顧客がギフト カードを購入し、ストアでどのようにギフト カードを使用して買い物をするかをあらかじめ確認できます。

ギフト カードは、受取人がオンラインストアでの支払いに使用できる一意のデジタルコードです。

ギフト カードを購入する場合、エクスプレス チェックアウトと同様に、[購入] をクリックすると直接精算に進みます。精算時に、購入者はギフト カード コードを受信者にメールで送信するか、自分宛てにメールで送信するかを選択できます。

このガイドでは、顧客がギフト カードを購入して引き換える方法を説明します。ギフト カードの作成方法については、「ギフトカードを販売する」を参照してください。

ヒント: 顧客と同じようにギフト カードを購入して利用してみるには、ギフト カードのテスト注文を実行してください。

ギフト カードを購入する

ステップ1 - ギフト カードを選ぶ

ギフト カードを作成した後、顧客は次の手順でストアからギフト カードを購入できます。

1. 顧客がストア ページからギフト カードをクリックすると、ギフト カードのアイテム ページが開きます。
2. 複数の値を設定した場合、顧客はドロップダウン メニューから値を選択し、[購入] をクリックします。
   
3. 顧客は精算ページに直接移動します。

ステップ2 - 配送方法を選択する

精算ページの [ギフト カードの配送] ボックスで、顧客は [受信者宛にメールで送信] または [自分宛にメールで送信] を選択します。

受信者宛にメールで送信

顧客がギフト カードを受信者にメールで送信する場合、次の情報を入力して受信者に送信するメールに含めます。

• 受信者名
• 受信者のメールアドレス (必須)
• メッセージ (80文字以内)
• 送信者の名前

自分宛にメールで送信

顧客がギフト カードを自分宛てにメールで送信する場合、次の情報を入力してメールに含めます。

• 受信者名
• メッセージ (80文字以内)
• 送信者の名前

ステップ 3 - 精算を完了する

精算を完了するため、顧客は次のことを行います。

• メールアドレスと請求先情報を入力します。
• その情報を確認します。
• [購入] をクリックします。

購入完了後、選択した方法でギフト カードが配送されます。

• 受信者宛にメールで送信 - 受信者には、ギフト カードのメッセージとコードが記載されたメールが届きます。
• 自分宛にメールで送信 - 購入者には、印刷可能なギフト カードの詳細が記載されたメールが届きます。顧客が受信するメールをプレビューおよびカスタマイズするには、「顧客へのメール通知をカスタマイズする」を参照してください。

ギフト カードを引き換える

受信者がギフト カードを受け取ったら、商品を購入し、精算時にギフト カード コードを入力することでギフト カードを引き換えることができます。ギフト カードは、有形商品、ダウンロード商品、またはサービス商品に適用できます。顧客はギフト カードを使用してサブスクリプション商品を購入することはできません。

デジタル商品を販売する場合、サイトの訪問者はギフト カードを使用して定額料金プランを購入できます。ギフト カードは、サブスクリプション料金プランの支払いには使用できません。

ギフト カードは、税金、送料、取引手数料を含む注文合計に適用されます。注文合計がギフト カードの金額を超える場合、ストアがサポートしている支払い方法または別のギフト カードを使用して残りの金額を支払います。

合計注文金額がギフト カードの金額より少ない場合は、別の支払い方法を使用せずに精算を完了できます。適用された金額と残高が灰色のボックスと注文領収書に表示されます。

ギフト カードを直接引き換える

ギフト カードは、iOS Squarespaceアプリでのみ引き換えられます。

Squarespaceアプリを使用して、顧客のギフト カードを直接引き換えることができます。顧客がギフト カード コードを知っている必要があります。このコードはギフト カードの確認メールに記載されています。

ヒント: ギフト カードの金額を対面販売に適用するには、「Squarespace販売時点情報管理で対面販売する」の手順に従ってください。

ギフト カードの残高の一部または全部を利用する方法は以下の通りです。

1. [コマース] をタップし、右上隅にある [+] アイコンをタップします。
2. [ギフト カードのコードを適用] をタップします。
3. ギフト カードのコードを入力します。
4. 引き換え額を入力します。残高がその下に表示されます。
5. [引き換える] をタップします。

あなたとあなたの顧客に、この取引の領収書がメールで送信されます。メールには、購入した商品に「ギフト カードの引き換え」と表示され、ギフト カードの残高も表示されます。

売上分析でアプリ内ギフト カードの引き換えを確認できます。これらは販売時点情報管理チャネルに表示されます。