I tuoi clienti possono usare Afterpay o Clearpay per fare acquisti adesso e pagare in un secondo momento.

Afterpay e Clearpay sono metodi di pagamento che puoi collegare al tuo negozio Squarespace, così i clienti possono pagare i prodotti a rate, con interessi pari allo zero percento.

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Come funzionano Afterpay o Clearpay?

Afterpay e Clearpay operano come intermediari. Quando un cliente paga, tu ricevi l'intero importo in anticipo e il cliente rimborsa Afterpay o Clearpay in quattro rate nelle otto settimane successive.

L'attivazione di Afterpay o Clearpay lo aggiunge come opzione di pagamento per tutti i prodotti fisici del tuo negozio. Per scoprire come Afterpay può aiutarti a far crescere la tua attività, visita il nostro sito sulla partnership con Afterpay.

Cosa non si può acquistare con Afterpay o Clearpay?

I prodotti digitali, i prodotti scaricabili, i prodotti composti da servizi, gli abbonamenti e Acuity non sono acquistabili tramite Afterpay o Clearpay. Puoi utilizzare Piani di pagamento per i prodotti composti da servizi.

Posso offrire Afterpay o Clearpay come metodo di pagamento?

Afterpay e Clearpay hanno requisiti di idoneità specifici per località geografica. Seleziona una scheda per vedere i requisiti di idoneità.

Quali fattori influiscono maggiormente sull'idoneità per Afterpay o Clearpay?

Il fattore principale che determina la tua idoneità è il codice di categoria commerciale (o CCC) associato al tuo account Stripe. Solo Stripe può modificare questo codice. Se hai domande sulla tua idoneità, contatta Stripe.

Verifica i requisiti dei clienti per Afterpay e Clearpay

I requisiti per i clienti sono diversi per Afterpay e Clearpay. Seleziona una scheda per esaminare i requisiti specifici.

Abilita Afterpay o Clearpay nelle impostazioni di pagamento

Una volta abilitato, questo metodo di pagamento appare ai clienti idonei come opzione di pagamento al checkout per gli ordini entro il limite di spesa previsto per il loro paese.

I miei clienti avranno un limite di spesa con Afterpay o Clearpay?

Sì. Se il totale dell'ordine è inferiore a un'unità della valuta del tuo negozio, o supera il limite di spesa per il paese del cliente, Afterpay o Clearpay non appariranno come opzioni di pagamento al checkout. 

I clienti che utilizzano Afterpay o Clearpay hanno inoltre limiti di credito, che possono limitare il numero di transazioni che è possibile effettuare o l'importo che è possibile spendere. I limiti di credito sono gestiti da Afterpay o Clearpay. Per ulteriori informazioni, i clienti possono contattare Afterpay o Clearpay.

Opzioni di finanziamento Afterpay e limiti di spesa negli Stati Uniti

Negli Stati Uniti, Afterpay offre automaticamente diverse opzioni di pagamento al momento del checkout, a seconda dell'importo totale del carrello del cliente:

Gli ordini superiori a 4.000,00 $ non sono idonei per Afterpay. 

Ci sono commissioni per offrire Afterpay o Clearpay?

L'utente paga le commissioni di elaborazione per gli ordini effettuati tramite Afterpay o Clearpay, in base all'elaboratore utilizzato.

Come faranno i miei clienti a sapere che possono pagare con Afterpay o Clearpay?

Per i siti che utilizzano la versione 7.1, il logo di Afterpay o Clearpay compare nelle pagina dettagli del prodotto e al momento del pagamento. Per i siti che utilizzano la versione 7.0, il logo di Afterpay o Clearpay compare solo al momento del pagamento.

Come fanno i miei clienti a pagare con Afterpay o Clearpay?

Per effettuare il pagamento con Afterpay o Clearpay, i clienti devono:

1. Nel campo Pagamento, selezionare Afterpay o Clearpay.
2. Inserire il proprio indirizzo di fatturazione.
3. Cliccare su Continua, quindi su Continua con Afterpay o Clearpay.
4. Accedere al proprio account Afterpay o Clearpay o creare un nuovo account, accettare i termini e aggiungere i propri dettagli di pagamento.
5. Rivedere il riepilogo dei pagamenti futuri e confermare la transazione.

Cosa succede una volta che il cliente completa il pagamento con Afterpay o Clearpay?

• Dopo aver confermato il pagamento, il cliente viene reindirizzato al processo di pagamento del tuo negozio.
• I tuoi clienti riceveranno un'e-mail di conferma dell'ordine dal tuo negozio e potrebbero ricevere e-mail da Afterpay o Clearpay sul proprio piano di pagamento, a seconda delle impostazioni del loro account.
• Il piano di pagamento del cliente è gestito interamente da Afterpay o Clearpay, inclusi pagamenti in ritardo e inadempienze.

Nota: se la transazione del cliente non viene completata, Stripe potrebbe contrassegnarla come Non acquisita nella dashboard di Stripe. Per risolvere questo problema, visita la pagina Pagamenti clienti non riusciti.

Come funzionano i rimborsi con Afterpay e Clearpay?

Quando annulli o rimborsi un ordine, l'importo viene restituito ad Afterpay o Clearpay. Successivamente, queste rimborsano l'acconto del cliente e tutte le rate effettuate fino a quel momento. Se emetti un rimborso parziale, il piano di pagamento del cliente cambia per riflettere il nuovo saldo in sospeso. Le commissioni di transazione di Afterpay e Clearpay non sono rimborsabili. I rimborsi non possono essere effettuati dopo 120 giorni dalla data di acquisto.

Come faccio a disattivare Afterpay o Clearpay?

Puoi disabilitare Afterpay o Clearpay in qualsiasi momento nel pannello Impostazioni di pagamento. Per disattivare Afterpay o Clearpay:

1. Apri il pannello Impostazioni di pagamento.
2. In Accetta carte di credito e altro, clicca su Gestisci impostazioni.
3. Clicca sulla scheda Metodi di pagamento.
4. Attiva l'interruttore accanto a Afterpay o Clearpay.

Cosa succede se disabilito Afterpay o Clearpay?

Disattivando Afterpay o Clearpay, non è possibile utilizzare questi elaboratori di pagamento per effettuare nuovi acquisti. I clienti che hanno già effettuato acquisti dovranno completare i propri piani di pagamento con Afterpay o Clearpay.

Se i miei clienti hanno domande sul loro piano di pagamento, dove dovrei indirizzarli?

Se i tuoi clienti hanno domande sul proprio piano di pagamento, sul motivo per cui il loro acquisto non è stato approvato o sul limite di credito, possono contattare Afterpay o Clearpay.