Informazioni importanti sulla gestione dell'abbonamento alle campagne e-mail.

Questa guida illustra i piani di fatturazione per Campagne e-mail di Squarespace e altri dettagli importanti per la gestione dell'abbonamento. Potrai gestire la fatturazione per Campagne e-mail direttamente tramite il tuo account Squarespace. Per l'addebito sarà utilizzata la stessa carta utilizzata per pagare il sito.

Nota: se stai utilizzando un piano Mobile Start, devi gestire la fatturazione delle tue Campagne e-mail dal computer.

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Piani e prezzi delle Campagne e-mail

Per una panoramica sui prezzi attuali in base al piano di fatturazione, visita la nostra pagina Campagne e-mail.

La tabella riportata di seguito illustra le diverse caratteristiche dei piani a Campagne e-mail. Puoi cambiare il piano di fatturazione in qualsiasi momento.

Note:

• Una volta raggiunto il limite mensile per le campagne massive o per l'invio di e-mail, non è possibile inviare campagne e-mail per il resto del periodo di utilizzo. Per maggiori informazioni, visita Ciclo di fatturazione e periodo di utilizzo.
• Non esistono limiti al numero di contatti che puoi includere in una singola mailing list, ma le dimensioni non possono superare i limiti di altri piani. Ad esempio, se hai una mailing list con 510 contatti con il piano Starter, superi il limite di invio mensile e non potrai inviare la tua campagna a questo elenco. Per maggiori informazioni, visita Creare mailing list.
• Le campagne e-mail possono essere soggette a imposte sulle vendite statali e locali. Se il tuo account è soggetto a imposta, il relativo importo verrà aggiunto in fase di pagamento. Per maggiori informazioni, consulta le nostre guide sulle imposte negli Stati Uniti, nel Regno Unito, nell'Unione Europea o in Australia.

Prova gratuita

Quando inizi a utilizzare Campagne e-mail, avrai a disposizione una versione di prova gratuita con le seguenti funzionalità:

• Dimensione della mailing list illimitata
• Tre campagne massive totali (le campagne automatizzate non sono disponibili durante il periodo di prova)
• 5.000 invii di e-mail per campagna

La versione di prova è indipendente dal sito Web di prova e non ha un limite di tempo. Durante il periodo di prova, non puoi inviare più di tre campagne, rimuovere il branding "Powered by Squarespace" o impostare campagne automatiche. Per poter fare tutto questo, passa a un servizio a pagamento.

Dopo la sottoscrizione a un piano di campagne e-mail, non è possibile tornare a una versione di valutazione, anche se non hai raggiunto i limiti di prova.

Iscriviti alle Campagne e-mail

Quando ti abboni a Campagne e-mail, paghi per inviare le tue campagne. Non puoi creare mailing list, bozze e rivedere le campagne precedenti senza un abbonamento attivo a Campagne e-mail.

Per iscriverti alle Campagne e-mail:

1. Apri la dashboard di Campagne e-mail.
2. Fare clic su Upgrade nella dashboard o su Browse Plans nel pannello laterale.
3. Fai clic su Paga annualmente o Paga mensilmente per selezionare il ciclo di fatturazione.
4. Seleziona il piano Campagne e-mail che più si adatta alle tue esigenze.
5. Clicca su Conferma pagamento.
6. Se la tua banca si trova nello Spazio Economico Europeo (SEE), potresti dover autorizzare l'acquisto.

Ricorda:

• Devi avere un abbonamento attivo per un sito web o un account Acuity Scheduling autonomo per iscriverti a Campagne e-mail. In mancanza di uno di essi, potrai accedere alla dashboard di Campagne e-mail su un sito di prova, ma non potrai inviare alcuna campagna.
• Per evitare interruzioni del servizio, gli abbonamenti a Campagne e-mail sono impostati per il rinnovo automatico. Invieremo un'e-mail di promemoria 15 giorni prima della data di rinnovo per darti il tempo di aggiornare i dati della tua carta di credito o di disattivare il rinnovo. Per rinnovare il tuo abbonamento, non devi effettuare altre azioni purché la carta di credito registrata sia valida.
• La fatturazione per Campagne e-mail è separata dall'abbonamento al tuo sito. Se annulli l'abbonamento al sito o lo lasci scadere, non disattiveremo il rinnovo automatico per l'abbonamento in corso a Campagne e-mail e potrai continuare a utilizzarlo.
• Solo i proprietari di siti e i collaboratori con autorizzazioni di Amministratore o di Fatturazione possono acquistare un abbonamento a Campagne e-mail per un sito.
• Non puoi registrarti a Campagne e-mail da una pagina parcheggiata.

Visualizzare e gestire l'abbonamento

Dopo la sottoscrizione dell'abbonamento, visualizzalo e gestiscilo dal Pannello fatturazione:

1. Apri il pannello Fatturazione.
2. Sotto Abbonamenti, clicca su Campagne e-mail.

A questo punto, puoi:

• Rivedere i dettagli dell'abbonamento a Campagne e-mail (inclusi il tuo piano, il ciclo di fatturazione e la prossima data di rinnovo automatico).
• Rivedere le tue fatture relative ai singoli addebiti dell'abbonamenti a Campagne e-mail.
• Disattivare il rinnovo automatico. Disattivando l'opzione Rinnova automaticamente, l'abbonamento scadrà al termine del ciclo di fatturazione. Potrai comunque accedere alle tue bozze e alle mailing list, ma non potrai inviare campagne.
• Annullare immediatamente l'abbonamento. Se l'abbonamento a Campagne e-mail non è più necessario, puoi annullarlo in qualsiasi momento.

Cambiare il piano di fatturazione

Puoi cambiare il piano di fatturazione di Campagne e-mail in qualsiasi momento. Per la procedura dettagliata e informazioni importanti, visita Cambiare il piano di fatturazione di Campagne e-mail

Addebiti non riusciti

In caso di problemi di autorizzazione dell'addebito per il rinnovo, il tuo abbonamento scadrà. Tenteremo di effettuare l'addebito sulla carta di credito nei successivi 15 giorni. Puoi aggiornare la tua carta in qualsiasi momento durante questo periodo di tolleranza per richiedere manualmente il pagamento.

Se dopo 15 giorni non saremo ancora riusciti a effettuare l'addebito, l'abbonamento a Campagne e-mail scadrà e non potrai inviare altre campagne. Fintanto che il tuo abbonamento al sito rimane attivo, puoi acquistare un nuovo abbonamento a Campagne e-mail in qualsiasi momento.

Glossario

Glossario funzionalità

• Dimensioni mailing list - Numero di indirizzi e-mail che puoi aggiungere a una singola mailing list. Puoi avere fino a 20 mailing list diverse su qualsiasi piano.
• Campagne massive al mese - Numero di campagne massive che è possibile inviare in un mese. Le campagne massive sono singole campagne che invii a una o più mailing list. Le campagne automatizzate non contano in questo limite. È comunque possibile creare bozze per campagne future dopo aver raggiunto il numero consentito per mese.
• Campagne automatizzate - Pianifica le campagne da inviare automaticamente in base a un trigger, ad esempio quando qualcuno si iscrive alla tua mailing list. Note anche come "automazioni".
• Totale e-mail inviate al mese - Numero totale di volte in cui è possibile inviare campagne per il mese. Ai fini degli invii totali contano sia le campagne massive sia le campagne automatizzate. Ogni volta che invii una campagna a un singolo indirizzo e-mail è un invio. Ad esempio, se invii una campagna a dieci indirizzi e-mail, poi invii un'altra campagna agli stessi dieci indirizzi e-mail, conta come venti invii totali.
• Brand Squarespace nel piè di pagina - “Powered by Squarespace” viene visualizzato nel piè di pagina delle campagne. Nel piano Starter, non può essere rimosso.

Differenza tra ciclo di fatturazione e periodo di utilizzo

Il tuo abbonamento a Campagne e-mail ha un ciclo di fatturazione e un periodo di utilizzo. Questi periodi di tempo sono correlati ma non coincidono:

• Ciclo di fatturazione - Frequenza con cui vengono effettuati gli addebiti: mensilmente o annualmente.
• Periodo di utilizzo - Tempo a disposizione per raggiungere i limiti di alcune funzionalità di Campagne e-mail: sempre mensilmente.

Indipendentemente dal ciclo di fatturazione, il periodo di utilizzo viene reimpostato mensilmente, in base alla data di inizio dell'abbonamento. Ad esempio, i piani Starter nei cicli di fatturazione sia annuali che mensili possono inviare fino a tre campagne massive per un totale complessivo di 500 volte durante il periodo di utilizzo mensile.

Dopo aver raggiunto il limite mensile o totale di invii di campagne massive o di invii totali di e-mail al mese durante il periodo di utilizzo, non è più possibile inviare ulteriori campagne. Se hai un piano Starter e invii ciascuna di tre campagne a 100 iscritti, non potrai inviarle a ulteriori iscritti perché avrai raggiunto il limite mensile di campagne massive. Allo stesso modo, se invii una campagna a 500 iscritti, non potrai inviare altre campagne massive perché avrai raggiunto il limite di invio totale di e-mail al mese.

Se raggiungi i limiti previsti dal tuo piano, dovrai attendere il periodo di utilizzo successivo per inviare campagne nuove o esistenti oppure cambiare piano per estendere i limiti. Per verificare quando viene reimpostato il periodo di utilizzo, apri il pannello Campagne e-mail. Nella parte inferiore del pannello, vedrai il numero di giorni o di ore che mancano alla reimpostazione del periodo di utilizzo.