Google Workspaceプランをアップグレードすると、Google Vaultや高度なエンドポイント管理などの上位機能にアクセスできます。

資格がある場合は、いつでもGoogle Workspaceプランをアップグレードできます。このガイドでは、Google Workspaceプランの変更方法について説明します。

注: Google Workspaceの別の請求周期に切り替えたり、Google Workspaceプランをダウングレードしたりすることはできません。

以前にGoogle Domainsを利用していて、Google WorkspaceアカウントをSquarespaceに移行した場合は、有料サブスクリプションの更新後にプランを変更できます。

始める前に

• 管理者権限を持つサイト所有者および作成者は、Google Workspaceの支払いプランを変更できます。詳細については、「Squarespaceの権限の説明」をご参照ください。
• Google Workspaceプランをアップグレードする場合、旧プランの未使用時間と新プランの全費用に基づくアップグレード費用が日割りで請求されます。また、アップグレードの日から1か月または1年間、新しい月単位または年単位の期間が始まります。詳細については、「Google Workspaceの価格設定、請求、請求書」をご参照ください。
• 現在Google Workspaceの1年間の無料期間中の場合は、Google Workspaceプランの残りの無料期間を失い、新しいプランの料金全額をお支払いいただくことになります。無料アカウント以外の既存ユーザーの費用は日割り計算されます。無料の受信トレイが適用されない場合、新しいプランのすべてのユーザーのコストは日割り計算されます。詳細については、「Google Workspaceの無料オファー」をご参照ください。

アップグレード条件

Google Workspaceプランをアップグレードできるのは、以下の場合です。

• Business StarterプランまたはBusiness Standardプランが月間サブスクリプションである。
• 従来のG Suite Basicプランが月間サブスクリプションである。
• Google Workspaceサブスクリプションの支払いにSEPAを使用していない。
• 現在の請求周期中にGoogle Workspaceプランを別のSquarespaceサイトに移行していない。

以下の場合は条件を満たしていません。

• Google Workspaceの保留中の支払いが処理されていない。
• ドメインが認証されていない。
• 現在の請求周期中に、Google Workspaceプランが別のSquarespaceサイトに移行したか、別のユーザーに移行した。
• Google Workspaceプランが停止されているか、期限が切れている。
• サービス利用規約に同意していない。
• 2022年12月1日以降に更新または再有効化されていない年間サブスクリプションがある。
• Google Workspaceサブスクリプションの支払いにSEPAを使用している。

Business StarterプランまたはBusiness Standardプランをアップグレードする

Business StarterプランまたはBusiness Standardプランをご利用の場合は、以下の手順に従ってプランをアップグレードできます。Business Plusプランをアップグレードするには、Google WorkspaceアカウントをGoogleに移行します。従来のG Suite Basicプランをご利用の場合は、「従来のG Suite Basic支払いプランのアップグレード」の手順に従ってください。

Businessプランをアップグレードするには、次の手順に従ってください。

1. [Google Workspace] パネルを開きます。
2. [プラン] で、現在の支払いプランの名前の横にある [変更] をクリックします。
3. プランを選択します。
4. 料金など、プラン変更の詳細を確認します。
5. 変更を確定します。

プランをアップグレードすると、変更がすぐに反映されるため、新しいプランの機能や制限にアクセスできるようになります。

注: SquarespaceはGoogle Workspaceの販売代理店であるため、お客様はSquarespaceサイトを通じてGoogle Workspaceにサインアップできます。Google Workspaceアカウントを再販しているSquarespaceのような企業は、GoogleがGoogle Workspace製品に加えた変更に従う必要があります。詳細については、「SquarespaceでGoogle Workspaceを使用する」をご参照ください。

従来のG Suite Basicの支払いプランをアップグレードする

2020年10月、GoogleはG SuiteのブランドをGoogle Workspaceに変更しました。2023年の時点で、Googleは販売代理店に対し、顧客が従来のG Suite Basicプランを利用している場合、Business Starterプランに自動的にアップグレードすることを義務付けています。Googleは、当初従来のG Suite Basicプランに含まれていた多くの機能を上位プランに移行しました。

従来のG Suite Basicプランを [Google Workspace] パネルから下位階層のBusiness Starterプランに手動でアップグレードすることはできません。アップグレードすると機能が失われるためです。これらの機能にアクセスできなくなることを避けるために、以下の手順に従って、従来のG Suite Basicプランを上位プランのBusiness StandardプランまたはBusiness Plusプランにアップグレードしてください。

Squarespaceは、Googleによるこの自動変更の影響を受ける顧客にメールを送信しています。

• G Suite Basicの月額プランをご利用の場合は、「Google Workspaceプランをアップグレード」という件名のメールが届きます。
• G Suite Basicの年額プランをご利用の場合、メールの件名は「Google Workspaceの更新料金が15日後に課金されます」になります。

従来のG Suite Basic支払いプランをアップグレードする

1. [Google Workspace] パネルを開きます。
2. [プラン] で、現在の支払いプランの名前の横にある [変更] をクリックします。
3. プランを選択します。
4. 料金など、プラン変更の詳細を確認します。
5. 変更を確定します。

機能

Business Starterプラン、Business Standardプラン、Business Plusプランの詳細については、「Google Workspaceの価格設定、請求、請求書」をご参照ください。プランを表示し、従来のG Suite Basicプランの機能を他の利用可能なプランの機能と比較するには、Google Workspace管理コンソールにログインしてください。

ヒント: 同等のプランを選択すると、機能の損失を最小限に抑えることができます。お客様がGoogle Workspaceでどのようなプレミアム機能を使用しているか再確認する方法については、Googleのドキュメントをご参照ください。

従来のG Suite Basicプランをアップグレードする際の機能の損失を回避する

従来のG Suite BasicをBusinessプランにアップグレードする際に機能が失われるのを回避するには、Google Workspace管理コンソールで次の詳細をご確認ください。

ステップ1 - 失われるリスクのある機能を確認する

お客様がサイトのGoogle Workspaceアカウントの管理者である場合は、Google Workspaceコンソールにサインインして、従来のG Suite Basicプランの機能と、アップグレード時に選択できる他の利用可能なプランの機能を比較できます。このようにして、すべてのプランを確認した後、失いたくない機能が含まれるプランを選択します。たとえば、現在従来のG Suite BasicプランでGoogle Vaultを使用している場合は、Google Vaultが含まれているBusiness Plusプランにアップグレードすることをおすすめします。各プランの機能を確認するには、Googleのドキュメントを参照してください。

注: 年額プランをご利用の場合、更新期間外にGoogle Workspaceアカウントの空席の払い戻しを受けることはできません。新しいユーザーが空席を埋めなかった場合、その席は次回の更新日に削除されます。その時点で残りのアクティブ ユーザーに対してのみ料金が請求されます。

ステップ2 -Google Workspaceアカウントの各ユーザーのストレージを再確認する

アップグレード後にユーザーのストレージが30 GBを超えると、ユーザーはGoogle DriveまたはGoogleフォトにファイルをアップロードできなくなります。また、Gmailでメッセージを送受信することもできなくなります。詳細については、Googleのドキュメントをご参照ください。現在のGoogle Workspaceプランで特定のユーザーのストレージ容量を増やす手順については、Googleのドキュメントをご参照ください。

ステップ3 - 組織のすべてのデータをエクスポートする

GoogleのData Exportツールは、すべてのGoogle Workspaceユーザーのサポート対象のデータをGoogle Cloud Storageアーカイブにエクスポートし、コンピューターに直接ダウンロードすることができます。データをエクスポートする手順については、Googleのドキュメントをご参照ください。

ヒント: データ損失のリスクについては、Googleのドキュメントをご確認ください。

ステップ4 - 従来のG Suite BasicプランをBusiness StandardプランおよびBusiness Plusプランにアップグレードする

プランを同等のBusinessプランにアップグレードするには、こちらの手順に従ってください。

サポートの問い合わせ先

Squarespaceカスタマー サポートは、Google Workspaceに関する次の質問にお答えします。

• SquarespaceのGoogle Workspaceパネルの内容
• 請求と請求書
• 要件とサインアップ前のよくある質問
• サインアップ
• ユーザー管理

それ以外のことについては、Googleに問い合わせるかGoogleのドキュメントを参照してください。