ドメインに一致するカスタム メール アドレスにメールを受信します。

Squarespaceが管理するドメインを使用すると、追加料金なしでメール転送を利用できます。

メール転送を利用すると、ドメインのメール エイリアスを作成し、それらのエイリアスに送信されたメールを、お客様が選択したメール アドレスに自動的にリダイレクトできます。

たとえば、サイトのドメインがyoursitename.comの場合、hello@yoursitename.comをエイリアスとして作成し、このアドレスに送信されたメールをすでに使用しているメール アドレスに転送できます。

Squarespaceが管理するドメインに関連付けられたカスタム メール アドレスをすでにお持ちの場合は、メール配信の問題を防ぐため、代わりにメール プロバイダーでメール転送を設定する必要があります。

始める前に

• メール転送はSquarespaceのドメイン ホスティング費に含まれています。
• メール転送は、以下に対してのみ設定できます。
  • Squarespaceが管理するドメイン。サードパーティーに登録されたドメインのメール転送を設定するには、ドメイン プロバイダーのドキュメントに従ってください。
  • カスタム メール アドレスがまだないドメイン。すでにカスタム メール アドレスがあるドメインのメール転送を設定するには、メール プロバイダーのドキュメントに従ってください。
• ドメインに対して最大100個のエイリアスを作成できます。作成したエイリアスからメールを送信する方法については、メール プロバイダーにお問い合わせください。
• メール転送の設定または編集を行った後、メール転送が更新されるまでに最大48時間かかる場合があります。
• すべてのメール転送では実在するメール アドレスを指定する必要があります。すでに別のアドレスにメールを転送しているメール アドレスに転送することはできません。
• 現時点では、プラスアドレッシングはサポートされておりません。

メール転送とカスタム メール アドレスの比較

メールの配信に使用できる2つの異なる方法として、カスタム メール アドレス作成とメール転送があります。どちらの方法でも、訪問者と顧客はカスタム ドメインと一致するメール アドレスにメールを送信できますが、いくつかの重要な違いがあります。

以下の表を使用して、メール転送とカスタム メール アドレス作成の違いを理解してください。

独自の受信トレイを持つカスタム メール アドレスが必要な場合、またはカスタム メール アドレスから返信メールや送信メールを送信したい場合は、すでに所有しているカスタム ドメインのメールを使用するか、Google Workspace統合を使用してカスタム ドメインのメール アドレスを作成できます。

サポートされているメール プロバイダー

Domain Keys Identified Mail (DKIM) をメール転送の受信者アドレスとして適用するサードパーティーのメール ホストを使用することはできません。受信者のメール アドレスとしてフリー メールを使用する必要がある場合は、Gmailをおすすめします。

以下に、メール転送の受信者として使用できない主なメール ドメインとサブドメインのリストを示します。

• aol.com
• centurylink.net
• icloud.com
• mac.com
• me.com
• squarespace.com
• squarespace-mail.com
• yahoo.com

メール転送ルールを作成する

メール転送ルールを作成するには、次の手順に従います。

1. ドメイン ダッシュボードを開きます。
2. メール転送を設定するドメインをクリックします。
3. [メール] をクリックし、[メール転送] セクションまで下にスクロールします。
4. [ルールを追加] をクリックします。
5. [転送元] フィールドにエイリアスを入力します。エイリアスは、@yoursitename.comの前に表示されるものです。このドメインの任意のエイリアスに送信されたメールを同じ宛先のメール アドレスに転送するには、アスタリスク (*) を入力します。
6. [転送先] フィールドに、転送されたメールを受信するメール アドレスを入力します。このフィールドに複数のメール アドレスを入力したり、転送されたメールを複数のアドレスで受信したりすることはできません。
7. [保存] をクリックします。
8. 変更を保存すると、[転送先] フィールドに入力したメール アドレスに認証メールが送信されます。そのメールに記載されているリンクをクリックして認証してください。メール転送は、アドレスが認証されてから24～48時間後に開始されます。認証が保留中の間は、[メール転送] パネルのドメインの横に黄色の [認証保留中] ステータスが表示されます。

メール転送ルールを作成すると、ドメインの [DNS設定] パネルの [メール転送] セクションに、TXTレコードとMXレコードが自動的に追加されます。当社はメール転送サービス プロバイダーとしてMailgunを使用しているため、これらのレコードの一部には、[データ] フィールドに「Mailgun」への参照が含まれます。これらのレコードを削除するとメール転送ルールに違反するため、メール転送ルールが有効な間はレコードを削除することはできません。これらのレコードを削除するには、メール転送ルールを削除してください。

複数の「転送先」アドレスを指定したり、同じエイリアスに対して複数のルールを作成したりしても、エイリアスに送信されたメールを複数の異なるアドレスに転送することはできないことに注意してください。

ヒント: 新しい転送ルールをテストするときは、メールの転送先のメール アドレスからテスト メールを送信しないでください。無限ループを回避するために、転送先アドレスから送信されたメールは転送されません。

認証メールを再送信する

認証メールを再送信する方法は次のとおりです。

1. ドメイン ダッシュボードを開きます。
2. 編集するドメインをクリックします。
3. [メール] をクリックします。
4. [メール転送] セクションまで下にスクロールします。
5. 認証が必要な転送ルールの下にある [認証メールを再送信] をクリックします。

メール転送を編集または削除する

メール転送を編集または削除するには、次の手順に従ってください。

1. ドメイン ダッシュボードを開きます。
2. 編集するドメインをクリックします。
3. [メール] をクリックします。
4. [メール転送] セクションまで下にスクロールします。
5. [編集] をクリックして転送ルールを編集するか、ゴミ箱アイコンをクリックして転送ルールを削除します。
6. メール転送を編集した場合は、[転送先] フィールドに入力したメール アドレスに別の認証メールが送信されます。

メール転送ルールをすべて削除すると、ドメインに追加されたメール転送DNSレコードも自動的に削除されることにご注意ください。

カスタム ネームサーバーを使用するドメインのメール転送ルールを作成する

1. ドメイン ダッシュボードを開きます。
2. ドメイン名をクリックします。
3. [メール] をクリックし、[メール転送] セクションまで下にスクロールします。
4. [アクションが必要です] バナーが表示されます。これは、メール転送が機能するためにDNSプロバイダーでDNSレコードを更新する必要があることを示します。
5. [手順を確認] をクリックして、ドメインに追加する必要がある2つのMXレコードと2つのTXTレコードを表示します。これらのレコードは、このドメイン固有のものです。他のドメインをお持ちの場合は、それらのドメインに対してこれらの手順を個別に実行する必要があります。
6. 新しいタブで、ネームサーバー プロバイダーのアカウントにログインします。
7. ドメインのDNS設定を管理する場所を見つけます。プロバイダーによっては、ドメインのDNSレコードを管理するための設定が、DNS、高度なDNSレコード、ドメインの管理などと呼ばれる場合があります。
8. ステップ5で表示したDNSレコードを追加します。DNSレコードの追加に関してサポートが必要な場合は、以下のサンプル メッセージを使用してネームサーバー プロバイダーにお問い合わせください。
9. DNSレコードを追加または変更した後、更新には24～72時間かかる場合があります。レコードが更新されると、[メール] パネルから「アクションが必要です」バナーが消え、メール転送ルールが完全に設定されます。

ネームサーバー プロバイダーにサポートを依頼する

カスタム ネームサーバーを使用しているドメインにDNSレコードを追加する方法については、ネームサーバー プロバイダーに問い合わせることをおすすめします。ネームサーバー プロバイダーはサービスの仕組みに詳しく、ドメイン設定を直接調べることができます。

新しいレコードの追加に関するサポートについては、上記のセクションのステップ5で確認した必須レコードのスクリーンショットを撮り、次のようなメッセージを使用してネームサーバー プロバイダーに直接サポートを依頼してください。

次のレコードを自分のドメイン [ここにドメインを入力] のDNS設定に追加したいと考えています。このプロセスのサポートをお願いいたします。追加する必要があるレコードは次のとおりです: [ここにスクリーンショットを挿入]