Passaggi da seguire per risolvere i problemi con Tocca per pagare su Android.

Se Tocca per pagare su Android non funziona, ecco alcuni problemi comuni e messaggi di errore che puoi risolvere.

Messaggio di errore: Pagamento non riuscito

Se vedi il messaggio “Pagamento non riuscito”, la transazione non è andata a buon fine. Per risolvere il problema, chiedi al cliente di toccare nuovamente il telefono o di utilizzare un altro metodo di pagamento.

Messaggio di errore: Si è verificato un errore

È probabile che un'estensione del browser, la connessione a Internet o un blocco degli annunci interferiscano con la tua connessione a Tocca per pagare su Android. Per risolvere questo problema:

1. Assicurati di soddisfare i requisiti per usare Tocca per pagare su Android.
2. Assicurati che Tocca per pagare su Android sia abilitato per il negozio.
3. Imposta le impostazioni di data e ora del tuo dispositivo su automatico.
4. Ricontrolla la tua connessione Internet e le impostazioni del firewall. Per elaborare i pagamenti, Squarespace POS deve connettersi a Internet tramite Wi-Fi o i dati mobili del tuo dispositivo. Se non riesci a connetterti a internet, allora devi usare un tipo di pagamento diverso mentre sei offline.
5. Assicurati che il Bluetooth del tuo dispositivo sia stato attivato e che Squarespace POS disponga delle autorizzazioni necessarie per accedervi.
6. Assicurati che le Opzioni sviluppatore siano disabilitate sul tuo dispositivo Android.
7. Disattiva la modalità di prova di Squarespace Payments.
8. Chiudi e riapri l'app Squarespace.
9. Se il problema persiste, contattaci.