコンテンツに対して二重に料金を支払うことになるため、お勧めしません。

料金プランを削除する

料金プランを削除すると、プランのメンバーはペイウォールが適用されたコンテンツにアクセスできなくなります。料金プランにコース、ブログ、または動画ページが含まれている場合、それらのページはサイト上の別の料金プランの一部でない限り、公開されます。メンバー サイトは、料金プランが削除されてもアクセスできなくなります。

メンバーをある料金プランから別の料金プランに移動することはできません。メンバーは自身で新しいプランにサインアップする必要があります。料金プランを削除する前に、その料金プランを利用しているメンバーに連絡することをおすすめします。

料金プランを削除するには、次の手順に従います。

1. [デジタル商品] パネルを開き、[商品] をクリックします。
2. 削除する料金プランを見つけ、その行の [...] をクリックし、[削除] をクリックします。
3. ポップアップ メッセージで [削除] をクリックします。

料金プラン構造の詳細

次の3つの料金プラン構造から選択できます。

• 無料 - 訪問者はメールアドレスを入力し、顧客用アカウントを作成してサインアップします。無料プランは、メーリングリストを増やすのに最適な方法です。
• 定額制 - 訪問者は、一括または分割で支払いを行うと、動画に永続的にアクセスできます。固定金額プランは、コンテンツへの長期的なアクセスを提供したい場合に適しています。
• サブスクリプション - 訪問者は定期的に支払いを行うことで、動画へのアクセスを維持できます。サブスクリプション プランは、週ごと、月ごと、年ごとでの不労所得を生み出します。また、これにより訪問者は、アクセスが必要な期間のみの料金を支払うことを選択できます。訪問者はサブスクリプションをいつでもキャンセルできます。

サブスクリプションまたは定額の料金体系を選択した場合、メンバーに最大2つの料金オプションを提供できます。2つの料金オプションが料金プラン ブロックにどのように表示されるかを以下に示します。

定額分割払い

定額分割払いを使用して、コンテンツへの長期アクセスを販売することができます。新しいメンバーは、最初の分割払いを支払うとすぐにコンテンツにアクセスできるようになります。アクセスを維持するためには、スケジュールどおりに支払いを続ける必要があります。最後の分割払いを支払った後は、無期限でアクセスできます。

サインアップ後に分割払いをキャンセルすることはできません。メンバーが支払いの停止を求めた場合、あなたがそのメンバーのメンバーシップをキャンセルします。

定額分割払いを追加する

ひと続きの分割払いとして価格を設定するには、次の手順に従います。

1. [支払い] ドロップダウン メニューをクリックし、分割払いの回数を選択します。
2. [価格] フィールドに金額を入力します。
3. 複数の支払いを選択した場合、3番目のフィールドに「Xか月間」と自動的に入力されます。「X」は手順1で選択した支払い回数です。分割払いを週単位に変更するには、ドロップダウン メニューをクリックして [X 週間] を選択します。

2つ目の料金オプションを追加する

定期サブスクリプションまたは定額料金体系で料金プランを作成する場合、訪問者に2つの料金オプションから選択してもらうことができます。これを行うには、1つ目の料金オプションを作成し、次に定額プランの場合は [支払い方法を追加]、サブスクリプション プランの場合は [サブスクリプションを追加] オプションをクリックします。次に、表示されるフィールドを使用して2つ目の料金オプションを設定します。

以下の点に留意してください。

• どちらの料金オプションも同じ構造である必要があります。つまり、同じ料金プランに対して2つの定期サブスクリプションまたは2つの定額オプションを提供できます。
• 定額料金プランの最初のオプションが [1回払い] の場合、2つ目のオプションは一続きの分割払いにする必要があります。

料金プランを販売する

訪問者は、ペイウォールまたは料金プラン ブロックを使用してのみ料金プランを購入できます。料金プラン ブロックは、サイト上の任意のページ、ブログ投稿、コンテンツ エリアに追加できます。追加にあたり、すべての料金プランを表示する公開サインアップ ページを作成することをおすすめします。このページで訪問者はプランを比較し、自分に合ったプランを購入できます。料金プランをセール価格で提供することはできません。代わりに、料金プラン向けの割引コードを作成できます。

料金階層戦略

複数の料金プランを販売する場合は、段階的なアプローチを使用することをおすすめします。段階的な価格設定により、顧客が関心を寄せ、財務状況に関係なくコンテンツにアクセスしてサポートできるようになります。

たとえば、ガーデニングに関するさまざまなコンテンツを提供したいのであれば、以下のような方法があります。

• 多肉植物とその維持管理に関する短い動画を含む動画ページにアクセスできる無料プランが1つ
• 多肉植物の動画ページとハーブ ガーデンの栽培講座にアクセスできる定額プランが1つ
• 多肉植物の動画ページとハーブ ガーデンの講座に加えて、ベジタブル ガーデンの栽培に関する複数のページがあるメンバー サイトにアクセスできるサブスクリプション プランが1つ

ペイウォールをカスタマイズする

料金プランに登録していない訪問者がゲート付きコンテンツにアクセスすると、ペイウォールが表示されます。各デジタル商品に合わせてペイウォールをカスタマイズできます。詳しくは、ペイウォールのスタイル設定方法、と顧客がペイウォール付きコンテンツにサインアップする方法をご覧ください。

料金プランのメール通知

メンバーが特定のアクションを実行すると、サイトからメンバーにメール通知が送信されます。これらの通知の編集と管理は、[顧客向け通知] パネルでできます。

既定では、メンバーが料金プランにサインアップすると、サイトからそのメンバーにアカウント確認メールとウェルカムメールが送信されます。これらの通知が送信された後、顧客は顧客用アカウントまたはコンテンツおよびメンバーシップのメール通知を受け取ることができます。

サブスクリプション更新通知を有効にする

料金プランがサブスクリプションとして設定されている場合、サイトは最初の課金時にのみ通知を送信します。顧客を支援するために、次の2つの特定のサブスクリプション通知を有効にできます。

• 注文確認 - サブスクリプションが更新され、請求が完了した際に、顧客にメール通知を送信します。
• サブスクリプションの更新 - 更新日の15日前に顧客にメール通知を送信します。

これらの通知を有効にする方法は以下の通りです。

1. [顧客向け通知] パネルを開きます。
2. [サブスクリプション注文] をクリックし、[注文確認] または [サブスクリプションの更新] をクリックします。
3. 登録者に送信]トグルをオンにします。

11週間以内 (週ごとに更新する場合) または2か月以内 (月ごとに更新する場合) のサブスクリプション期間は、更新通知メールの使用対象にはなりませんのでご注意ください。