キャンセルまたは期限切れのサイトを再有効化する方法と、再有効化後に予想されることについて説明します。

キャンセルまたは期限切れのサイトを再有効化するには、ログインして[請求] パネルからサブスクリプションを再開します。サイトがすでにオフラインになっているか、請求周期の終了までまだアクティブな状態かによって、手順が異なります。

こちらもご覧ください: ログインできない、更新の支払いが失敗した場合に対処する、Squarespaceの請求を管理する。

サイトを再有効化する方法に関する動画

この1分間の動画では、ログインしてプランを選択し、サブスクリプションに再登録する方法を説明しています。

サイトがオフラインか、まだアクティブかを確認する

サイトのURLにアクセスします。「Webサイトの有効期限が切れています」というメッセージが表示された場合、サイトはオフラインになっており、そのページからサイトを再有効化できます。

サイトがまだ表示される場合、キャンセル済みですが、請求周期の終了まではアクティブな状態です。[請求] パネルからサブスクリプションを再開してください。

期限切れのサイトを再有効化する

以前利用していたプランによっては、再有効化する前にプレミアム機能を削除または無効にする必要がある場合があります。

期限切れのサイトを再有効化する方法は次のとおりです。

1. サイトのURLに移動します。サイトを再有効化するまで、画像とギャラリーが正しく表示されない場合があります。
2. [所有者のログイン] をクリックしてから、ログインします。ログインできない場合は、「ログインできない」を確認するか、バックアップ用ログインコードをご利用ください。
3. 支払いに失敗したためサイトの有効期限が切れた場合は、支払い方法を更新してから、[保存]をクリックします。
4. サイト下部のバナーにある [登録] をクリックします。
5. 現行の支払いプランから1つを選択します。旧プランに戻すことはできません。
6. 注文の概要を確認します。支払い方法を変更するには、[支払い] セクションの [編集] をクリックし、新しい情報を入力します。支払いが完了しない場合は、更新の支払いが失敗した場合の対処方法をご確認ください。
7. サブスクリプションを確認し、[確認して購入] をクリックします。購入が確定すると、サイトが再有効化されます。

まだ有効なキャンセル済みサイトのサブスクリプションを再開する

サイトをキャンセルしたものの、まだサイトがアクティブな場合は、請求周期の終了前にサブスクリプションを再開すると、サイトを中断することなくアクティブな状態に保てます。以前のプランが自動的に適用され、更新日に料金が請求されます。サービスがすでに終了している場合は、代わりに期限切れのサイトを再有効化する手順に従ってください。

月額プランをご利用の場合、請求周期の終了までサイトはアクティブなままです。

年額プランの場合、キャンセル時に返金を受けた場合を除き、請求周期の終了までサイトはアクティブなままです。返金を受けた場合、サイトは期限切れとなるため、サイトを再有効化する必要があります。Webサイトのサブスクリプションをキャンセルするとどうなるかについて詳しくは、こちらをご覧ください。

サブスクリプションを再開する手順は次のとおりです。

1. サイトの[請求] パネルを開きます。
2. [サブスクリプションを再開] をクリックします。

サイトを再有効化するとコンテンツはどうなりますか？

再有効化すると、通常は以前と同じ状態でコンテンツが復元されますが、復元に数時間かかる場合があります。

コンテンツが復元されない場合、完全に削除されている可能性があり、その場合は復元できません。詳細については、「サイトとそのコンテンツを削除する」をご覧ください。

他のサブスクリプションはどうなりますか？

ドメイン、Google Workspace、メールキャンペーン、Acuity Scheduling、デジタル商品は個別に請求されるため、サイトを再有効化しても、これらは再有効化されません。詳細については、期限切れのサブスクリプションへの対処方法をご覧ください。

トライアル サイトを再アクティブ化できますか？

はい。トライアル期間が終了した場合は、有料プランにアップグレードするか、トライアル期間を7日間延長できます。