Informazioni importanti sul pagamento e sulla gestione del piano Prodotti digitali.
Questa guida descrive i piani di fatturazione dei Prodotti digitali e come gestirli direttamente tramite il tuo account Squarespace. L'addebito avviene sulla stessa carta che utilizzi per pagare il piano di fatturazione del tuo sito web.
Nota: Questa guida riguarda le modalità di pagamento di un piano di fatturazione per Prodotti digitali. Per informazioni sulle modalità di pagamento da parte dei tuoi visitatori per accedere ai prodotti digitali da te creati, visita la sezione Paywall e piani tariffari.
Prima di iniziare
- Per creare Prodotti digitali sul tuo sito, è necessario disporre di un sito web Squarespace. Se non hai ancora creato il tuo sito, visita la sezione Come iniziare con il tuo sito Squarespace. Se stai creando il tuo sito con una versione di prova gratuita, hai la possibilità di provare gratuitamente Prodotti digitali, tuttavia, i visitatori non possono acquistare i piani tariffari. Per consentire loro di iscriversi a Prodotti digitali, passa a un piano a pagamento.
- Solo i proprietari del sito e i collaboratori con autorizzazioni di Amministratore possono acquistare un piano di fatturazione Prodotti digitali per un sito.
- Account cliente, pagamento sul tuo dominio e altre funzioni di Commerce sono automaticamente inclusi nei piani Prodotti digitali.
Piani e prezzi di Prodotti digitali
Con un piano web superiore a Personal puoi vendere prodotti digitali, come corsi e siti per i membri. Aggiungi un piano Digital Products per ridurre le spese di transazione e aumentare il limite di archiviazione dei video. È inoltre possibile aggiungere un piano Digital Products per consentire la vendita su un piano Personal.
È possibile aggiungere un piano per Prodotti digitali ai seguenti piani per siti web:
- Personal
- Business
- Commerce Base
- Commerce Avanzato
Per verificare i prezzi attuali in base al piano di fatturazione, consulta la pagina dei prezzi, oppure:
- Apri il pannello Vendite del tuo sito.
- Clicca su Prodotti, quindi seleziona la scheda Prodotti digitali.
- Clicca su Aggiorna per visualizzare un elenco di tutti i piani tariffari.
La tabella seguente illustra le differenze tra i piani di fatturazione dei Prodotti digitali. Tieni presente che non sono previsti limiti al numero di Prodotti digitali che puoi offrire sul tuo sito.
Piani individuali
| Nessun piano per Prodotti digitali | Starter | Core | Pro | |
| Commissioni di transazione per Prodotti digitali | 9% | 7 % | 3% | 0% |
| Spazio di archiviazione video aggiuntivo | Nessuno | 10 ore | 50 ore | Illimitato |
Archiviazione video
Ogni sito, indipendentemente dal piano, include 30 minuti di archiviazione video per i file caricati direttamente nei blocchi video, nelle pagine video e negli sfondi di sezioni. Le tabelle sopra riportate mostrano lo spazio di archiviazione aggiuntivo incluso in ciascun piano di Prodotti digitali.
Se si raggiunge il limite del proprio piano, è possibile passare al piano Prodotti digitali o eliminare i file video per liberare spazio di archiviazione. Per verificare la disponibilità di spazio di archiviazione per i video:
- Avvia la procedura per aggiungere un video a un blocco video, allo sfondo di una sezione o a una pagina video.
- Quando selezioni da dove aggiungere un video, clicca su Seleziona dalla libreria, quindi individua la barra di avanzamento dello Spazio di archiviazione video nell'angolo in alto a destra della finestra.
- Clicca su Chiudi.
Scegliere il piano di Prodotti digitali più adatto
Tutti i piani dei Prodotti digitali sono disponibili con cicli di fatturazione annuali o mensili con la possibilità di variare il proprio piano in qualsiasi momento. Scegliendo un ciclo di fatturazione annuale, il costo medio mensile sarà più basso.
Le commissioni di transazione relative a Prodotti digitali si applicano a tutti i piani tariffari venduti tramite il tuo sito. Se prevedi di vendere molti piani tariffari, ti consigliamo i piani Core e Pro per le loro percentuali di transazione più basse.
Ad esempio, supponiamo che la differenza tra un piano Pro e un piano Starter con fatturazione annuale sia di 110 USD all'anno. Se hai un piano Starter che prevede un pagamento annuale e vendi più di 1.600 USD all'anno (134 USD al mese) in termini di abbonamenti, pagherai più commissioni di transazione rispetto alla differenza tra i due piani. In questo caso, potrai risparmiare con l'upgrade al piano tariffario Core.
Indipendentemente dal piano tariffario, non c'è limite al numero di visitatori che possono acquistare l'accesso ai tuoi Prodotti digitali.
Acquistare un piano per Prodotti digitali
Se hai un abbonamento a un piano Personal o per ridurre le spese di transazione, puoi acquistare un piano Digital Products. È inoltre possibile acquistare un piano per aumentare l'archiviazione dei video.
Segui la procedura seguente per acquistare un piano Digital Products:
- Apri il pannello Vendite.
- Clicca su Prodotti, quindi seleziona la scheda Prodotti digitali.
- Clicca su Seleziona piano nella parte inferiore del pannello Prodotti digitali.
- Se il tuo è un sito in prova gratuita, devi prima scegliere un piano per il sito web. Clicca su un ciclo di fatturazione mensile o annuale, quindi seleziona il piano desiderato per il tuo sito web. Se disponi di un codice sconto, puoi inserirlo durante questo passaggio.
- Nel pannello del piano Prodotti digitali, clicca su un ciclo di fatturazione mensile o annuale.
- Seleziona il piano Prodotti digitali più adatto alle tue esigenze.
- Se richiesto, inserisci i dati di pagamento e fai clic su Salva e continua.
- Fai clic su Conferma e acquista.
Per i dettagli e i passaggi successivi da considerare al momento dell'acquisto di un piano di fatturazione, visita Aggiornamento al servizio a pagamento.
Nota: se ti abboni a un piano Commerce e utilizzi già PayPal come elaboratore di pagamento, al momento del pagamento potrebbe apparire un avviso relativo a PayPal. Se viene visualizzato questo messaggio, reimposta il collegamento a PayPal per continuare a offrire questa modalità di pagamento.
Iscrizione quando il tuo sito è una versione di prova gratuita
Per acquistare un piano Prodotti digitali, è necessario passare dal sito di prova a quello a pagamento. Quando fai clic per selezionare un piano per i Prodotti digitali, viene richiesto di selezionare prima un piano per il sito web. Procederai quindi al pagamento come descritto in precedenza.
Applicheremo due tariffe diverse per questi abbonamenti. Una è per il piano del sito web, l'altra per il piano Prodotti digitali. Se uno dei due addebiti non va a buon fine, si verificano le seguenti condizioni:
- Se l'addebito del piano web non va a buon fine, il nostro sistema annulla l'addebito per Prodotti digitali.
- Se l'addebito per Prodotti digitali non va a buon fine, il sito web diventa comunque a pagamento.
In entrambi i casi, è possibile riavviare il processo di iscrizione dal pannello Prodotti digitali.
Visualizzare e gestire il piano Prodotti digitali
Dopo aver acquistato il piano Prodotti digitali, è possibile visualizzarlo e gestirlo mediante il pannello Fatturazione:
- Apri il pannello Fatturazione.
- In Abbonamenti, clicca su Prodotti digitali.
A questo punto, puoi:
- Esamina i dettagli del tuo piano Prodotti digitali, compreso il piano, il ciclo di fatturazione e la prossima data di rinnovo automatico.
- Esamina le fatture per gli addebiti dei singoli piani di Prodotti digitali.
- Disattivare il rinnovo automatico. Disattivando l'opzione Rinnova automaticamente, l'abbonamento scadrà al termine del ciclo di fatturazione.
- Annulla immediatamente il tuo piano.
Per informazioni dettagliate e importanti sulla disattivazione del rinnovo automatico o sull'annullamento del piano, visita la sezione Annullare il piano Prodotti digitali.
Cambiare il piano di fatturazione
Puoi cambiare il tuo piano di fatturazione per Prodotti digitali in qualsiasi momento. Per informazioni dettagliate e importanti, visita Modificare il piano di fatturazione di Prodotti digitali.
Addebiti non riusciti
Se non riusciamo ad autorizzare l'addebito del rinnovo, il tuo piano Prodotti digitali risulterà scaduto. Cercheremo di effettuare l'addebito sul metodo di pagamento in uso nei 15 giorni successivi. Puoi aggiornare il tuo metodo di pagamento in qualsiasi momento entro il periodo di tolleranza e richiedere manualmente l'addebito.
Se dopo 15 giorni non riusciamo ancora a effettuare l'addebito sul tuo metodo di pagamento, il tuo piano Prodotti digitali scadrà. Se il tuo piano per il sito web è ancora attivo, le spese di transazione aumenteranno al 9% e il limite di archiviazione per i video appena caricati scenderà a 30 minuti.
Finché il tuo piano per sito web rimane attivo, puoi abbonarti nuovamente a Prodotti digitali per ridurre le spese di transazione e aumentare il limite di archiviazione dei video.