販売代理店を通じて登録されたSquarespaceドメインの識別、管理、およびヘルプの取得についてご説明します。

Squarespaceドメインは、次の方法でドメインを登録することにより購入できます。

• Squarespaceから直接
• 販売代理店を通じて

Squarespaceから直接ではなく、サードパーティーを通じてSquarespaceドメインを登録した場合、ドメインは再販されたことになります。ドメインの販売代理店は、レジストラー (この場合はSquarespace) と顧客との間の仲介役を務めます。

再販されたドメインをお持ちの場合、一部のドメイン管理はSquarespaceではなく、販売代理店のアカウントを通じて行うことになります。

注: Google Workspaceを通じてドメインを登録した場合は、「Google Workspaceを通じて登録されたドメインを管理する」をご覧ください。

再販されたドメインを特定する

販売代理店経由でドメインを登録したかどうかを確認する方法は次の通りです。

1. ドメイン ダッシュボードを開きます。
2. ドメインをクリックして、ドメイン詳細ページを開きます。
3. ドメインを販売代理店から購入した場合、ドメインの有効期限の下に販売代理店の名前が表示されます。

再販されたドメインを管理する場所

ドメインを管理する場所とサポートの連絡先は、ドメインに対して行うアクションの種類によって異なります。

ドメインを管理する場所については、以下の表をご参照ください。

販売代理店で管理する	Squarespaceのドメイン ダッシュボードで管理
キャンセル 自動更新の有効化/無効化 期限切れのドメインの再有効化 返金 支払い情報の更新 これらのアクションを実行するには、販売代理店にお問い合わせください。	DNSレコードの追加と編集 ドメイン転送 ドメイン登録データの編集 ネームサーバーの編集 WHOISプライバシーの有効化 停止中のドメインの修正 ドメインのロック/ロック解除 Squarespaceアカウントへのログイン 別のドメイン ホストへのドメインの移管

Google Cloudを通じて登録されたドメインに関する例外

Google Cloudを通じて登録されたドメインは、すべてGoogle Cloudで管理されます。Squarespaceはこれらのドメインの設定や請求情報にアクセスしたり、表示したりすることはできません。Google Cloud経由で登録したドメインを管理するには、Google Cloudアカウントにログインしてください。これらのドメインの管理にSquarespaceアカウントを使用することはできません。

Google CloudドメインをSquarespaceサイトに接続することはできません。Google Cloudドメインの設定にアクセスできない場合は、Google Cloudに問い合わせて、お客様のドメインをSquarespaceドメインに変換するように依頼してください。Google Cloudのサポート チームによる変換が完了したら、Squarespaceの既定値のレコードをドメインに追加して、サイトに接続してください。

ドメインに関するご質問やアクセスに関する問題がある場合は、Google Cloudにお問い合わせください。

Entriを通じて登録されたドメインの例外

一部のサードパーティー再販業者はEntriと提携してSquarespaceドメインを販売しています。詳細ページに表示される再販業者が「Entri」の場合は、ドメインの請求 (キャンセル、自動更新の有効化/無効化、支払い情報の更新など) を管理するには、カスタマーポータルにアクセスする必要があります。

ポータルにアクセスする方法は以下の通りです。

1. ドメイン ダッシュボードを開き、ドメイン名をクリックします。
2. [請求] をクリックします。
3. 開いたウィンドウで、ドメインの登録に使用したメールアドレスを入力します。
4. Entriから、顧客ポータルへの直接ハイパーリンクが記載されたメールが送信されます。

Squarespaceへの初回ログイン

販売代理店でドメインを登録した後、Squarespaceにログインしてドメインの管理を開始できます。

Squarespaceアカウントをお持ちでない場合

ドメインを登録する前に当社のアカウントをお持ちでない場合、販売代理店のアカウントのメールアドレスを使用してSquarespaceアカウントを自動的に作成します。ログインする方法は次のとおりです。

1. ドメインを登録した際に販売代理店から受け取ったウェルカム メールを見つけます。
2. メールを開いて、アカウント認証リンクをクリックします。ドメインの管理を始める前に、まずご自分のメールアドレスを認証する必要があります。
3. 「認証メールを送信」をクリックして、ご自分宛てに認証メールを送信します。
4. 受信したメールを開き、[認証] をクリックします。
5. 新しいSquarespaceアカウントのパスワードを作成してログインする画面が表示されます。

ウェルカム メールが見つからない場合や、ログイン時に認証エラーが発生する場合は、次の手順に従ってください。

1. squarespace.com/loginに移動します。[ログインできない場合] をクリックします。
2. 販売代理店に登録したアカウントのメールアドレスを入力し、[メールを送信] をクリックします。
3. no-reply@squarespace.comからパスワード復元用メールが届きます。
4. メール内にある [パスワードのリセット] をクリックします。パスワード リセットのページが表示されます。
5. 新しいSquarespaceアカウントのパスワードを作成し、[続行] をクリックします。

他のエラー メッセージが表示された場合、またはログインで問題が発生した場合は、お問い合わせください。

すでにSquarespaceアカウントをお持ちの場合

販売代理店のアカウントへのログインに使用したメールアドレスに関連付けられたSquarespaceアカウントをすでにお持ちの場合は、squarespace.com/loginにアクセスし、通常どおりSquarespaceアカウントにログインしてください。ドメイン ダッシュボードにドメインが表示されます。

ドメインを認証する

ドメインを登録すると、Squarespaceから「Squarespaceドメイン用のメールアドレスを確認してください」という件名のメールが届きます。メールを開き、[認証] をクリックします。登録から15日以内にドメイン登録の認証が行われなかった場合、ドメインは一時停止されます。

ヒント: これは上記のアカウント認証手順とは別のプロセスです。

再販されたドメインをSquarespaceサイトに接続する

再販されたドメインをSquarespaceサイトにリンクするには、ドメインを接続します。

ドメインの請求は販売代理店が管理しているため、再販売されたドメインをドメイン ダッシュボードでSquarespaceサイトに移行することはできません。ドメインの請求情報をサイトに共有したい場合は、Squarespaceを通じてドメインの取得または更新を行い、Squarespaceが請求を管理できるようにした上でドメインをサイトに移動します。

再販されたドメインをSquarespace以外のサイトに接続する

Squarespace以外のサイトでドメインを使用するには、ドメインのDNS設定にレコードを追加して、ドメインがそのサイトを指すようにします。

再販売されたドメインをSquarespaceで完全に管理する

次のいずれかの操作を行うことで、ドメインと販売代理店との関係を終了し、請求を含むドメインのあらゆる側面をSquarespaceで管理できます。

• 販売代理店経由でドメインをキャンセルし、Squarespace経由でドメインを取得する
• 期限切れのドメインをSquarespace経由で更新する

販売代理店でドメインをキャンセルし、Squarespaceを通じて申請する

再販売されたドメインが有効な場合は、販売代理店に連絡してドメインとの請求関係をキャンセルするようリクエストできます。その後、Squarespaceを通じてドメインを取得し、Squarespaceにドメインの請求を引き継がせることができます。

ドメインの販売代理店との関係を終了すると、ドメインは次のようになります。

• ドメインは、現在の請求周期が終了時まで有効のまま
• 販売代理店で自動更新はされません
• DNS設定をそのまま保持

ドメインと販売代理店との関係をキャンセルし、Squarespaceを通じてドメインを申請する手順は次のとおりです。

1. 販売代理店に連絡して、ドメインとの請求関係を終了するようリクエストします。このプロセスは販売代理店によって異なります。
2. 販売代理店からドメインとの請求関係が終了したことを確認する連絡が届いたら、Squarespaceにログインしてドメイン ダッシュボードを開きます。
3. ドメインをクリックして、ドメイン詳細ページを開きます。
4. 詳細ページの上部に表示される「ドメインはキャンセルされました」というバナーの [ドメインを更新] をクリックします。
5. プロンプトに従って登録期間を選択し、支払い情報を入力します。販売代理店がキャンセルした時点でドメインの登録期間が残っていた場合は、その登録の残り期間を当社を通じて登録する追加の年数に加算できます。

注：ドメインと販売代理店の請求関係をキャンセルしても、Squarespaceを通じてドメインの取得を行わなかった場合、ドメインは元の有効期限に期限切れとなり、更新できなくなる可能性があります。

期限切れのドメインをSquarespace経由で更新する

再販売されたドメインの有効期限が切れている場合、ドメインの有効期限が切れてからの経過時間によってはSquarespaceを通じてドメインを更新できる場合があります。Squarespaceを通じてドメインを更新すると、ドメインと販売代理店との関係が終了し、請求を含むドメインの管理がSquarespaceに移ります。

Squarespaceで期限切れのドメインを更新する手順は次のとおりです。

1. ドメイン ダッシュボードを開きます。
2. ドメインをクリックして、ドメイン詳細ページを開きます。
3. 詳細ページの上部に表示される「ドメインの有効期限が切れました」バナーで、[ドメインを更新] をクリックします。
4. プロンプトに従って登録期間を選択し、支払い情報を入力します。

ドメインの詳細ページに [ドメインを更新] ボタンが表示されない場合は、Squarespaceからドメインを更新できなくなっている可能性があります。利用可能な場合は、代わりにSquarespaceを通じてドメインを新規登録できます。

よくある質問

販売代理店に登録したアカウントをキャンセルすると、ドメインはどうなりますか？

販売代理店のアカウントをキャンセルした場合、ドメインは有効期限が切れるまで引き続き機能し、Squarespaceアカウントを通じて引き続きその設定を管理できます。

ドメインを有効な状態に保ちたい場合は、有効期限が切れる前にSquarespace経由でドメインを取得しておくことをおすすめします。有効期限が切れた後でSquarespace経由でドメインを更新できることもありますが、他のユーザーにドメインを登録されてしまう可能性があります。

Squarespaceアカウントを完全に削除するにはどうすればよいですか？

Squarespaceアカウントを削除する前に、まずSquarespaceドメインをキャンセルするか移管する必要があります。

ドメインをキャンセルまたは移管した後は、アカウント ダッシュボードからアカウントを削除します。ドメインをキャンセルできない場合は、代わりにドメインの自動更新を無効にしてください。このオプションを選択すると、現在の請求周期が終了してドメインの有効期限が切れるまではアカウントを削除できなくなります。詳しくは、当社までお問い合わせください。

詳細については、「アカウントの削除」をご覧ください。

その他のヘルプ

Squarespaceドメインの詳細については、以下の他のリソースをご覧ください。

• Squarespaceドメインの概要
• Squarespaceドメインに関するよくある質問