Suggerimenti per redigere e visualizzare chiaramente i termini del proprio sito.

Per gestire al meglio il rapporto tra il tuo sito web e i suoi visitatori, valuta la possibilità di definire politiche o termini legali per il tuo sito web o la tua attività online. Alcune normative potrebbero richiedere la pubblicazione di specifiche informazioni legali sul tuo sito web, quali:

• Una politica d'uso dei cookie
• Un'informativa sulla privacy
• Termini di servizio

Questa guida include suggerimenti per scrivere ed esporre i termini in modo chiaro e accessibile.

Nota: questa guida è una risorsa, ma non rappresenta una consulenza legale. Squarespace non fornisce consigli sulle leggi applicabili al tuo sito o alla tua attività, come indicato nei nostri Termini di Servizio.

Scrivi i tuoi termini di servizio

Politica d'uso dei cookie

Il tuo sito memorizza piccoli file chiamati cookie sul dispositivo del visitatore per consentire al sito di funzionare in modo efficace e ricordare le preferenze. Se hai visitatori provenienti dall'UE o dal Regno Unito, avere una Politica d'uso dei cookie dedicata sul tuo sito è spesso un requisito legale. 

La tua politica deve includere:

• Un elenco completo di tutti i cookie utilizzati dal tuo sito - Raggruppa i tuoi cookie in base al loro scopo, ad esempio necessario, funzionale, analitico o di marketing. 
• Gestione del consenso - Fornisci istruzioni su come i visitatori possono modificare o revocare il loro consenso sul tuo sito in qualsiasi momento. 
• Trasferimenti transfrontalieri di dati - Dichiara se invii o archivi dati personali in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. 
• Dettagli specifici per ogni cookie - Spiega perché usi ciascun cookie, quanto tempo rimane su un dispositivo e il motivo legale per cui puoi usarlo (come ottenere il consenso esplicito del visitatore). 
• Informative di terze parti - Elenca tutte le altre aziende (come Google o Meta) che ricevono dati attraverso i tuoi cookie e inserisci un link per accedere alle loro informative sulla privacy. 
• Diritti dei visitatori - Illustra i diritti che i visitatori possiedono ai sensi del RGPD, come il diritto di accedere, correggere o eliminare i propri dati personali. 
• La tua identità e le tue informazioni di contatto - Aggiungi un link alla tua pagina delle Informazioni legali che includa il tuo nome e cognome e i tuoi dati di contatto in quanto proprietario del sito.

Informativa sulla Privacy

Un'informativa sulla privacy garantisce trasparenza sull'utilizzo delle informazioni dei visitatori da parte tua. Valuta l'opportunità di pubblicare l'informativa sulla privacy del tuo sito web o della tua azienda in una pagina del sito per chiarire:

• Le informazioni raccolte
• Perché raccogli tali informazioni
• Come vengono raccolte tali informazioni
• Come vengono utilizzate tali informazioni (per saperne di più sull'utilizzo dei dati dei visitatori da parte di Squarespace, consulta la sezione 12 della nostra Informativa sulla privacy)
• Come condividere tali informazioni
• Per quanto tempo conserverai le informazioni archiviate
• Come il sito utilizza i cookie (ad esempio, nei termini di utilizzo è possibile includere l'elenco dei cookie utilizzati dal sito)

Ecco alcuni esempi di messaggi per la tua Informativa sulla privacy.

Se utilizzi Acuity Scheduling, puoi utilizzare un modulo di accettazione di Scheduling per aggiungere un'informativa sulla privacy al tuo strumento di pianificazione. Per maggiori informazioni, visita Accordi e moduli di accettazione dei clienti in Scheduling.

Termini del sito Web

I termini del tuo sito web dovrebbero far sapere ai visitatori cosa aspettarsi quando visitano o effettuano acquisti sul tuo sito e come interagire con i suoi contenuti. Ti consigliamo di comunicare ai visitatori:

• Chi sei e come contattarti
• Che utilizzando il tuo sito Web, i termini del tuo sito Web si applicano all'utilizzo del medesimo da parte degli utenti
• Quali condizioni si applicano all'utilizzo del sito e dei tuoi servizi da parte degli utenti
• Le tue politiche di vendita, consegna e reso
• Quali metodi di pagamento sono accettati
• Le regole per fare commenti pubblici sul tuo sito, incluso il fatto che la violazione del copyright nei commenti non è consentita
• Che non possono condividere link alle risorse protette dei Siti per i Membri, come immagini e video
• Come segnalare una violazione del copyright
• Che i tuoi contenuti sono protetti dalle leggi sul copyright
• Che i tuoi contenuti non possano essere utilizzati a fini commerciali da altri
• Quali leggi nazionali disciplinano i termini

Visualizzare i termini sul tuo sito

Checkout (solo per i negozi)

Se utilizzi Squarespace Commerce, puoi aggiungere criteri di restituzione, termini di servizio e informative sulla privacy alla pagina di pagamento. Una volta aggiunti, nella pagina di pagamento appariranno dei link per consultare tali politiche in una finestra pop-up.

Banner dei cookie

Alcune leggi possono richiedere di informare i visitatori e di ottenere il loro consenso all'uso dei cookie. Puoi farlo aggiungendo un banner dei cookie al tuo sito.

Piè di pagina

Nel piè di pagina, aggiungi testo o link alle pagine non collegate che contengono le tue politiche, insieme a un link alla tua pagina delle informazioni legali. Questo rende le informazioni chiave accessibili da quasi tutte le pagine. È inoltre possibile aggiungere testo al piè di pagina del sito. Per maggiori informazioni, visita Modificare i piè di pagina.

Navigazione

L'aggiunta di link di navigazione è un altro modo per rendere le tue informative più accessibili senza distogliere l'attenzione dal tema principale del sito. Puoi aggiungere le informative a una singola pagina o a più pagine raggruppate in un menu a discesa. Nella versione 7.0, alcuni modelli offrono aree di navigazione secondaria.

Dichiarazione di non responsabilità sul blocco newsletter

Se si raccolgono indirizzi e-mail tramite un blocco newsletter, è possibile aggiungere informazioni in merito al modo in cui questi dati vengono utilizzati attraverso il campo Dichiarazione di non responsabilità. Questo testo viene visualizzato sotto il campo e-mail nel modulo. Viene indicato "Rispettiamo la tua privacy" come punto di partenza, ma è possibile cambiarlo.

Annunciare modifiche ai tuoi termini

Puoi notificare ai visitatori le modifiche recenti apportate alle informative attraverso una barra degli annunci o un pop-up promozionale. Questi metodi sono altamente visibili e assicurano che i visitatori siano informati su questioni importanti.