Webサイト プランをアップグレードまたはダウングレードして、請求頻度を変更します。

Webサイト プランと請求周期はいつでも変更できます。プランのアップグレードまたはダウングレード、周期の切り替え、更新日の確認によって、サイトの機能、請求日、カスタム ドメインに影響が生じる場合があります。

こちらもご覧ください: 有料サービスへアップグレードする、適切なSquarespaceプランを選択する、有料サブスクリプションを確認する、モバイル スタート プランにアップグレードする

支払いプランと周期の変更方法を動画で確認する

この動画では、[請求] パネルを操作して、Webサイトのサブスクリプション プランや支払い頻度を変更する方法を説明します。

支払いプランと請求周期を変更する

SquarespaceにはWebサイトの支払いプランが複数あります。月ごとまたは年ごとの請求周期を選択できます。サイト所有者、または管理者権限か請求権限を持つ作成者であれば、プランや周期を変更できます。

プランと請求周期を確認し、更新する手順は以下のとおりです。

1. 支払い方法を確認し、登録しているカードを更新します。
2. アカウント ダッシュボードを開き、サイトをクリックします。
3. [請求] パネルを開き、[サブスクリプション] をクリックします。
4. [サブスクリプション] で、ご利用のプランに応じて [Webサイト] または [Squarespace] をクリックします。
5. [サブスクリプションプラン] で、[変更] をクリックします。
6. 新しいプランを選択するか、現在のプランをそのまま使用してください。支払いプランと自分に合ったプランの選び方で詳細を確認できます。
7. 年ごとまたは月ごとの請求周期を選択するか、現在の請求周期を維持します。
8. 注文を確認し、 [確認して購入] をクリックします。

新しい請求周期はいつ有効になりますか？

請求周期のみを変更した場合、更新日は選択した周期に応じて変わります。

• 年ごとの周期に切り替えると、請求周期はただちに変更されます。
• 月ごとの周期に切り替えると、現在の請求周期の終了時に変更が適用されます。

新しい請求日はいつですか？

サブスクリプションは自動で更新される設定になっています。請求周期を変更すると、新しい更新日は周期を変更した日になります。サブスクリプションを更新したくない場合は、サブスクリプションをキャンセルしてください。

サイトの更新ステータスは、次の手順で確認できます。

1. [請求] パネルを開きます。
2. [サブスクリプション] で、ご利用のプランに応じて [Webサイト] または [ストア] をクリックします。
3. 次回の更新日/請求日は、[支払い期限] の横に表示されます。

請求日を変更できますか？

請求周期を変更せずにサイトの請求日を変更するには、サブスクリプションをキャンセルし、請求周期が終了するまで利用を続けます。その後、請求を希望する日に支払いプランを再登録します。

注: サイトをキャンセルすると、支払い期限にサイトの有効期限が切れます。つまり、再度有効化するまでサイトはオフラインになります。

プランをアップグレードするとどうなりますか？

プランをアップグレードすると、より多くの機能を利用できるようになります。

現在の請求周期を維持するか、年ごとの周期に切り替えると、新しい機能をすぐに利用できるようになります。

プランをアップグレードして月ごとの請求周期に変更すると、新しい機能を利用できるようになるのは、年ごとの請求周期の終了時です。アップグレードした機能をすぐ利用するには、先にプランを変更してください。

プランをアップグレードすると、料金はどのように請求されますか？

現在の請求周期中に変更した場合は、日割り計算で請求されます。たとえば、月ごとの請求周期を利用していて、その月の途中で年ごとの請求周期に変更した場合、その月の未使用分については日割り計算で返金されます。同時に、年額プランの全額が請求されます。

注: 旧プランを利用している場合は現在のプランにアップグレードしてください。旧プランでは下位のプランにダウングレードすることはできません。詳しくは、「Webサイトの旧支払いプラン」をご覧ください。

プランをダウングレードするとどうなりますか？

プランをダウングレードすると、請求周期を変更した場合でも、現在の支払いプランが終了するまで機能にアクセスできます。いつでもプランをアップグレードして、機能を再び利用可能にできます。

コア、プラス、アドバンスの各プランをご利用の場合、ベーシック プランにダウングレードする前に、以下の手順を実行する必要があります。

• 配送業者の自動計算による配送オプションをすべて削除します。
• 税率自動計算を無効にします。
• 配送オプションを編集し、都市ごとの配送区域を削除します。
• 作成者が3人以上いる場合は削除します。ベーシック プランでは、サイト所有者を含め、サイトの作成者は2名までに制限されています。
• 支払い処理業者にPayPalを使用しており、取引手数料がかかるプランにダウングレードする場合、PayPalを再接続する必要があります。

プランをダウングレードすると返金されますか？

いいえ。ダウングレードの返金は行っておりません。

プランや周期の変更がSquarespaceドメインに与える影響

Squarespaceドメインは、サイトとは別に年ごとで請求されます。Squarespaceドメインを購入し、年ごとから月ごとの請求周期に切り替えた場合でも、ドメインは引き続き独自に年ごとの請求周期で管理されます。

従来のSquarespaceドメインを利用していて、月額プランに切り替えると、そのドメインを利用できなくなります。ドメインを継続するには、[ドメインを更新する] にチェックを入れて、年額20USDのサブスクリプションに切り替えてください。ドメインを保持したくない場合は、チェックボックスのチェックを外したままにすると、請求周期の終了時に期限切れになります。

ドメインの更新料金はいつ請求されますか？

ドメインの請求日はドメインパネルで確認できます。サービスを継続してご利用いただくために、更新日の15日前にお客様のカードへ自動的に料金が請求されます。この料金請求の15日前に、アカウントの所有者と管理者のドメイン連絡先にメールを送信します。これにより、支払い情報を更新したり、自動更新をオフにしてキャンセルしたりする時間を確保できます。