Stabilisci i prezzi per l'accesso ai tuoi contenuti riservati.

I piani tariffari sono le tariffe che i clienti pagano per accedere ai tuoi prodotti digitali. Quando aggiungi la pagina di un corso, di un video, di un blog monetizzato o di un sito per i membri a un piano tariffario, il contenuto viene protetto da un paywall.

Per creare un piano tariffario, dovrai descrivere i prodotti digitali inclusi, descrivere i vantaggi dell'iscrizione, scegliere le date di iscrizione e stabilire il prezzo (se applicabile). Poi potrai visualizzare l'anteprima e definire lo stile del tuo paywall per ogni singola pagina.

Nota: questa guida illustra le opzioni di prezzo che i visitatori pagano per accedere ai prodotti digitali sul tuo sito. Per sapere come si paga il piano Prodotti digitali, visita Prezzi, fatturazione e fatture di Prodotti digitali.

Prima di iniziare

• Assicurati che il tuo sito abbia almeno una pagina del corso, una pagina video, una pagina del blog o un sito per i membri.
• Se intendi far pagare ai clienti l'accesso ai tuoi contenuti, collega un elaboratore di pagamento. I clienti possono utilizzare PayPal solo per i pagamenti una tantum di importo fisso. Se il tuo piano tariffario prevede rate di importo fisso o abbonamenti, assicurati di collegare Stripe in modo che gli acquirenti possano utilizzare carte di credito e di debito.

Nozioni di base sui piani tariffari

I piani tariffari vengono utilizzati per vendere prodotti digitali, come pagine video, pagine di corsi, pagine di blog e siti per membri. Quando si aggiunge un prodotto digitale a un piano tariffario, questo viene protetto da un paywall. Solo i visitatori del sito che hanno sottoscritto il piano tariffario possono vedere il prodotto digitale e interagire con esso.

Quando si crea un piano tariffario, è bene tenere presente:

• Puoi avere fino a 500 piani tariffari sul tuo sito.
• I piani tariffari possono contenere 10 prodotti digitali o meno. Per raggiungere i 10 prodotti digitali, puoi aggiungere al tuo piano tariffario qualsiasi combinazione di pagine di corsi, pagine video, pagine di blog e siti per membri.
• Puoi aggiungere una pagina di un corso, una pagina video, una pagina di un blog o un sito per i membri a un massimo di sei piani tariffari.
• Le pagine dei corsi, dei blog e dei video aggiunte a un sito per i membri sono incluse nel piano tariffario del sito stesso. Per utilizzare un piano tariffario diverso per le pagine dei corsi, del blog o dei video, rimuovi la pagina dal sito per i membri e aggiungila a un piano tariffario.
• Quando un visitatore acquista un piano tariffario, crea un account e diventa un membro del tuo sito.

Strutture dei piani tariffari

La struttura scelta per il tuo piano tariffario determina il modo in cui i tuoi clienti si iscrivono e lo acquistano. Puoi scegliere tra piani ad abbonamento, a importo fisso o gratuiti.

• Abbonamento - I visitatori pagano un'iscrizione su base ricorrente (settimanale, mensile o annuale) per l'accesso ai prodotti digitali. I membri mantengono l'accesso a questo prodotto digitale solo a condizione che continuino a pagare il costo dell'abbonamento ricorrente.
• Importo fisso - I visitatori pagano un importo fisso per l'iscrizione, in un'unica soluzione o a rate, e ottengono un accesso a tempo indeterminato ai prodotti digitali.
• Gratuito - I visitatori possono accedere gratuitamente ai contenuti di un prodotto digitale dopo aver creato un account cliente.

Se scegli una struttura tariffaria in abbonamento o a importo fisso, puoi offrire fino a due opzioni tariffarie ai tuoi membri. Ecco come appaiono le due opzioni di prezzo in un blocco prodotto digitale:

Prezzi differenziati

Consigliamo di utilizzare un approccio graduale per la vendita di diversi piani tariffari. I prezzi differenziati coinvolgono i clienti e li aiutano ad accedere ai tuoi contenuti e a supportarti a prescindere dalle loro finanze.

Ad esempio, se vuoi offrire una serie di contenuti sul giardinaggio, puoi creare:

• Un piano gratuito per l'accesso a una pagina video, con brevi filmati sulle piante grasse e la loro manutenzione
• Un piano a importo fisso per l'accesso alla pagina dei video sulle succulente e un corso sulla coltivazione di un giardino di erbe aromatiche
• Un piano di abbonamento per accedere alla pagina video sulle succulente, al corso sull'orto di erbe aromatiche e a un sito per i membri con diverse pagine sulla coltivazione degli orti

Rate di importo fisso

Se vuoi, puoi vendere l'accesso a lungo termine ai tuoi contenuti utilizzando delle rate a importo fisso. Un nuovo iscritto ottiene immediatamente l'accesso ai tuoi prodotti digitali dopo aver pagato la prima rata. Per mantenere l'accesso dovrà continuare a pagare secondo le scadenze previste. Dopo aver pagato l'ultima rata, avrà accesso a tempo indeterminato.

I membri non possono annullare i pagamenti rateali dopo l'iscrizione. Se un membro deve interrompere i pagamenti, puoi annullare l'iscrizione in sua vece.

Nota: se un visitatore ha acquistato il tuo piano di rateizzazione a importo fisso prima del 4 dicembre 2023, può annullare l'iscrizione. Per fornire assistenza ai tuoi iscritti durante la cancellazione, visita Cancellazione dell'abbonamento per membri.

 Aggiungi un piano tariffario

Un piano tariffario comprende una struttura di prezzo (gratuita, a importo fisso o in abbonamento).

Per aggiungere un piano tariffario:

1. Apri il pannello Pagine.
2. Clicca sul prodotto digitale che desideri aggiungere a un piano tariffario, quindi clicca su Piani tariffari e infine su Crea piano tariffario.
3. Nella sezione Dettagli, verifica il Nome e la Descrizione del prodotto digitale.
4. Inserisci fino a cinque Benefici inclusi che illustrino ciò che offre il tuo piano tariffario. I benefici devono contenere un massimo di 60 caratteri.
5. Nella sezione Prezzi, seleziona una struttura tariffaria.
6. Se richiedi una tariffa per l'accesso al tuo prodotto digitale, inserisci il prezzo. Seleziona il numero di pagamenti per i piani a importo fisso o la frequenza dei pagamenti per i piani in abbonamento.
7. Nella sezione Limiti di iscrizione, è possibile selezionare una data di inizio e una data di fine in cui i visitatori possono iscriversi. Se aggiungi date di iscrizione, consigliamo di elencarle nel campo Descrizione, poiché le date non verranno visualizzate nel blocco prodotto digitale.
8. Nella sezione Prodotti inclusi, clicca su Aggiungi prodotto digitale per includere fino a 10 prodotti digitali nel piano tariffario.
9. Clicca su Crea. Nel pannello Pagine, quando aggiungi un piano tariffario, il prodotto digitale mostra l'etichetta Paywall. Anche i piani tariffari gratuiti riportano l'etichetta "a pagamento" in quanto richiedono un account cliente per accedervi.

Durante la creazione del piano tariffario, sulla destra appare l'anteprima di un blocco prodotto digitale.

Aggiungere rate a importo fisso

Per predisporre una serie di rate da pagare:

1. Clicca sul menu a discesa Pagamento, quindi seleziona il numero di rate di pagamento.
2. Inserisci un importo nel campo Prezzo.
3. Se hai selezionato più pagamenti, il terzo campo viene compilato automaticamente con Per X mesi, in cui X indica il numero di pagamenti che hai scelto nel primo passaggio. Per impostare rate con frequenza settimanale, clicca sul menu a discesa e seleziona Per X settimane.

Se desideri che i nuovi membri paghino l'intero costo del piano tariffario in un'unica soluzione, lascia il campo Pagamenti impostato su 1 Pagamento e inserisci il tuo importo.

Aggiungere una seconda opzione di prezzo

Se crei un'area membri con un abbonamento ricorrente o una quota associativa a importo fisso, puoi offrire ai tuoi utenti la possibilità di scegliere tra due opzioni tariffarie. A tale scopo, crea la prima opzione tariffaria, quindi clicca su Aggiungi un'altra opzione e utilizza i campi visualizzati per impostare la seconda opzione tariffaria.

Ricorda:

• Le due opzioni tariffarie devono avere la stessa struttura, il che significa che puoi offrire due opzioni di abbonamento ricorrente o due opzioni a importo fisso per la stessa area membri.
• Se la prima opzione per l'iscrizione a un importo fisso prevede 1 pagamento, la seconda opzione deve essere una serie di rate.

Rivedere e modificare un piano tariffario

Per rivedere e modificare un piano tariffario:

1. Apri il pannello Vendite.
2. Clicca su Prodotti, quindi seleziona la scheda Prodotti digitali per consultare l'elenco di tutti i piani tariffari.
3. Clicca su ... accanto al piano che desideri modificare. Viene visualizzato un menu a discesa con le seguenti opzioni:
   • Modifica piano tariffario - Apre il piano tariffario per modificare il prezzo, la descrizione e altre impostazioni.
   • Gestisci membri - Apri il pannello Contatti per visualizzare i tuoi membri e aiutarli con i loro account
   • Elimina - Rimuove il piano tariffario dal sito per non offrirlo più ai visitatori
4. Modificare i dettagli del piano tariffario, i prezzi, i prodotti o i limiti di iscrizione.
5. Clicca su Salva nell'angolo in alto a destra.

Le modifiche apportate a un piano tariffario incidono solo sui nuovi membri che acquistano l'abbonamento dopo l'entrata in vigore della modifica. I membri esistenti che hanno pagato una quota associativa a un importo prestabilito hanno ancora accesso ai contenuti riservati e i membri con pagamenti continuativi delle quote associative (abbonamenti o rateali) continuano a pagare l'importo della quota e la frequenza concordati al momento della registrazione.

Anche le modifiche che apporti in altri punti del tuo sito, come la valuta o le aliquote fiscali, non influiscono sui membri esistenti, ma interesseranno solo i membri che si iscrivono dopo che le hai apportate.

Eliminare un piano tariffario

Quando elimini un piano tariffario, i tuoi membri perdono l'accesso ai contenuti in esso inclusi. Se hai aggiunto la pagina di un corso, di un blog o video al piano e questa non è stata aggiunta a nessun altro piano tariffario, la pagina diventa pubblica.

Non puoi spostare i membri da un piano tariffario all'altro. Devono iscriversi al nuovo piano per conto proprio. Ti consigliamo di contattare i membri di un piano tariffario prima di eliminarlo.

Per eliminare un piano tariffario:

1. Apri il pannello Vendite.
2. Clicca su Prodotti, quindi seleziona la scheda Prodotti digitali.
3. Individua il piano tariffario che desideri eliminare, clicca su ... nella riga corrispondente, quindi clicca su Elimina.
4. Nel messaggio pop-up, clicca su Elimina.

Vendere i propri piani tariffari

I visitatori possono acquistare i tuoi piani tariffari solo utilizzando un paywall o blocchi prodotto digitale. Puoi aggiungere un blocco prodotto digitale a qualsiasi pagina, post del blog o area di contenuto del tuo sito.

Consigliamo di creare una pagina di iscrizione pubblica. Puoi utilizzare il layout della sezione Prodotti digitali o crearne uno tuo utilizzando i blocchi prodotto digitale.

Personalizzare un paywall

Quando aggiungi la pagina di un corso, di un video o di un sito per i membri di un piano tariffario, il contenuto viene protetto da un paywall. I visitatori vedranno il paywall nel caso in cui non sono:

• Accesso al proprio account cliente
• Membri del piano tariffario

Il paywall include i seguenti dettagli:

• Titolo - Crea un titolo per la schermata, che indica il nome del prodotto digitale e dà il benvenuto agli utenti.
• Descrizione - Utilizza questo campo per ricordare ai visitatori che le pagine sono accessibili solo ai membri del tuo piano tariffario.
• Link di accesso - I membri cliccano su questo pulsante per accedere al loro account cliente e ai loro prodotti digitali.
• Piani tariffari - Visualizza i piani tariffari che includono la pagina del corso, del blog, video o il sito per i membri. I visitatori possono esaminare i piani tariffari disponibili e registrarsi per ottenere l'accesso.

Modificare i dettagli di un paywall

Per personalizzare i dettagli del paywall di un prodotto digitale:

1. Apri il pannello Pagine.
2. Fai clic sulla pagina del corso, del blog, video o del sito per i membri con il paywall che vuoi modificare, quindi fai clic su Paywall.
3. Personalizza il messaggio Titolo e Descrizione.
4. Per le pagine dei corsi, dei blog e dei video, stabilisci se il paywall debba impedire l'accesso all'intera pagina e a tutti i suoi contenuti, oppure solo alle singole lezioni, ai post o ai video. Tieni presente che se selezioni Solo lezioni, Solo post del blog o Solo video, la tua pagina di panoramica e tutti i contenuti in essa contenuti sono visibili ai visitatori pubblici, che però non possono accedere alle singole lezioni o video.
5. Fai clic sull'icona dell'occhio per nascondere o mostrare i piani tariffari che includono la pagina del corso, la pagina del blog, la pagina video o il sito per i membri. 
6. Clicca sull'icona della matita per modificare il piano tariffario.
7. Fai clic su Salva.

Anteprima pubblica per i potenziali clienti

Se hai impostato un paywall per nascondere singole lezioni, post o video, puoi impostare alcuni elementi specifici da visualizzare come anteprima pubblica. In questo modo, i potenziali clienti hanno la possibilità di valutare le tue offerte prima di effettuare l'acquisto. Per farlo:

1. Assicurati che il tuo paywall sia impostato su Solo lezioni, Solo post del blog, Solo video o Solo lettore video, a seconda del tipo di pagina.
2. Nel pannello laterale, passa il mouse sulla lezione o sul video che desideri rendere pubblico.
3. Clicca su ..., quindi su Imposta come anteprima pubblica.

La lezione o il video saranno ora visibili a tutti i visitatori della tua pagina di riepilogo. Per rimuovere l'anteprima pubblica, passa nuovamente il mouse sull'elemento, clicca su ..., quindi su Rimuovi l'anteprima pubblica.

Se il paywall nasconde l'intera pagina, la tua pagina di riepilogo non sarà visibile e i potenziali clienti non potranno visualizzare le lezioni o i video impostati come anteprima pubblica.

Definire lo stile di un paywall

La definizione dello stile del paywall dipende dalla versione del sito.