Webサイト、ドメイン、その他のSquarespaceサブスクリプションの返金ポリシーをご確認ください。

Squarespaceのすべてのサブスクリプションは個別に請求が行われ、自動更新されるように設定されています。サブスクリプションはいつでもキャンセルできますが、個別にキャンセルする必要があります。ただし、返金に対応しているのは、一部のサブスクリプションのみです。

各サブスクリプションの返金ポリシーを以下からご確認ください。

• Acuity Schedulingに関する返金ポリシー
• デジタル商品に関する返金ポリシー
• ドメインに関する返金ポリシー
• メールキャンペーンに関する返金ポリシー
• Getty Imagesに関する返金ポリシー
• Google Workspaceに関する返金ポリシー
• Webサイトに関する返金ポリシー

また、SEPAの返金ポリシーも併せてご確認ください。

取引手数料と処理手数料の返金は受けられますか？

Squarespace Commerceを通じた取引手数料または処理手数料の返金は、支払い処理業者によって対応が異なります。Squarespace Payments、Stripe、PayPalは取引手数料の全額返金を行っていますが、各社の処理手数料については必ずしも返金されるとは限りません。

詳細については、「取引手数料と支払い処理料金」をご参照ください。

返金をリクエストする

返金をご希望の場合は、返金リクエスト フォームにご記入ください。当社は、すべての返金リクエストを確認し、通常2営業日以内に回答いたします。

返金がカード明細に反映されるまでには3～10営業日を要する場合があります。サブスクリプションをキャンセルしてから10日未満の場合、返金処理がまだ進行中である可能性があります。

返金不可のサブスクリプション

以下のサブスクリプションについては、返金を行っておりません。

• Getty Images - Getty Imagesで購入されたすべての商品は返金対象外です。ライセンスを購入する前に、サイトで画像を無料でプレビューすることをおすすめします。画像を購入した後はサイトから削除できますが、ライブラリに保存されるため後ほど再利用できます。
• メールキャンペーン - メールキャンペーンのすべてのサブスクリプション プランは返金対象外です。メールキャンペーンに登録する前に、サイトで利用可能な無料トライアルをご利用いただくことをおすすめします。そうすることで、ご自身のマーケティング ニーズをより深く理解することができます。