Pubblicizza i tuoi beni e servizi sulle piattaforme social.

Puoi utilizzare l'integrazione di Squarespace con Facebook e Instagram per sincronizzare i tuoi prodotti in modo da poterli pubblicizzare direttamente da post, storie e negozi sul tuo profilo o sulla tua pagina.

I negozi di Facebook e Instagram mostrano immagini e dettagli insieme a un link per acquistare il prodotto. Tutti gli aggiornamenti apportati ai prodotti sul tuo sito si sincronizzano automaticamente con questi negozi ogni ora.

Si tratta di un ottimo modo per raggiungere il tuo pubblico laddove sta già trascorrendo il suo tempo, condividere prodotti con i follower e attirare nuovi clienti.

La sincronizzazione dei prodotti è disponibile nei piani Basic, Core, Plus, Advanced, Commerce Base e Commerce Avanzato. Per maggiori informazioni visita Scegliere un piano Squarespace.

I clienti possono acquistare i miei prodotti su Facebook e Instagram?

Non con questa integrazione, che al momento è una sincronizzazione unidirezionale solo per scopi pubblicitari. Puoi taggare i tuoi prodotti su Facebook e Instagram e collegare i clienti al tuo Sito web Squarespace, dove possono creare il carrello e completare il pagamento. Al momento Squarespace non supporta l'URL di pagamento richiesto da Meta, quindi i clienti non possono creare carrelli su Facebook e Instagram e completare il pagamento sul tuo Sito web.

A causa di questa limitazione, consigliamo di utilizzare la nostra integrazione con Facebook e Instagram solo per scopi pubblicitari. Se decidi di vendere tramite Negozi su Facebook e Instagram oltre a Squarespace, ti consigliamo di mettere da parte un po' di scorte per le vendite su queste piattaforme.

Prima di iniziare

Per sincronizzare i prodotti con Facebook e Instagram è necessario sincronizzare diverse piattaforme e account: Squarespace, Meta Business Manager, Facebook e Instagram. Aggiungerai i prodotti direttamente al tuo sito Squarespace, sincronizzerai tali prodotti con un catalogo in Meta Business Manager, quindi pubblicizzerai e applicherai tag a tali prodotti su Facebook e Instagram.

Prima di iniziare la sincronizzazione, assicurati che il tuo sito Squarespace abbia:

• Un negozio che venda prodotti fisici (i prodotti digitali e prodotti composti da servizi non sono supportati). Assicurati che ogni prodotto includa un'immagine, un nome e una descrizione, altrimenti non verrà sincronizzato. L'immagine deve avere una dimensione minima di 500px × 500px.
• Un titolo, anche se il sito utilizza un logo. Meta Business Manager lo usa per aiutarti a creare i nuovi account.
• Prodotti che seguono le politiche commerciali di Meta.
• Nessuna password a livello di sito attivata. Non è possibile sincronizzare il catalogo prodotti con una password attiva.

Se hai intenzione di sincronizzare i prodotti con Instagram, assicurati di avere un account Instagram Business in uno dei paesi supportati da Instagram e che soddisfi i loro requisiti di configurazione.

Durante la sincronizzazione, collegherai più tipi di account correlati al tuo account Facebook, tra cui:

• Account Business Manager per la gestione dell'attività.
• Pagina Facebook per la tua azienda.
• Meta Pixel per monitorare le prestazioni degli annunci e del negozio.
• Account pubblicitario per la gestione degli annunci.

Puoi creare questi account durante il processo di sincronizzazione o utilizzare qualsiasi account esistente già connesso al tuo account Facebook o all'account Business Manager. Per velocizzare e semplificare il processo di sincronizzazione, potresti voler creare questi account prima di iniziare.

Per taggare i prodotti su Instagram senza utilizzare il Pixel di Meta, imposta manualmente Instagram Shopping.

Suggerimento: Scopri come incrementare le vendite visitando Aumentare le vendite del tuo negozio.

Sincronizza i tuoi prodotti con Facebook e Instagram

Per sincronizzare i tuoi prodotti:

1. Apri il pannello Prodotti su Facebook e Instagram.
2. Clicca su Connettiti con Facebook.
3. Facebook ti chiederà di accedere o di confermare che l'account a cui hai già effettuato l'accesso è quello che vuoi utilizzare per il processo di sincronizzazione. Accederai con il tuo account personale e selezionerai la tua pagina aziendale in un secondo momento.
4. Seleziona quale delle tre funzionalità utilizzare con i tuoi prodotti:
   • Facebook Ads
   • Negozi su Facebook
   • Instagram Shopping
5. Continua a seguire le istruzioni fornite da Facebook per connetterti o creare account fino al completamento della procedura.

Ricorda:

• Se riscontri errori in questo processo, ad esempio un messaggio "Si è verificato un errore", visita la pagina Qualità dell'account di Meta per controllare e risolvere gli errori. Puoi inoltre visitare il Centro assistenza di Meta Business. Una volta risolto l'errore, fai ripartire la sincronizzazione.
• Dopo la sincronizzazione, Instagram e Facebook esamineranno il tuo negozio prima di permetterti di taggare i prodotti. In genere questo esame richiede dalle 24 alle 48 ore. Squarespace non può influenzare o prevedere i tempi.

Se decidi di utilizzare una funzione che non hai selezionato durante la sincronizzazione, usa il catalogo sincronizzato di Meta Business Manager per seguire il processo di configurazione documentato.

Che cosa è possibile sincronizzare tra Squarespace e Meta

La sincronizzazione di Squarespace con Facebook e Instagram mette in condivisione i seguenti dettagli del prodotto tra la pagina negozio del tuo sito e i negozi su tali piattaforme:

• ID - Un numero identificativo univoco
• Titolo - Il nome del prodotto
• Descrizione - La descrizione del prodotto principale. Il testo della sezione informativa supplementare non viene importato.
• Immagine: l'immagine principale del prodotto. Importa solo un'immagine per prodotto.
• Prezzo - Il prezzo più basso del prodotto (non per l'intera fascia di prezzo).
• Disponibilità: indipendentemente dal fatto che ci sia o meno almeno uno dei prodotti in magazzino.

Tutti gli aggiornamenti che apporti ai prodotti sul tuo sito si sincronizzano automaticamente con i tuoi negozi su Facebook e Instagram ogni ora.

Nota: le opzioni di spedizione non si sincronizzano con Facebook e Instagram. Le vendite effettuate sulle piattaforme di Meta non influiscono sull'inventario di Squarespace, né vengono visualizzate negli ordini o nei pannelli di analisi.

Crea annunci Facebook per i tuoi prodotti

Dopo aver sincronizzato i tuoi prodotti, puoi iniziare a creare campagne pubblicitarie. Gli annunci dinamici di Facebook consentono di rivolgersi ai clienti utilizzando i dati forniti da Meta Pixel e di promuovere i prodotti dell'inventario in base ai loro interessi. La funzione degli annunci dinamici è disponibile solo con i piani Core, Plus, Advanced, Commerce Base o Commerce Avanzato.

Le inserzioni dinamiche di Facebook possono aiutarti a:

• Promuovere automaticamente i prodotti alle persone che hanno manifestato interesse per il tuo negozio.
• Mostra prodotti personalizzati in base ai loro interessi, anche se non hanno visitato il tuo sito.
• Riprofilare i clienti che hanno lasciato il tuo sito senza effettuare un acquisto, ricordando loro i prodotti che hanno visto.

Suggerimento: crea contenuti di qualità professionale con il Marketing Kit nell'app iOS Squarespace per presentare i tuoi prodotti. Inserisci il contenuto nel sito o condividilo sulle tue piattaforme di social media. È possibile esportare i contenuti video e utilizzarli per le inserzioni video di Facebook.

Per maggiori informazioni sulla creazione di campagne pubblicitarie su Facebook, visita la guida dettagliata e leggi con attenzione le pratiche consigliate suggerite.

Nota: Se utilizzi lo Strumento di creazione URL, puoi comunque creare inserzioni pubblicitarie su Facebook per i tuoi prodotti. Lo strumento registra il traffico verso una pagina specifica del tuo sito a partire da un annuncio, mentre questo processo rileva il traffico e le vendite di prodotti specifici a partire da un annuncio.

Dopo aver impostato una campagna pubblicitaria, puoi monitorarne i progressi su Meta Ads Manager e visitare Analisi delle sorgenti di traffico per misurarne l'efficacia e monitorare il tasso di conversione all'interno di Squarespace.

Tagga prodotti su Instagram

Dopo che Instagram avrà esaminato e approvato il tuo negozio, l'opzione di taggare i prodotti sarà disponibile per ogni nuova storia, nuovo post e per i tuoi post precedenti. Tieni presente che:

• Quando aggiungi un nuovo prodotto al tuo negozio Squarespace, potrai taggarlo su Instagram dopo la sincronizzazione oraria successiva.
• Se non riesci a taggare i prodotti, consulta la guida alla risoluzione dei problemi di Instagram.
• Dopo aver taggato i prodotti su Instagram, visita Sorgenti di traffico per misurare il successo e monitorare la conversione.

Configurare Instagram Shopping senza Meta Pixel

Per taggare prodotti su Instagram senza utilizzare il Meta Pixel:

1. Crea un catalogo nello strumento Commerce Manager di Meta. Mentre lo crei, seleziona Carica informazioni prodotto come modalità di aggiunta degli articoli al catalogo.
2. Carica gli articoli nel catalogo utilizzando un feed di dati pianificato, cioè un URL da copiare da Squarespace e incollare in Commerce Manager.
3. Per trovare l'URL del feed di dati del tuo sito:
   1. Apri il pannello Pixel di Meta e annunci.
   2. Fai clic su Copia a destra del tuo URL. Anche se disponi di un dominio personalizzato, l'URL del feed dati utilizza il tuo dominio integrato. Questo URL non sarà visibile agli acquirenti online.
4. Instagram impiegherà da 24 a 48 ore per verificare il tuo negozio. Una volta approvato, sarai in grado di taggare i prodotti come descritto sopra.

Se riscontri errori in questo processo, visita il Centro assistenza di Meta Business.

Disconnetti i prodotti

Prima di disconnetterti, tieni presente che così facendo:

• Eliminerai i tuoi prodotti dal catalogo su Meta Business Manager
• Interromperai i collegamenti ai prodotti con tag nei post o negli annunci

Per interrompere la sincronizzazione dei tuoi prodotti con Facebook e Instagram:

1. Apri il pannello Prodotti e servizi e clicca su Facebook e Instagram.
2. Fai clic su Disconnetti, quindi fai nuovamente clic su Disconnetti nella finestra visualizzata.

Chi contattare per assistenza

Instagram, Facebook, Meta Business Manager e le procedure di approvazione di Instagram o Facebook non rientrano nell'ambito dell'assistenza Squarespace.

• Per assistenza con i prodotti sul tuo sito e con la relativa sincronizzazione, contattaci.
• Non possiamo aiutarti con i tuoi account Instagram o Facebook. Per assistenza, visita il Centro assistenza di Instagram o il Centro assistenza di Meta Business Manager.