顧客の支払い方法としてiDEALを有効にしましょう。

iDEALはオランダを拠点とする支払い方法で、顧客は銀行の認証情報を使用してオンライン取引を完了できます。

iDEAL支払いの条件

• 顧客がiDEAL支払いを利用できるようにするには、有効なSquarespace Paymentsアカウントが必要です。
• Squarespaceでは、iDEALの最低取引額や最高取引額を設定していません。
• 顧客はiDEALを使用してサブスクリプション商品を購入することはできません。

iDEAL支払いの利用可能性

iDEALは、ストアがユーロ建てで商品を提供している限り、多くの国の販売者が利用できます。iDEALは、オランダ国内に銀行口座をお持ちの方のみ、ご利用になれます。

iDEALの要件

お客様がオランダを拠点としている場合は、KVK番号をWebサイトに記載してください。これはサイトのどこに配置してもかまいませんが、通常は会社概要やお問い合わせページに記載します。

iDEAL支払いを有効にする

Squarespace PaymentsアカウントでiDEAL支払いを有効にするには、次の手順に従います。

1. [支払い設定] パネルを開きます。
2. [Squarespace Paymentsを管理] で、[設定を管理] をクリックします。
3. [Squarespace Paymentsを管理] で、[支払い方法] タブをクリックします。
4. [銀行引き落としとリダイレクト] で、[iDEAL] の横にあるトグルを切り替えて有効にします。

顧客がiDEALで支払う仕組み

iDEALでは、顧客はオンライン バンキング環境にリダイレクトされます。そこで、顧客は2要素認証の2番目の要素を使用して支払いを認証します。その後、顧客は支払いの成否に関する通知を即座に受け取ります。具体的なカスタマー エクスペリエンスは顧客が利用する銀行によって異なります。

iDEALの支払い処理手数料

iDEAL支払いを利用する場合は、手数料がかかります。カード支払いを利用する場合、手数料はかかりません。Squarespace Paymentsの手数料やその他の取引手数料の詳細については、こちらをご覧ください。

iDEAL取引と返金のタイミング

iDEAL支払いのステータスは [注文] パネルで確認できます。また、[取引] をクリックすると注文の概要が表示され、注文がiDEALダイレクト デビットで支払われたかどうかを確認できます。

iDEAL支払いは、元の支払いから最大180日以内であれば返金が可能です。返金処理には最大7日かかることがあります。

注意: 顧客は銀行に対し、iDEAL支払いについて異議を唱えることができません。顧客には、不明な点や不安な点がある場合に直接お客様に連絡するよう促してください。