セール価格と割引コードのどちらかを選び、オファーを告知して、分析を確認し、何が効果的だったかを把握しましょう。

プロモーションプランでは、適切な買い物客にリーチし、利益を損なうことなく売上を伸ばすオファーを作成できます。まず目標に関する5つの質問に答えてみましょう。その後、このガイドの続きを参考に、質問の答えに合ったツールを選びましょう。

• どのアイテムに割引を適用しますか？
• セールの実施期間はどれくらいですか？
• ターゲットにしている買い物客は、気軽に訪れる人、忠実なフォロワー、それともその両方ですか？
• どのマーケティング チャネルを使用しますか？
• 最も重要な目標は何ですか？たとえば、在庫の処分、ソーシャルメディアでの新規フォロワーの獲得、全体的な売上の拡大などが挙げられます。

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セール価格と割引のどちらかを選ぶ

プロモーションを実施する方法は2つあります。セール価格と割引です。

コード不要でストア全体の商品をセール価格に設定

小売店の商品に付けられる「セール」タグと同様に、セール価格はストアを閲覧しているすべての人に割引商品をアピールします。セール価格は特定の商品を目立たせるため、シーズン終了時の在庫処分や、閑散期の予約数増加に効果的です。割引の内容を目立たせることで商品をアピールし、コンバージョンを増やすこともできます。 

セール価格の機能:

• 商品に[SALEバッジ] を追加します。
• 元の価格に取り消し線を付けて表示し、割引額を強調します。
• すべての買い物客に適用され、コードの入力は不要です。
• 各アイテムに手動で設定されます。

ターゲットを絞ったオファーや期間限定オファーに割引を利用

「新入生向け20%割引」セールのように、割引を利用すると、誰がいつオファーを利用するかをより細かく管理できます。コードを管理できるため、会合の参加者、メーリングリストの登録者、ソーシャル メディアのフォロワーなど、特定のグループに割引を送信できます。また、期間を設定することもでき、週末セールのような期間限定のプロモーションに適しています。

割引の機能:

• 精算時に割引額を表示します。
• 一定額の割引、パーセント割引、または送料無料を提供できます。
• 特定のアイテム、カテゴリー、または注文全体に適用できます。
• プロモーション コードを必須にするか、コマース アドバンス プランでは自動的に適用できます。
• 各プロモーション コードが使用された回数を追跡します。

サイトでプロモーションを告知する

プロモーションを作成したら、サイト上で告知し、買い物客にプロモーションの存在と利用方法を知らせましょう。

割引商品にセール カテゴリーを追加

すべての割引商品にセール カテゴリーを追加します。これにより、カテゴリーに含まれるすべての商品へのナビゲーション リンクがストア ページに追加されます。セール リンクをサイト ナビゲーションに追加することもできます。

プロモーション ポップアップを追加する

プロモーション ポップアップにより、サイトにアクセスした買い物客の注意を引きます。ポップアップをブランディングに合わせてカスタマイズし、割引コードを共有して、訪問者を「セール」ページに誘導するボタンを追加してください。

お知らせバーを追加する

お知らせバーにより、サイトの上部にテキストとリンクが表示されます。ポップアップよりも邪魔にならない方法で、プロモーションに注目を集めます。

販売商品用の概要ブロックを追加

概要ブロックは、セール商品を雑誌のようなレイアウトで表示します。これをトップページに追加すると、割引商品の一例を表示できます。また、テキスト ブロックと組み合わせることで、「すべてのヨガクラスが20%オフ」や「送料無料コード: SHIP」などの詳細を含めることもできます。

在庫僅少ラベルをオンにする

セール商品の在庫が少なくなっていることを購入者に知らせるには、在庫僅少ラベルをオンにします。在庫のしきい値を設定するか、ストア内のすべての商品でラベルをオンにします。事前に作成されたラベルを使用するか、独自のラベルを作成できます。

サイト外でプロモーションを共有する

訪問者をストアに呼び込むには、オーディエンスがすでに利用しているチャネルでオファーを宣伝しましょう。マーケティング連携は、割引で新しい顧客を引き付けたり、限定コードで既存のフォロワーに特典を提供したりするのに役立ちます。

ソーシャル メディアで宣伝する

割引商品へのリンクをソーシャル プラットフォームで共有することでサイトへのトラフィックにつながり、フォロワーを通じてその友人にも広がる可能性があります。ブログをお持ちの場合は、プロモーションを告知する投稿を作成し、商品ブロックを使ってセール アイテムをアピールしてから、その投稿をソーシャル メディアにプッシュします。

FacebookやInstagramで商品を販売し、買い物客がすでに閲覧している場所でアプローチすることもできます。

店舗のソーシャル メディア戦略は、改良し続けられる分野です。プロモーションを実施し、結果を測定することで、オーディエンスに何が効果的かを把握できます。

メーリングリストにメールを送信

Squarespaceメールキャンペーンは、顧客とのつながりを保ち、特典を提供して顧客に還元するのに役立ちます。任意のコンテンツ エリアにニュースレター ブロックを追加するか、精算にニュースレター登録オプションを追加してから、登録者にコードと詳細を送信します。

Squarespaceアプリでプロモーションコンテンツを作成

iOS Squarespaceアプリ の マーケティング キット を使用して、プロ品質のコンテンツを作成し、サイトに追加、またはソーシャル メディアで共有してください。

プロモーションの成果を測る

プロモーションの成果を追跡することで、どのチャネルがトラフィックを促進し、どのオファーが売上の上昇に最も貢献しているかを確認できます。

Squarespace Analyticsでコンバージョンを追跡する

Squarespace Analyticsを使用して、プロモーション期間中のサイトのトラフィック、紹介元、および総売上を確認できます。日付フィルターを使用すると、プロモーションを他の期間と比較できます。パーチェス ファネルでは、購入に至るまでの訪問回数と、買い物客が離脱するポイントを確認できます。サイトのパフォーマンスを追跡する方法について詳しくは、Squarespace Analyticsをご覧ください。

割引が利用された回数を確認

割引パネルで、それぞれの割引を利用したユーザーの人数を確認します。たとえば、イベントでプロモーション コードを配布した場合、その後何人の参加者がそれを利用したかを確認できます。

目標に合ったツール選び

下記の質問を参考に、プロモーション計画を立てましょう。

どのアイテムに割引を適用しますか？

• セール価格は、特定の商品を目立たせます。
• 割引は、ターゲットを絞ったプロモーションに適しており、特定のカテゴリーや一定金額を超える注文に適用できます。

セールの実施期間はどれくらいにしますか？

• 在庫処分や閑散期の活性化には、商品が売り切れるまでセール価格をそのまま適用してください。
• 一時的な売上アップにつなげるには、割引の期限を知らせることで、買い物客の早めの購入を促すことができます。

どのような顧客をターゲットにしますか？

• セール価格を明確に表示して大幅に節約できることをアピールし、訪問者の気を引くことができます。
• ソーシャル チャネルやメーリングリストにプロモーション コードを送信すると、フォロワーに特典を提供でき、どのチャネルが売上につながったかを確認できます。

どのマーケティング チャネルを使用しますか？

• 割引アイテムをソーシャル メディアで共有し、フォロワーやその友人にリーチします。
• Mailchimpオーディエンスを接続して、以前の顧客と連絡を取り続けることができます。

最も重要な目標は何ですか？

機能をさまざまな方法で組み合わせて、在庫の処分、新規顧客の獲得、全体的な売上の拡大などの目標を達成できます。「ストアの売上を促進する方法」をご覧ください。