ドメインが停止された理由として考えられるものと、この問題を解決する方法を紹介します。

ドメインが停止される原因はいくつかありますが、よくある原因の1つは、ドメイン登録後にメールによる認証を行わなかったことです。

メールによるドメインの認証に関する動画

この2分の動画では、ドメイン ダッシュボードを使用して、ドメインが停止されているかどうかを確認する方法と、停止されている場合はメール アドレス認証によって停止を解除する方法を解説します。

エラーメッセージが表示されていないにもかかわらずドメインがまだ機能しない場合は、別の問題である可能性がありますので、以下を行ってみてください。

• ブラウザーのキャッシュをクリアする
• ブラウザーの拡張機能を無効にする
• その他のトラブルシューティングのヒントに従う

停止中のドメインが誰かに取得されることはありますか？

いいえ。停止されたドメインの所有権は、裁判所命令や統一ドメイン名紛争処理ポリシー (UDRP) の決定など、それを行うための公式文書を受け取った場合にのみ変更できます。

ドメインを一度も認証しなくても、標準のドメイン サイクルが適用されます。次回の更新日に更新されますが、登録されているお支払い方法に請求ができない場合は期限切れになります。その後、それぞれのトップレベル ドメイン レジストリによって削除されます。

ドメインが停止されたのはなぜですか？

メールでドメイン所有権の確認を行っていない

ドメインを登録すると、所有権を確認するためのメールをお送りします。登録後15日以内に認証リンクがクリックされなかった場合、ドメインは一時的に停止されます。

登録の年次概要メールを受け取っていない

一部のドメイン レジストラーは、ドメイン登録者の連絡先に年次メールを送信し、現在の連絡先情報がすべて正しいことを確認します。登録者のメールアドレスがアクティブではなく、そのメールが配信エラーとしてレジストラーに戻ってきた場合、レジストラーはそのメールアドレスがもう有効ではないとみなし、ドメインを停止する可能性があります。

ドメインが保留状態になった

ドメインが保留になっている理由を確認するには、ICANNのステータスセクションをご覧ください。

ドメインの停止を解除する

ドメインの停止を解除するには、次の手順に従ってください。多くのドメインは15分以内に再接続されますが、ドメインがサイトにアクセスできるようになるまでには最大48時間かかる場合があります。

ステップ1 - メールと迷惑メール フォルダーを確認する

ドメインの認証が必要な場合は、リンクが記載されたメールが届きます。ドメインの停止を解除するには、そのリンクをクリックしてください。このメールを確認して、手順に従ってください。

1. 受信トレイや迷惑メール フォルダーに、customercare@squarespace.comまたはno-reply@squarespace.comから、「[アクションが必要です] Squarespaceドメインの連絡先を認証してください」または「メールアドレス認証のリクエスト」という件名のメールが届いているかどうかをご確認ください。迷惑メール フォルダーに振り分けられている可能性があります。
2. メールを見つけたら、開いて認証リンクをクリックします。これがうまくいくと、ドメインの停止が解除されるため、このガイドの残りの部分はスキップできます。
3. ドメイン認証メール内のリンクが機能しない場合、または404ページに誘導される場合は、メールを開こうとしたときにメール プロバイダーがURLを変更している可能性があります。別のブラウザーまたはモバイル アプリでメール受信トレイを表示し、リンクをクリックし直してみてください。これがうまくいくと、ドメインの停止が解除されるため、このガイドの残りの部分はスキップできます。

注：同じ登録者メールアドレスで複数のKey-Systemsドメインを登録している場合、認証メールには最初に登録されたドメインのみが表示されます。そのメールアドレスを認証すると、同じメールアドレスを使用しているすべてのドメインの登録者情報が確認されます。

ステップ2 - ドメインの登録者の連絡先メールアドレスを再確認する

ドメインの認証にまだ問題がある場合は、 ドメイン登録者として正しいメールアドレスが登録されていることをご確認ください。このメールアドレスは、サイトへのログインに使用するメールアドレスとは異なる場合があります。

1. ドメイン ダッシュボードを開きます。
2. 停止中のドメインをクリックします。
3. [登録情報] セクションの [編集] をクリックします。
4. 記載されているメールアドレスが正しいことを確認します。間違いがあれば、クリックして編集してください。
5. [保存] をクリックします。

ステップ3 - 認証メールを再送信する

登録者のメールアドレスを確認したら、[認証メールを再送信] をクリックします。 これにより、customercare@squarespace.com、またはno-reply@squarespace.comから新しい認証メールが送信されます。そのメールに記載されているリンクをクリックして認証してください。受信トレイと迷惑メールフォルダーをご確認ください。

ステップ4 - 別のメールアドレスを試す

それでもドメインの認証の問題が解決しない場合は、別のメールアドレスを使用してください。

1. ドメイン ダッシュボードを開きます。
2. 停止中のドメインをクリックします。
3. [登録情報] セクションの [編集] をクリックします。
4. 登録者のメールアドレスを、定期的にアクセスできるメールアドレスに変更し、[保存]をクリックします。
5. [認証メールを再送信] をクリックします。
6. メールを受け取ったら、メール内のリンクをクリックします。

ICANNでドメインのステータスを確認する

ドメインがまだ停止されている場合は、ドメイン ステータス コード (技術的にはEPPコードと呼ばれる) を確認できます。そのコードはドメイン登録状況レポートのように機能し、ドメインが有効か、ロックされているか、保留中かを示します。

ステータス コードを確認する方法を教えてください

1. 一般トップレベルドメイン (gTLD) については、ICANNの登録データ検索ツールに移動します。国別コードトップレベルドメイン (ccTLD) については、お住まいの国の検索ツールをご利用ください。
2. ドメインを検索します。
3. 結果ページで [ドメイン ステータス] セクションを探します。

保留状態

ドメインのステータスに「保留」が含まれている場合、ドメインは停止されています。これは、問題が解決されるまで、Webサイトやメールに接続できないことを意味します。