デジタル商品プランの支払いと管理に関する重要な情報。

デジタル商品プランは、パーソナル、ビジネス、コマースの各Webサイト プランをご利用のお客様を対象とした、デジタル商品の取引手数料を引き下げ、動画ストレージの上限を拡張する、従来の単独サブスクリプションです。

ベーシック、コア、プラス、アドバンスのいずれかのプランをご利用の場合、個別のデジタル商品プランにはお申し込みいただけません。その代わりに、Webサイト プランをアップグレードして、取引手数料を引き下げ、動画ストレージ容量を増やすことができます。

デジタル商品プランの料金を確認する

デジタル商品プランの現在の価格を確認する方法は次の通りです。

1. [デジタル商品] パネルを開きます。
2. サイド パネルで [商品] をクリックすると、すべての料金プランが一覧表示されます。価格は、有料のWebサイト サブスクリプションをお持ちの場合にのみ表示されます。
3. [アップグレード] をクリックし、デジタル商品プランのオプションを確認します。

デジタル商品プランの取引手数料と動画ストレージの制限を比較する

上位プランほど、取引手数料が安く、動画ストレージもより多くなります。

デジタル商品を購入できる訪問者数に制限はありますか？

デジタル商品やWebサイトの料金プランに関係なく、デジタル商品へのアクセスを購入できる訪問者の数に制限はありません。

デジタル商品プランには、どのようなコマース機能が含まれていますか？

現在ご利用中のWebサイト プランに関係なく、別途デジタル商品プランにサインアップいただくと、これらのSquarespace Commerceの機能をご利用いただけます。

• ドメインでの精算 - 購入の準備が整うと、訪問者はサイトのカスタム ドメインの安全な精算ページに誘導されます。これによりサイト エクスペリエンスの一貫したセキュリティとブランディングを実現できます。
• 顧客用アカウント - 訪問者はプランにサインアップした後、パスワードで保護されたアカウントにログインしてデジタル商品を利用します。訪問者は、支払い方法、配送先住所、ショッピング カート、注文情報を顧客用アカウントに安全に保存できるため、次回からの精算をより迅速におこなえます。
• カスタム税金ルール - 顧客の支払い方法に関連付けられた請求先郵便番号に基づいて税金ルールを作成します。これにより、料金プランに定められている料金に加えて支払う税率が計算されます。
• プロモーション割引 - デジタル商品の割引を提供してサインアップを促します。割引名、プロモーション タイプ、適用方法、開始日と終了時期をカスタマイズできます。

デジタル商品プランにサインアップする

従来のパーソナル、ビジネス、コマースのいずれかのWebサイト プランをご利用の場合、別途デジタル商品プランにサインアップできます。ベーシック、コア、プラス、およびアドバンス プランをご利用の場合は、このオプションは表示されません。デジタル商品プランにサインアップすると、Webサイトの支払いプランの支払いに使用しているカードに請求されます。デジタル商品プランにサインアップするには

1. [デジタル商品] パネルを開きます。
2. サイド パネルで [商品] をクリックすると、すべての料金プランが一覧表示されます。
3. [デジタル商品] パネルの下部にある [プランを選択] をクリックします。
4. サイトが無料トライアルの場合、最初にWebサイト プランを選択します。[月額] または [年額] の請求周期を選択し、サイトに必要なWebサイト プランを選択します。オファー コードをお持ちの場合は、このステップで入力できます。
5. [デジタル商品プラン] パネルで、[月額] または [年額] の請求周期をクリックします。
6. ニーズに合ったデジタル商品プランを選んでください。
7. プロンプトが表示されたら、支払い情報を入力して、[保存して続行] をクリックします。
8. [確認して購入] をクリックします。

注: Commerceプランに加入していて、すでにPayPalを支払い処理業者として使用している場合は、精算時にPayPalに関する警告メッセージが表示される場合があります。このメッセージが表示された場合は、精算時のPayPalの提供を続行するために、PayPal接続をリセットしてください。

デジタル商品プランを表示/管理する

プランにサインアップした後で、デジタル商品プランの詳細や請求書を確認したり、自動更新を無効にしたり、プランをすぐにキャンセルしたりすることができます。

1. [請求] パネルを開きます。
2. [サブスクリプション] で [デジタル商品] をクリックします。

デジタル商品プランを変更する

プランの変更は取引手数料と動画ストレージの制限に影響します。プランを変更すると、日割り計算による差額が請求される場合があります。デジタル商品の支払いプランを変更する手順は次のとおりです。

1. 支払い期限を過ぎている場合は、登録されているカードを更新してください。
2. [請求] パネルを開きます。
3. [サブスクリプション] で [デジタル商品] もしくは [サブスクリプション] をクリックします。
4. 現在の支払いプラン名の横にある [変更] をクリックします。
5. 請求周期を選択します。
6. 料金など、プラン変更の詳細を確認します。
7. [確認して購入] をクリックします。

ダウングレードが有効になるタイミング

プランをダウングレードした場合、その時点での請求周期が終了するまでは、現在のプランの取引手数料と動画ストレージの上限が維持されます。新しい請求周期の開始時に、新しいプランの料金が請求されます。請求周期と更新日は変更されません。

アップグレードが有効になるタイミング

プランをアップグレードした場合、請求周期の残りの期間に基づき、2つのプランの差額を日割り計算した額が請求されます。すぐに新しいプランの取引手数料と動画ストレージ制限に切り替わります。請求周期と更新日は変更されません。

請求周期を変更する

請求周期を変更すると、日割り計算による差額が請求される場合があります。年額もしくは月額支払いに切り替える方法は次のとおりです。

1. [請求] パネルを開きます。
2. [サブスクリプション] で [デジタル商品] もしくは [サブスクリプション] をクリックします。
3. 現在の請求周期 ([月払い] または [年払い]) の横の [変更] をクリックします。
4. [年ごと] または [月ごと] をクリックします。
5. [請求周期の変更を確認] をクリックします。

月額支払いに切り替えた場合、次回の請求日はいつになりますか？

年ごとの請求から月ごとの請求に切り替えると、新しい請求周期が開始されます。月ごとの新しい請求周期が開始されるまで、新しいプランの料金は請求されません。

年額支払いに切り替えた場合、次回の請求日はいつになりますか？

月ごとの請求から年ごとの請求に切り替えると、新しい請求周期が開始されます。新しい請求周期に対してすぐに請求されます。請求書では、その月の未使用時間の費用から年額プランの料金を差し引いた日割り計算された料金が請求されます。

プランと請求周期の両方を変更する

プランおよび請求周期を変更するには、まずプランを変更してから、[請求] パネルに戻って請求周期を変更してください。プランと請求周期を同時に変更することはできません。

サブスクリプション更新の料金が請求されるカードはどれですか？

Squarespaceへのすべての支払いは同じカードに請求されます。支払いプランを変更する前にこのカードを変更するには、まずWebサイトの [請求] パネルで登録されているカードを更新してから、このガイドの手順に従います。

デジタル商品プランの更新が失敗した場合の対応

更新料金を承認できない場合、デジタル商品プランは期限切れになります。その後15日間、登録されている支払い方法への請求を試みます。この猶予期間中はいつでも支払い方法を更新して、手動でプロンプトを表示できます。

15日経過後に請求ができない場合、デジタル商品プランは期限切れになります。Webサイト プランがまだ有効な場合、取引手数料は9%に増加し、新しくアップロードされる動画の動画ストレージ制限は30分に短縮されます。

Webサイト プランが有効である限り、デジタル商品のサブスクリプションを再開して取引手数料を引き下げたり、動画ストレージの上限を引き上げたりすることができます。

デジタル商品プランを別のサイトに移動することはできますか？

いいえ。デジタル商品の支払いプランを別のサイトに移動することはできません。

他の有料サブスクリプションを確認する

すべてのSquarespaceプラン (Webサイト、ドメイン、メールキャンペーン、デジタル商品など) はそれぞれ個別のものであり、それぞれの支払いには個別の請求周期と請求書があります。詳細については、「有料サブスクリプションを確認する」をご参照ください。

なぜデジタル商品プランにサインアップできないのですか？

デジタル商品プランは、従来のパーソナル、ビジネス、コマースの各Webサイト プランをご利用のお客様のみがご利用いただけます。デジタル商品プランは、これらのプランをご利用のお客様を対象に、取引手数料を抑え、動画ストレージの上限を引き上げるために設けられました。現在のWebサイト プラン（ベーシック、コア、プラス、アドバンス）のいずれかをご利用の場合、デジタル商品プランを別途ご契約いただく必要はありません。代わりに、Webサイトのサブスクリプションをアップグレードすることで、取引手数料を抑え、動画ストレージの上限を引き上げることができます。