Prezzi, fatturazione e fatture delle aree membri

Questa guida illustra i piani di fatturazione per le aree membri e altri dettagli importanti sulla gestione dell'iscrizione. Potrai gestire la fatturazione per le aree membri direttamente tramite il tuo account Squarespace. Per l'addebito verrà utilizzata la stessa carta utilizzata per pagare il tuo sito.

Nota: questa guida spiega le modalità di pagamento del tuo abbonamento ad Aree membri per creare aree membri sul tuo sito. Per informazioni su come i visitatori pagano le iscrizioni per accedere alle aree membri che crei, visita Tariffe di iscrizione.

Prima di iniziare

• Per acquistare Aree membri e consentire agli utenti di iscriversi alle aree membri è necessario un abbonamento attivo al sito Squarespace. Se non hai ancora creato il tuo sito, vedi la Guida introduttiva.
• Solo i proprietari di siti e i collaboratori con autorizzazioni di Amministratore possono acquistare l'abbonamento Aree membri per un sito.
• Account cliente, Checkout sul tuo dominio e altre funzioni di Commercevengono automaticamente inclusi nei piani Aree membri.

Piani e prezzi Aree membri

Member Areas è disponibile su tutti i piani Squarespace a un costo aggiuntivo. Per conoscere i prezzi correnti in base al piano di fatturazione, visita la pagina Member Areas.

Questa tabella esamina le differenze tra i piani Member Areas. Puoi modificare il piano di fatturazione in qualsiasi momento.

Archiviazione video

Ogni sito, indipendentemente dal piano, include 30 minuti di archiviazione video per i file caricati direttamente nei Blocchi video, nelle pagine video e negli sfondi di sezioni. Questa tabella mostra lo spazio di archiviazione aggiuntivo incluso in ciascun piano Aree membri.

Se raggiungi il limite stabilito dal tuo piano, puoi eseguire l'upgrade del tuo abbonamento ad Aree membri o eliminare file video per liberare spazio di archiviazione. Per verificare lo spazio di archiviazione video disponibile:

1. Avvia il processo per aggiungere un video a un Blocco video, allo sfondo di una sezione o a una pagina video.
2. Quando selezioni da dove aggiungere un video, clicca su Seleziona dalla libreria, quindi individua la barra di avanzamento dello Spazio di archiviazione video nell'angolo in alto a destra della finestra.
3. Clicca su Chiudi.

Scegliere il piano giusto per le aree membri

Selezionando il piano giusto avrai il numero giusto di aree membri per organizzare i tuoi contenuti riservati. Il piano Starter è ideale per i creatori con un solo pubblico, mentre i piani Core e Pro consentono raccolte uniche di pagine riservate ai membri. Tutti i piani sono disponibili in cicli di fatturazione annuali o mensili ed è possibile modificare il piano in qualsiasi momento. In un ciclo di fatturazione annuale, il costo al mese risulta inferiore.

Le commissioni di transazione relative alle Aree membri si applicano a ogni abbonamento venduto tramite il tuo sito. Se prevedi di vendere molti abbonamenti, ti conviene optare per i piani Core e Pro per delle percentuali di commissioni di transazione più basse. Ad esempio, la differenza tra un piano annuale Core e uno Starter è di 108 USD all'anno. Se hai un piano Starter annuale e vendi più di 3600 $ in abbonamenti all'anno (300 $ al mese), pagherai di più in commissioni sulle transazioni rispetto alla differenza tra i piani. In tal caso, potrai risparmiare effettuando l'aggiornamento al piano tariffario Core.

Indipendentemente dal tuo piano tariffario, non c'è limite al numero di membri che possono acquistare un accesso alle tue aree membri.

Iscrizione alle aree membri

È possibile creare aree membri e aggiungervi pagine senza un abbonamento aree membri attivo. Tuttavia, l'abbonamento è necessario per consentire ai visitatori del sito di iscriversi e acquistare abbonamenti alle tue pagine riservate. Per iscriversi alle Aree membri è necessario disporre di un abbonamento attivo al sito.

Per iscriversi ad Aree membri:

1. Nel Menu Home, fai clic su Impostazioni, quindi su Aree membri.
2. Fai clic su Seleziona piano nella parte inferiore del pannello Aree membri.
3. Se il tuo è un sito di prova, devi prima scegliere un piano per il sito web. Clicca su un ciclo di fatturazione mensile o annuale, quindi seleziona il piano desiderato per il tuo sito web. Se disponi di un codice sconto, puoi inserirlo durante questo passaggio.
4. Nel pannello piano Aree membri, fai clic su un ciclo di fatturazione mensile o annuale.
5. Seleziona il piano Aree membri più adatto alle tue esigenze.
6. Se richiesto, inserisci i dati di pagamento e fai clic su Salva e continua.
7. Fai clic su Conferma e acquista.

Nota: se ti abboni a un piano Commerce e utilizzi già PayPal come elaboratore di pagamento, al momento del pagamento potrebbe apparire un avviso relativo a PayPal. Se viene visualizzato questo messaggio, reimposta il collegamento a PayPal per continuare a offrire questa modalità di pagamento.

Iscrizione quando il tuo sito è una versione di prova gratuita

Per iscriversi alle Aree membri è necessario passare dal sito di prova a quello a pagamento. Quando fai clic per selezionare un piano Aree membri, per prima cosa ti chiediamo di selezionare un piano per il sito web, per poi reindirizzarti al checkout come descritto sopra.

Applicheremo due tariffe diverse per questi abbonamenti. Una è per il piano del sito web, l'altra per il piano Aree Membri. Se uno dei due addebiti non va a buon fine, si verificano le seguenti condizioni:

• Se l'addebito del piano del sito web non riesce, il sistema annulla anche l'addebito delle Aree Membri. 
• Se l'addebito per le Aree Membri non riesce, il sito web passa comunque alla versione a pagamento. 

In entrambi i casi, è possibile riavviare il processo di iscrizione dal pannello Aree membri.

Visualizzare e gestire l'abbonamento

Dopo la sottoscrizione dell'abbonamento, visualizzalo e gestiscilo dal Pannello fatturazione:

1. Nel Menu Home, clicca su Impostazioni.
2. Clicca su Manager pagamenti.
3. In Abbonamenti, clicca su Aree membri.

A questo punto, puoi:

• Rivedi i dettagli dell'abbonamento Aree membri, inclusi il piano, il ciclo di fatturazione e la successiva data di rinnovo automatico.
• Esaminare le fatture per i singoli addebiti dell'abbonamento Aree membri.
• Disattivare il rinnovo automatico. Disattivando l'opzione Rinnova automaticamente, l'abbonamento scadrà al termine del ciclo di fatturazione.
• Annulla immediatamente l'abbonamento.

Cambiare il piano di fatturazione

Puoi modificare il piano di fatturazione delle aree membri in qualsiasi momento. Per passaggi dettagliati e informazioni importanti, visita Modifica del piano di fatturazione delle aree membri.

Addebiti non riusciti

In caso di problemi di autorizzazione dell'addebito per il rinnovo, il tuo abbonamento scadrà. Tenteremo di effettuare l'addebito sulla carta di credito nei successivi 15 giorni. Puoi aggiornare la tua carta in qualsiasi momento durante questo periodo di tolleranza per richiedere manualmente il pagamento.

Se non riusciamo a effettuare l'addebito sulla tua carta entro 15 giorni, sospenderemo il tuo abbonamento Aree membri per 30 giorni. Se il tuo abbonamento sito web rimane attivo in questo arco di tempo, puoi abbonarti nuovamente ad Aree membri per ripristinare le tue aree membri e riattivare l'iscrizione di ciascun membro. Se ti abboni nuovamente dopo 30 giorni, dovrai ricreare le tue aree membri e tutti i membri dovranno iscriversi di nuovo individualmente.