I possibili motivi per cui il tuo dominio è scaduto e le indicazioni per risolvere il problema.

Squarespace Domains si rinnova automaticamente ogni anno. Se non riusciamo ad addebitare il rinnovo sul tuo metodo di pagamento dopo vari tentativi, il tuo dominio scade. Dovrai inserire un periodo di tolleranza per avere più tempo per riattivare il tuo dominio prima che venga restituito al registrar del dominio. Segui questa guida per aggiornare le impostazioni di fatturazione e riattivare il tuo dominio.

Suggerimento: se hai un dominio di primo livello nazionale (ccTLD), come .co.uk oppure .de, consulta le linee guida del tuo ccTLD per determinare se i domini scaduti possono essere rinnovati.

Prima di iniziare

• Quando registri o trasferisci il tuo dominio su Squarespace, siamo noi il provider del dominio. Gestiamo le nostre registrazioni di domini tramite due società: Squarespace Domains LLC e Tucows (come rivenditore).

• Se non sai con certezza chi sia il registrar del tuo dominio, visita Chi è il provider del mio dominio?

• Se il registrar del tuo dominio è Squarespace Domains LLC, hai un periodo di tolleranza di 60 giorni per riattivarlo. Se il registrar del tuo dominio è Tucows, il periodo di tolleranza per il rinnovo è di 30 giorni. Per informazioni sui rinnovi dei domini e su come impedire la scadenza di un dominio, visita Rinnovi e scadenza di Squarespace domain.

• Siamo tenuti a restituire il tuo dominio al registrar se non è ancora stato riattivato al termine del periodo di tolleranza per il rinnovo. In tal caso, puoi contattare il tuo registrar per riattivare il dominio.

Individuare un dominio scaduto

Saprai che il tuo dominio è scaduto quando:

• Non riusciamo a trovare il sito Web tramite quel nome di dominio
• Ti inviamo un'e-mail di notifica relativa alla scadenza
• Viene visualizzata una notifica di scadenza sotto il dominio nella dashboard Domini

A meno che tu non scelga intenzionalmente di non rinnovare, i domini in genere scadono quando si verifica un problema con la carta di credito.

Suggerimento: se appare un messaggio di errore che dice "Il pagamento è scaduto", aggiorna le informazioni di pagamento e riprova a effettuare il pagamento.

Riattivare un dominio scaduto 

Per riattivare il dominio:

1. Apri la dashboard dei domini.
2. Clicca sul dominio scaduto.
3. Clicca su Rinnova dominio.
4. Rivedi le informazioni visualizzate sul rinnovo e sul pagamento.
5. Facoltativo: per utilizzare una carta diversa per questo pagamento, clicca su Informazioni di pagamento e aggiorna i dati della tua carta.
6. Clicca su Rinnova dominio per riattivare il dominio.

Dopo la riattivazione, potrebbero essere necessarie fino a 72 ore per la riattivazione del dominio e l'indirizzamento al sito. 

Nota: tutti i pagamenti per gli abbonamenti Squarespace vengono addebitati sulla stessa carta in archivio. Non è possibile utilizzare un metodo di fatturazione separato per il dominio.

Rinnovi di domini e cicli di fatturazione

Rimarrai nello stesso ciclo di fatturazione del dominio

La riattivazione del dominio non inciderà sul suo ciclo di fatturazione. Il dominio continuerà a rinnovarsi alla data di rinnovo originale. Puoi verificare la data di rinnovo del tuo dominio in qualsiasi momento nella scheda Domini della Dashboard del tuo account.

Continua a utilizzare un piano annuale per mantenere un dominio gratuito

Se utilizzi un dominio Squarespace gratuito, il tuo sito deve mantenere un piano di fatturazione annuale. Se passi a un piano mensile, vedrai un messaggio che ti chiede di mantenere il tuo dominio per 20 USD all'anno o di annullare completamente il dominio.

Se disponi di un dominio legacy, il tuo sito deve rimanere attivo e avere un piano di fatturazione annuale per mantenere attivo il dominio.