Squarespaceドメインでのメール転送

ドメインに一致するカスタム メ⁠ールアドレスにメ⁠ールを受信します⁠。

最終更新日 2025年1月24日

Squarespaceが管理するドメインを使用すると⁠、追加料金なしでメ⁠ール転送を利用できます⁠。

メ⁠ール転送を利用すると⁠、ドメインのメ⁠ール エイリアスを作成し⁠、それらのエイリアスに送信されたメ⁠ールを⁠、お客様が選択したメ⁠ールアドレスに自動的にリダイレクトできます⁠。

たとえば⁠、サイトのドメインがyoursitename⁠.comの場合⁠、hello@yoursitename⁠.comをエイリアスとして作成し⁠、このアドレスに送信されたメ⁠ールをすでに使用しているメ⁠ールアドレスに転送できます⁠。

この機能へのアクセス

Squarespaceが管理するドメインに関連付けられたカスタム メ⁠ールアドレスをすでにお持ちの場合は⁠、メ⁠ール配信の問題を防ぐため⁠、代わりにメ⁠ール プロバイダ⁠ーでメ⁠ール転送を設定する必要があります⁠。

始める前に

  • ドメインをGoogle DomainsからSquarespaceに移行された場合⁠、Googleで作成したメ⁠ール転送ル⁠ールも移行されます⁠。ただし⁠、これらのル⁠ールを機能させるためには⁠、ドメインにいくつかのDNSレコ⁠ードを追加する必要があります⁠。詳しくは⁠、「⁠Google DomainsからSquarespaceへの移行について⁠」のガイドをご覧の上⁠、リンク先のセクシ⁠ョンで⁠、[⁠メ⁠ール転送⁠] タブをクリ⁠ックしてください⁠。
  • メ⁠ール転送はSquarespaceのドメイン ホステ⁠ィング費に含まれています⁠。
  • ドメインに対して最大100個のエイリアスを作成できます⁠。作成したエイリアスからメ⁠ールを送信する方法については⁠、メ⁠ール プロバイダ⁠ーにお問い合わせください⁠。
  • メ⁠ール転送の設定または編集を行⁠った後⁠、メ⁠ール転送が更新されるまでに最大48時間かかる場合があります⁠。
  • すべてのメ⁠ール転送では実在するメ⁠ールアドレスを指定する必要があります⁠。すでに別のアドレスにメ⁠ールを転送しているメ⁠ールアドレスに転送することはできません⁠。現時点では⁠、プラスアドレ⁠ッシングは使用できません⁠。

適格性

メ⁠ール転送は以下のドメインで使用できます⁠。

  • Squarespaceが管理するドメイン⁠。サ⁠ードパ⁠ーテ⁠ィ⁠ーに登録されたドメインのメ⁠ール転送を設定するには⁠、ドメイン プロバイダ⁠ーのドキ⁠ュメントに従⁠ってください⁠。
  • カスタム メ⁠ールアドレスがまだないドメイン⁠。すでにカスタム メ⁠ールアドレスがあるドメインのメ⁠ール転送を設定するには⁠、メ⁠ール プロバイダ⁠ーのドキ⁠ュメントに従⁠ってください⁠。
  • American Standard Code for Information Interchange (⁠ASCII⁠) 文字を使用するドメイン⁠。国際化ドメイン名 (⁠IDN⁠)⁠、または非ASCII文字を含むドメイン名では⁠、メ⁠ール転送は使用できません⁠。

メ⁠ール転送とカスタム メ⁠ールアドレスの比較

メ⁠ールの配信に使用できる2つの異なる方法として⁠、カスタム メ⁠ールアドレス作成とメ⁠ール転送があります⁠。どちらの方法でも⁠、訪問者と顧客はカスタム ドメインと一致するメ⁠ールアドレスにメ⁠ールを送信できますが⁠、いくつかの重要な違いがあります⁠。

以下の表を使用して⁠、メ⁠ール転送とカスタム メ⁠ールアドレス作成の違いを理解してください⁠。

機能 メ⁠ール転送 カスタム メ⁠ールアドレス作成

費用

Squarespaceが管理するドメインは無料です⁠。

カスタム メ⁠ールアドレスの作成にかかる費用は⁠、使用するサ⁠ードパ⁠ーテ⁠ィ⁠ーのメ⁠ール プロバイダ⁠ーによ⁠って異なります⁠。

受信トレイ

固有の受信トレイはありません⁠。作成したエイリアスに送信されたメ⁠ールと⁠、元のメ⁠ールアドレスに送信されたすべてのメ⁠ールが1つのメ⁠ールボ⁠ックスに届きます⁠。

メ⁠ールを受信してアクセスできる独自の受信トレイがあります⁠。

返信メ⁠ールと送信メ⁠ール

返信はカスタム メ⁠ールアドレスからは送信されません⁠。返信メ⁠ールと送信メ⁠ールには⁠、メ⁠ールの転送先のメ⁠ールアドレスの「⁠From⁠:⁠」アドレスが付けられます⁠。

カスタム メ⁠ールアドレスから返信メ⁠ールや送信メ⁠ールを送信できます⁠。

独自の受信トレイを持つカスタム メ⁠ールアドレスが必要な場合⁠、またはカスタム メ⁠ールアドレスから返信メ⁠ールや送信メ⁠ールを送信したい場合は⁠、すでに所有しているカスタム ドメインのメ⁠ールを使用するか⁠、Google Workspace統合を使用してカスタム ドメインのメ⁠ールアドレスを作成できます⁠。

サポ⁠ートされているメ⁠ール プロバイダ⁠ー

Domain Keys Identified Mail (⁠DKIM⁠) をメ⁠ール転送の受信者アドレスとして適用するサ⁠ードパ⁠ーテ⁠ィ⁠ーのメ⁠ール ホストを使用することはできません⁠。受信者のメ⁠ールアドレスとしてフリ⁠ー メ⁠ールを使用する必要がある場合は⁠、Gmailをおすすめします⁠。

以下に⁠、メ⁠ール転送の受信者として使用できない主なメ⁠ール ドメインとサブドメインのリストを示します⁠。

  • aol⁠.com
  • centurylink⁠.net
  • icloud⁠.com
  • mac⁠.com
  • me⁠.com
  • squarespace⁠.com
  • squarespace-mail⁠.com
  • yahoo⁠.com

メ⁠ール転送ル⁠ールを作成する

メ⁠ール転送ル⁠ールを作成するには⁠、次の手順に従います⁠。

  1. ドメイン ダ⁠ッシ⁠ュボ⁠ードを開きます⁠。
  2. メ⁠ール転送を設定するドメインをクリ⁠ックします⁠。
  3. [⁠メ⁠ール⁠] をクリ⁠ックし⁠、[⁠メ⁠ール転送⁠] セクシ⁠ョンまで下にスクロ⁠ールします⁠。
  4. [⁠ル⁠ールを追加⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  5. [⁠転送元⁠] フ⁠ィ⁠ールドにエイリアスを入力します⁠。エイリアスは⁠、@yoursitename⁠.comの前に表示されるものです⁠。このドメインの任意のエイリアスに送信されたメ⁠ールを同じ宛先のメ⁠ールアドレスに転送するには⁠、アスタリスク (⁠*⁠) を入力します⁠。
  6. [⁠転送先⁠] フ⁠ィ⁠ールドに⁠、転送されたメ⁠ールを受信するメ⁠ールアドレスを入力します⁠。このフ⁠ィ⁠ールドに複数のメ⁠ールアドレスを入力したり⁠、転送されたメ⁠ールを複数のアドレスで受信したりすることはできません⁠。
  7. [⁠保存⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  8. 変更を保存すると⁠、[⁠転送先⁠] フ⁠ィ⁠ールドに入力したメ⁠ールアドレスに認証メ⁠ールが送信されます⁠。そのメ⁠ールに記載されているリンクをクリ⁠ックして認証してください⁠。メ⁠ール転送は⁠、アドレスが認証されてから24~48時間後に開始されます⁠。認証が保留中の間は⁠、[⁠メ⁠ール転送⁠] パネルのドメインの横に黄色の [⁠認証保留中⁠] ステ⁠ータスが表示されます⁠。

メ⁠ール転送ル⁠ールを作成すると⁠、ドメインの [⁠DNS設定⁠] パネルの [⁠メ⁠ール転送⁠] セクシ⁠ョンに⁠、TXTレコ⁠ードとMXレコ⁠ードが自動的に追加されます⁠。当社はメ⁠ール転送サ⁠ービス プロバイダ⁠ーとしてMailgunを使用しているため⁠、これらのレコ⁠ードの一部には⁠、[⁠デ⁠ータ⁠] フ⁠ィ⁠ールドに「⁠Mailgun⁠」への参照が含まれます⁠。これらのレコ⁠ードを削除するとメ⁠ール転送ル⁠ールに違反するため⁠、メ⁠ール転送ル⁠ールが有効な間はレコ⁠ードを削除することはできません⁠。これらのレコ⁠ードを削除するには⁠、メ⁠ール転送ル⁠ールを削除してください⁠。

複数の「⁠転送先⁠」アドレスを指定したり⁠、同じエイリアスに対して複数のル⁠ールを作成したりしても⁠、エイリアスに送信されたメ⁠ールを複数の異なるアドレスに転送することはできないことに注意してください⁠。

ヒント

新しい転送ル⁠ールをテストするときは⁠、メ⁠ールの転送先のメ⁠ールアドレスからテスト メ⁠ールを送信しないでください⁠。無限ル⁠ープを回避するために⁠、転送先アドレスから送信されたメ⁠ールは転送されません⁠。

認証メ⁠ールを再送信する

認証メ⁠ールを再送信する方法は次のとおりです⁠。

  1. ドメイン ダ⁠ッシ⁠ュボ⁠ードを開きます⁠。
  2. 編集するドメインをクリ⁠ックします⁠。
  3. [⁠メ⁠ール⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  4. [⁠メ⁠ール転送⁠] セクシ⁠ョンまで下にスクロ⁠ールします⁠。
  5. 認証が必要な転送ル⁠ールの下にある [⁠認証メ⁠ールを再送信⁠] をクリ⁠ックします⁠。

メ⁠ール転送を編集または削除する

メ⁠ール転送を編集または削除するには⁠、次の手順に従⁠ってください⁠。

  1. ドメイン ダ⁠ッシ⁠ュボ⁠ードを開きます⁠。
  2. 編集するドメインをクリ⁠ックします⁠。
  3. [⁠メ⁠ール⁠] をクリ⁠ックします⁠。
  4. [⁠メ⁠ール転送⁠] セクシ⁠ョンまで下にスクロ⁠ールします⁠。
  5. [⁠編集⁠] をクリ⁠ックして転送ル⁠ールを編集するか⁠、ゴミ箱アイコンをクリ⁠ックして転送ル⁠ールを削除します⁠。
  6. メ⁠ール転送を編集した場合は⁠、[⁠転送先⁠] フ⁠ィ⁠ールドに入力したメ⁠ールアドレスに別の認証メ⁠ールが送信されます⁠。

メ⁠ール転送ル⁠ールをすべて削除すると⁠、ドメインに追加されたメ⁠ール転送DNSレコ⁠ードも自動的に削除されることにご注意ください⁠。

カスタム ネ⁠ームサ⁠ーバ⁠ーを使用するドメインのメ⁠ール転送ル⁠ールを作成する

  1. ドメイン ダ⁠ッシ⁠ュボ⁠ードを開きます⁠。
  2. ドメイン名をクリ⁠ックします⁠。
  3. [⁠メ⁠ール⁠] をクリ⁠ックし⁠、[⁠メ⁠ール転送⁠] セクシ⁠ョンまで下にスクロ⁠ールします⁠。
  4. [⁠アクシ⁠ョンが必要です⁠] バナ⁠ーが表示されます⁠。これは⁠、メ⁠ール転送が機能するためにDNSプロバイダ⁠ーでDNSレコ⁠ードを更新する必要があることを示します⁠。
  5. [⁠手順を確認⁠] をクリ⁠ックして⁠、ドメインに追加する必要がある2つのMXレコ⁠ードと2つのTXTレコ⁠ードを表示します⁠。これらのレコ⁠ードは⁠、このドメイン固有のものです⁠。他のドメインをお持ちの場合は⁠、それらのドメインに対してこれらの手順を個別に実行する必要があります⁠。
  6. 新しいタブで⁠、ネ⁠ームサ⁠ーバ⁠ー プロバイダ⁠ーのアカウントにログインします⁠。
  7. ドメインのDNS設定を管理する場所を見つけます⁠。プロバイダ⁠ーによ⁠っては⁠、ドメインのDNSレコ⁠ードを管理するための設定が⁠、DNS⁠、高度なDNSレコ⁠ード⁠、ドメインの管理などと呼ばれる場合があります⁠。
  8. ステ⁠ップ5で表示したDNSレコ⁠ードを追加します⁠。DNSレコ⁠ードの追加に関してサポ⁠ートが必要な場合は⁠、以下のサンプル メ⁠ッセ⁠ージを使用してネ⁠ームサ⁠ーバ⁠ー プロバイダ⁠ーにお問い合わせください⁠。
  9. DNSレコ⁠ードを追加または変更した後⁠、更新には24~72時間かかる場合があります⁠。レコ⁠ードが更新されると⁠、[⁠メ⁠ール⁠] パネルから「⁠アクシ⁠ョンが必要です⁠」バナ⁠ーが消え⁠、メ⁠ール転送ル⁠ールが完全に設定されます⁠。

ネ⁠ームサ⁠ーバ⁠ー プロバイダ⁠ーにサポ⁠ートを依頼する

カスタム ネ⁠ームサ⁠ーバ⁠ーを使用しているドメインにDNSレコ⁠ードを追加する方法については⁠、ネ⁠ームサ⁠ーバ⁠ー プロバイダ⁠ーに問い合わせることをおすすめします⁠。ネ⁠ームサ⁠ーバ⁠ー プロバイダ⁠ーはサ⁠ービスの仕組みに詳しく⁠、ドメイン設定を直接調べることができます⁠。

新しいレコ⁠ードの追加に関するサポ⁠ートについては⁠、上記のセクシ⁠ョンのステ⁠ップ5で確認した必須レコ⁠ードのスクリ⁠ーンシ⁠ョ⁠ットを撮り⁠、次のようなメ⁠ッセ⁠ージを使用してネ⁠ームサ⁠ーバ⁠ー プロバイダ⁠ーに直接サポ⁠ートを依頼してください⁠。

次のレコ⁠ードを自分のドメイン [⁠ここにドメインを入力⁠] のDNS設定に追加したいと考えています⁠。このプロセスのサポ⁠ートをお願いいたします⁠。追加する必要があるレコ⁠ードは次のとおりです⁠: [⁠ここにスクリ⁠ーンシ⁠ョ⁠ットを挿入⁠]

エラ⁠ーメ⁠ッセ⁠ージ⁠: このメ⁠ール転送ル⁠ールは保存できません

メ⁠ール転送ル⁠ールを作成する際⁠、以前にドメインで使用していたサ⁠ードパ⁠ーテ⁠ィ⁠ーのメ⁠ール プロバイダ⁠ーが⁠、メ⁠ール転送サ⁠ービスのMailgunを使用してメ⁠ール転送ル⁠ールを作成していた場合⁠、このメ⁠ッセ⁠ージが表示されます⁠。

Squarespaceも転送サ⁠ービス プロバイダ⁠ーとしてMailgunも使用しているため⁠、古いル⁠ールがすでに存在する場合⁠、新しい転送ル⁠ールを作成しようとするとエラ⁠ーが発生します⁠。この問題を解決するには⁠、Mailgunにお問い合わせください⁠。次のようなメ⁠ッセ⁠ージを使用できます⁠。

Squarespaceで新しいメ⁠ール転送ル⁠ールを作成しようとしていますが⁠、以前のメ⁠ール プロバイダ⁠ーがMailgunを使用してこのドメインに転送ル⁠ールを作成していたため⁠、競合が発生しており⁠、新しい転送を追加できません⁠。Squarespaceで新しい転送ル⁠ールを正常に作成できるように⁠、[⁠古いメ⁠ール サ⁠ービス プロバイダ⁠ーの名前⁠] とMailgunの接続を解除するのを手伝⁠っていただけますか⁠?

Mailgunで競合を解決できない場合は⁠、以前のメ⁠ール サ⁠ービス プロバイダ⁠ーに連絡し⁠、上記のメ⁠ッセ⁠ージを使用して問題の解決を依頼してください⁠。

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