Squarespaceが管理するドメインに、競合するDNSレコードを追加する際の問題を修正します。

DNSレコードをドメインに追加するときは、追加しようとしているレコードがドメインにすでに保存されている他のレコードに支障をきたすことがないようご注意ください。たとえば、複数の異なるメール サービスのMXレコードや、同じ名前の値を持つ複数のCNAMEレコードを追加することはできません。カスタム レコード、転送ルール、Squarespaceの既定値を追加する際に、競合が発生する可能性があります。

競合するレコードや転送ルールを修正する

追加しようとしているレコードまたはルールが別のレコードやルールと競合する場合、サイトにエラー メッセージが表示されます。レコードを追加しようとしているパネルに、ポップアップまたは赤色のテキストでエラー メッセージが表示されていないかご確認ください。これらのエラー メッセージには以下のようなものがあります。

• 競合しているドメイン転送ルール
• 競合しているDNSレコード
• このレコードは既存のレコードと競合しています。
• このルールは既存のDNSレコードと競合しています。

競合するDNSレコードを修正する

競合するDNSレコードを修正する方法は以下の通りです。

1. エラー メッセージで、[レコードを置換] をクリックしてカスタム レコードを追加し、競合するレコードを削除します。
2. ポップアップ メッセージで、[レコードを置換] をクリックして変更を確定します。
3. 現在設定されているレコードを保持するには、新しいレコードを追加するフィールドの上にある [キャンセル] をクリックします。

競合する転送ルールを修正する

競合する転送ルールを修正する方法は以下の通りです。

1. エラー メッセージで、[ルールを管理] をクリックします。
2. ドメイン転送パネルでゴミ箱アイコンをクリックし、競合するドメイン転送ルールを削除します。
3. [DNS] パネルに戻り、カスタム レコードまたは既定値を再度追加します。
4. 現在設定されているドメイン転送ルールを保持するには、新しいレコードを追加するフィールドの上にある [キャンセル] をクリックします。

その他のDNSレコードの競合を修正する

上記の手順を実行してもサイトにおけるDNSレコードの競合が解決または適用されない場合は、DNSレコードに関する問題のトラブルシューティングの手順をご参照ください。