ShipStationで配送ラベルを印刷することで、注文の履行にかかる時間を節約します。

ShipStation拡張機能を更新しました。2020年3月31日より前にサイトをShipStationに接続した場合、Squarespace Extensionsを通じてサイトを再接続するまで、ShipStationはSquarespaceサイトと同期しません。

ShipStationは、すべての主要な配送業者向けの配送ラベルを印刷するWebベースのソフトウェアです。注文処理にかかる時間を節約できるだけでなく、FedExなどの特定の配送業者を使用する際に割引価格を利用できます。Squarespace Extensionsで、サイトをShipStationに接続できます。

ShipStationは最低料金が月額$9からの有料サービスですが、30日間の無料トライアルにサインアップするとお試しになれます。ShipStationアカウントへの請求は、SquarespaceではなくShipStationを通じて直接処理されます。

この拡張機能は、オーストラリア、カナダ、米国、英国から商品を発送する販売者のみが利用できます。

ShipStationを使うと何ができますか？

ShipStationをSquarespaceに接続すると、以下が自動的に実行されます。

• 注文をShipStationに取り込み、FedEx、UPS、およびUSPSのラベルをバッチ印刷します。
• ラベルの印刷時に、Squarespaceでは注文を処理済みとしてマークし、ShipStationでは発送済みとしてマークします。
• ShipStationで注文を処理済みとしてマークしたタイミングで、Squarespaceの注文処理の完了メールを顧客に送信します。
• Squarespaceの注文概要とメール通知に荷物の追跡番号を追加します。
• ShipWireやFulfillment by Amazonなどのフルフィルメント サービスに接続します。

ShipStationに送信される注文情報

Squarespaceは、テスト注文を含むすべての注文に対し、次の情報をShipStationに送信します。

• 商品のタイトル
• 商品画像
• 料金
• SKU
• バリエーション
• 重量と寸法
• 注文合計
• 注文日時 (協定世界時)
• 顧客のメール アドレス
• 顧客の名前と住所
• カスタム精算フォーム情報 (ShipStationの [メモ] セクションに表示されます)

以下の点に留意してください。

• 顧客が注文に配送割引を適用した場合、Shipstationでその注文の概要には、割引料金でなく元の配送料が表示されます。
• Shipstationに表示される注文のタイムスタンプは、Shipstationのタイム ゾーン設定によって決まります。

注: Squarespaceの販売設定から配送料を設定する必要があります。ShipStationの料金が自動的にサイトに接続されることはありません。

ShipStationをストアに接続する

ShipStationにサインアップしたら、以下を実行してください。

1. Squarespace Extensionsに移動します。
2. [ShipStation] をクリックします。
3. [サイトに接続] をクリックします。
4. ログインしてサイトを選択します。
5. [許可]をクリックして、ShipStationにSquarespaceへの接続を許可します。
6. ShipStationの手順に従ってセットアップを完了します。

注文を発送する

注文を同期して配送ラベルを作成する

備考:

• 初回の接続では、ShipStationは14日以上前の保留中の注文を取り込みません。
• 注文が入ってからShipStationに表示されるまでに遅延が生じる場合があります。最近の注文がShipStationに表示されない場合は、更新アイコンをクリックして注文を取り込んでください。

1. ShipStationでページ上部の更新アイコンをクリックし、Squarespaceから注文を取り込みます。
2. 注文の商品を発送する準備ができたら、[注文] タブをクリックし、発送する注文を確認して [ラベルを作成] をクリックします。
3. 注文の配送に関する詳細を入力し、[ラベルを作成] をクリックします。

その後の流れ

• Squarespaceの各注文は自動的に「処理済み」としてマークされ、[注文]パネルの [処理済み] タブに移動します。
• 「注文の概要」には、荷物の追跡番号が記載されます。
• Squarespaceは発送通知メールを顧客に自動的に送信します。メールには、荷物の追跡番号が記載されます。

ヒント: 新しい注文がShipStationに表示されない場合は、拡張機能の接続を一旦解除してから再接続し、接続をリセットしてください。

フルフィルメント サービスに接続する

フルフィルメント サービスとは、注文の梱包と発送を行うサードパーティーの会社です。ShipStationを使用して、ShipwireおよびFulfillment by Amazon (FBA) に接続することができます。これにより、倉庫スペースを借りたり配送チームを雇ったりする手間をかけることなく有形商品を販売できます。

ShipStationアカウントでShipwireまたはAmazon FBAを接続するには、ShipStationの手順に従ってください。

• Fulfillment by Amazon
• Shipwire

ヒント: Squarespaceに接続可能な他のフルフィルメント サービスについては、「フルフィルメント サービスに接続する」をご覧ください。

仕組み

1. ストアが新しい注文を受け取ると、フルフィルメント サービスが自動的に注文を処理して発送します。
2. フルフィルメント ステータスがShipStationで「発送済み」に変わると、その注文は自動的にSquarespaceで「処理済み」になります。
3. Squarespaceは、顧客に注文の処理完了メールを送信します。フルフィルメント サービスにより追跡番号が提供されている場合、その追跡番号がメールに含まれます。

フルフィルメント サービスに転送された注文をキャンセルする

Squarespaceでキャンセルした注文は、ShipStationアカウントでもキャンセルされます。ShipStationは、フルフィルメント プロバイダーに処理のキャンセル要請を試みます。ただし、フルフィルメント サービスを通じて配送を正常にキャンセルできるかどうかは、フルフィルメント サービスがどれほど迅速に配送を処理するかによって異なります。

Amazonで商品を注文する場合と同じように、通常、フルフィルメント サービスは注文を非常に素早く発送するため、キャンセルできる期間が非常に短くなります。この所要時間については、Squarespaceの管轄外です。

フルフィルメントのキャンセルに関する詳細については、ShipStationの資料をご覧ください。

サポートの問い合わせ先

ShipStationをSquarespaceサイトに接続するためのヘルプが必要な場合は、当社までお問い合わせください。ShipStationに関するその他の質問については、ShipStationにお問い合わせください。これには、Shipwire、Amazon FBA、その他のフルフィルメント サービスの使用に関する質問が含まれます。SquarespaceとShipStation間の直接接続に関連しない問題はサポートできません。