Configura le modalità di ricezione dei pagamenti derivanti dalle vendite ai clienti.

Per ricevere i versamenti relativi alle tue vendite, devi collegare un conto corrente compatibile al tuo account Squarespace Payments. A seconda della tua ubicazione, potrai scegliere se verificare e collegare immediatamente il tuo conto corrente oppure effettuare la verifica manualmente tramite microdepositi.

Collega un conto bancario a Squarespace Payments

Collega un conto corrente al tuo account Squarespace Payments in modo da poter ricevere i fondi delle tue transazioni. Puoi collegare un conto corrente dopo la tua prima vendita. Tieni presente che il tuo conto corrente deve essere nella valuta ufficiale del Paese in cui ti trovi.

Per collegare un conto bancario, devi essere il gestore di Squarespace Payments. Scopri di più sulle autorizzazioni dell'account Squarespace Payments.

Per collegare un conto bancario:

1. Apri il pannello Impostazioni e poi clicca su Vendita.
2. Clicca su Payments per visualizzare la pagina delle impostazioni di Payments.
3. Accanto a Collega un conto corrente per ricevere i versamenti, clicca su Collega banca.
4. Clicca su Continua e segui le istruzioni. A seconda della tua banca, potrebbe essere necessaria l'autenticazione del tuo conto bancario. Il tuo conto bancario collegato deve utilizzare la valuta ufficiale del tuo Paese.
5. Se la connessione con la banca va a buon fine, riceverai un'e-mail da no-reply@squarespace.com con oggetto [nome del tuo sito web]: Conto di versamento collegato.

Quando riceverò i miei soldi da Squarespace Payments?

• Prima di ricevere il tuo primo versamento, è previsto un periodo di attesa di 8-12 giorni che inizia dopo che il tuo conto bancario è stato collegato con successo. Dopodiché, i versamenti vengono inviati al tuo conto bancario dalla domenica al giovedì, eccetto nei giorni festivi.
• Se hai già utilizzato Stripe e hai una buona storia di elaborazione delle transazioni sul tuo sito web Squarespace prima di Payments, puoi collegare un conto bancario in qualsiasi momento e il periodo di attesa dei versamenti potrebbe non essere applicabile.

Cosa succede se il mio conto corrente viene chiuso?

Se il conto bancario collegato viene chiuso, i versamenti non andranno a buon fine e resteranno nello stato "In elaborazione" finché non collegherai un conto bancario idoneo.

Che tipo di conto bancario posso collegare al mio account Squarespace Payments?

I requisiti per il conto corrente che puoi collegare al tuo account Squarespace Payments variano a seconda dell'area geografica. Seleziona la scheda per esaminare i requisiti per la tua regione:

Posso cambiare il conto bancario collegato al mio account Squarespace Payments?

Per cambiare il conto bancario collegato, devi essere il gestore di Squarespace Payments. Scopri di più sulle autorizzazioni dell'account Squarespace Payments.

Puoi cambiare il conto bancario collegato al tuo account Squarespace Payments in qualsiasi momento. Il periodo di attesa iniziale non si applica quando cambi il conto bancario collegato.

Per modificare il conto corrente collegato al tuo account Squarespace Payments:

1. Apri il pannello Pagamenti.
2. In Pagamenti, fai clic su Gestisci impostazioni.
3. In Conto per i versamenti, clicca sull'icona della matita accanto alla tua banca.
4. Segui le istruzioni per aggiungere un conto corrente diverso.

Ci sarà un periodo di attesa ogni volta che collego un conto corrente?

Il periodo di attesa vale solo quando si collega un conto bancario per la prima volta, Non se cambi conto in futuro. Se cambi conto durante il primo periodo di attesa, il periodo di attesa non si azzererà.

Mi viene chiesto di autenticare il mio conto bancario

Quando colleghi un conto bancario, potrebbe esserti richiesto di autenticare il conto tramite un servizio chiamato Plaid. Questo processo sicuro previene attività fraudolente e garantisce che l'account sia effettivamente tuo. A seconda della banca, potrebbe essere richiesto di:

• Inserisci il numero di conto e le coordinate bancarie
• Accedi con i dati di accesso della tua banca
• Carica un estratto conto bancario
• Verifica il tuo conto utilizzando i microdepositi (solo negli Stati Uniti)

Devi collegare un conto bancario che appartiene a te o alla tua azienda. Se non riusciamo a risalire automaticamente alla tua identità o identificare la proprietà dell'account della tua azienda, potremmo chiederti di presentare degli estratti conto bancari per procedere a ulteriori verifiche.

Durante il processo di verifica dell'account potresti ricevere un messaggio di testo per i seguenti motivi:

• Se la tua banca utilizza l'autenticazione a due o più fattori.
• Se sono necessarie ulteriori informazioni per verificare la tua identità.
• Potresti ricevere un messaggio da Plaid per ricordarti di verificare il microdeposito.

Sebbene questi messaggi siano normali, è sempre importante proteggersi da potenziali truffe o tentativi di phishing.

Verifica il tuo conto bancario utilizzando i microdepositi

Se ti trovi negli Stati Uniti, a seconda della tua banca, potrebbe esserti richiesto di connetterti e verificare il conto utilizzando dei microdepositi. Un microdeposito è una piccola somma di denaro depositata e immediatamente prelevata dal conto bancario. Include un codice di verifica nella descrizione del deposito.

Alcune banche si collegheranno entro 1-2 giorni lavorativi senza che tu debba compiere ulteriori azioni. Tuttavia, in alcuni casi, potrebbe esserti richiesto di inserire un codice di verifica del microdeposito.

Se richiesto, inserisci il codice di verifica richiesto:

1. Individuare il microdeposito nel tuo estratto conto bancario.
2. Trova il codice di verifica nella descrizione.
3. Nel pannello Pagamenti, fai clic su Inserisci codice per inviare il codice di verifica.

Se hai bisogno di aiuto per trovare un codice di verifica per i microdepositi, contatta la tua banca.

Collegamento manuale (solo Stati Uniti)

Se ti trovi negli Stati Uniti, puoi collegarti manualmente al tuo conto bancario utilizzando il codice di routing e il numero di conto. Questo metodo utilizza microdepositi per testare e verificare il collegamento bancario. Quando ti viene richiesto di selezionare un istituto bancario nella finestra Plaid, segui questi passaggi per inserire manualmente le informazioni del tuo conto bancario:

1. Scorri fino in fondo ai risultati della ricerca dell'istituto bancario e fai clic su Collegamento con numeri di conto. 
2. Se viene richiesto di accedere con le informazioni di login della tua banca, fai clic su Inserisci il numero di conto.
3. Inserisci il numero del tuo conto bancario, quindi fai clic su Continua. 
4. Inserisci il tuo nome e cognome, quindi fai clic su Continua.
5. Seleziona il tipo di conto, quindi fai clic su Autorizza.
6. Individua il microdeposito nel tuo estratto conto e trova il codice di verifica nella descrizione.
7. Nel pannello Pagamenti, fai clic su Inserisci codice per inviare il codice di verifica. Se hai bisogno di aiuto per trovare un codice di verifica per i microdepositi, contatta la tua banca.

Ulteriore assistenza

• Se riscontri problemi di accesso al tuo conto bancario, ad esempio problemi con l'autenticazione a due fattori, contatta la tua banca.
• Se ricevi il messaggio di errore di Plaid "Impossibile effettuare il collegamento con l'istituto", attendi qualche ora e riprova a collegarti. Se il problema persiste, contattaci.
• Alcune banche potrebbero essere incompatibili con Plaid. Per risolvere i problemi di connessione con Plaid, visita il rispettivo centro assistenza.