Nota: Sebbene le nostre guide più popolari siano state tradotte in italiano, alcune guide sono disponibili solo in inglese.
Rinnovi e scadenza di domini Squarespace

Quando registri un dominio con Squarespace, esso è impostato per rinnovarsi automaticamente ogni anno evitando problemi con il tuo sito. L'addebito verrà eseguito sulla stessa carta di credito registrata per il sito.

Se non riusciamo a effettuare l'addebito sulla tua carta, il tuo dominio scadrà e si disconnetterà dal tuo sito. Infine, restituiremo il dominio al nostro provider, Tucows.

Questa è una guida su come il dominio Squarespace si rinnova e su cosa fare se è sospeso o è scaduto.

Prima di iniziare

  • La fatturazione e il rinnovo del dominio sono separati dal rinnovo del sito e da altri abbonamenti, quali Campagne e-mail, G Suite di Google o Getty Images. Tutti gli abbonamenti sono fatturati sulla stessa carta associata.
  • Se hai un dominio di terze parti collegato al tuo sito, questa guida non fa al caso tuo. Il tuo provider di dominio gestisce la fatturazione per il dominio.
  • Se stai annullando il tuo sito e desideri mantenere la proprietà del dominio, visita Cosa fare con il tuo dominio se abbandoni Squarespace.

Rinnovo del dominio

Data di rinnovo del dominio

Per impostazione predefinita, tutti i domini Squarespace sono impostati per il rinnovo automatico su base annuale. Per evitare interruzioni del servizio, i domini si rinnovano 15 giorni prima della data di scadenza ufficiale. Questa pianificazione funziona in modo simile a un ciclo di fatturazione con carta di credito, in cui la data di scadenza di un pagamento è a metà del mese, ma la banca raccoglie il saldo all'inizio del mese, prima della data di scadenza impostata.

Ti invieremo un'e-mail per informarti dei prossimi rinnovi del dominio 15 giorni prima della riscossione del pagamento del rinnovo. In questo modo avrai la possibilità di aggiornare i dati della carta di credito o di disabilitare il rinnovo. Per procedere con il rinnovo, se la carta in archivio è corretta, non sono necessarie ulteriori azioni.

Nota: se disattivi il rinnovo automatico, riceverai comunque un'e-mail di promemoria per il rinnovo a titolo di cortesia. Per avere conferma che il tuo dominio non verrà effettivamente rinnovato, consulta l'opzione Rinnovo automatico nelle impostazioni del dominio.

Per verificare la data di rinnovo del dominio:

  1. Nel Menu Home, scorri verso il basso e clicca sull'immagine del profilo o sulle iniziali.
  2. Nella Dashboard account, clicca su Domini.
  3. Ogni dominio Squarespace visualizza la data di rinnovo successiva sotto il nome.

Rinnovo del dominio gratuito dopo il primo anno

Tutti i domini gratuiti registrati a partire dal 5 marzo 2015 saranno gratuiti per il primo anno. Dopo il primo anno, il dominio sarà rinnovato al costo di $20 e addebiteremo l'importo sulla carta di credito collegata al tuo sito.

Per i domini gratuiti registrati prima del 5 marzo 2015, consulta la sezione Domini legacy qui sotto.

Disabilitare il rinnovo automatico

Per impostazione predefinita, i domini Squarespace sono impostati con rinnovo automatico, ma puoi disabilitare questa opzione nel riquadro Domini. Per annullare il rinnovo imminente, assicurati di disabilitarlo almeno 1 giorno prima della data di rinnovo visualizzata nel riquadro Domini.

Per disattivare il rinnovo automatico per un dominio:

  1. Nel Menu principale, clicca su Settings (Impostazioni), quindi su Billing & Account (Conto e fatturazione).
  2. Clicca su Fatturazione, quindi su Domini.
  3. Clicca sul dominio che desideri disattivare.
  4. Scorri verso il basso e deseleziona Rinnovo automatico.
  5. Clicca su Conferma.

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Per disattivare il rinnovo automatico per un dominio:

  1. Nel Menu Home, tocca Impostazioni, quindi Fatturazione e account.
  2. Tocca Fatturazione, quindi Domini.
  3. Tocca il dominio che desideri disattivare.
  4. Scorri verso il basso e deseleziona Auto-renew (Rinnovo Automatico).
  5. Tocca per Confermare.

Riceverai un'e-mail 30 giorni prima della data di scadenza per ricordarti che il tuo dominio scadrà in questa data se non intervieni.

Per riattivare il rinnovo automatico, segui la procedura descritta sopra, ma seleziona Rinnovo automatico del dominio e poi salva.

Nota: i domini Legacy non hanno una casella di spunta Rinnovo automatico poiché si rinnovano automaticamente ogni anno in cui il sito rimane attivo su un piano di fatturazione annuale.

Domini scaduti e pagamenti non riusciti

Se non riusciamo ad addebitare l'importo sulla carta di credito in archivio per il tuo sito, il dominio rimarrà attivo per i 15 giorni successivi alla data di rinnovo. Dopo il primo tentativo di addebito non riuscito, proveremo a eseguire l'addebito sulla tua carta ogni cinque giorni. Dopo il terzo tentativo, a 15 giorni dalla data di mancato pagamento, il dominio scadrà ufficialmente e non potrai più connetterti al tuo sito.

Dopo la scadenza del dominio, avrai un periodo di tolleranza di 30 giorni per rinnovare il dominio tramite Squarespace. Per rinnovare un dominio scaduto, assicurati che il tuo sito sia attivo e abbia una carta di credito valida collegata, quindi riattiva il tuo dominio nel riquadro Domini.

Dopo 30 giorni (45 giorni totali dopo la data di rinnovo), il dominio sarà restituito al nostro provider, Tucows. A quel punto, puoi riattivare il tuo dominio solo chiedendo un rinnovo tramite Tucows. Se il rinnovo del dominio è possibile, il prezzo spetta a loro e tu potrai connetterlo al tuo sito come dominio di terze parti.

Esempio di ciclo di dominio

Ecco un esempio di come apparirebbe la pianificazione di e-mail e fatturazione per un dominio acquistato il 15 aprile 2015:

  • 15 aprile 2015 - Acquisto del dominio.
  • 30 aprile 2015 - Se il proprietario non verifica la proprietà tramite e-mail, il dominio viene sospeso.
  • 15 giugno 2015 - Il dominio può essere trasferito a un altro provider.
  • 16 marzo 2016 - Il proprietario riceve un'e-mail con la notifica che il suo dominio si rinnova dopo 15 giorni.
  • 31 marzo 2016 - Viene effettuato l'addebito sulla carta associata
  • 15 aprile 2016 - Se non è possibile effettuare l'addebito sulla carta associata, il dominio scade.

Domini legacy

Se hai registrato un dominio gratuito prima del 5 marzo 2015, il tuo dominio continuerà a rinnovarsi gratuitamente ogni anno a condizione che il sito rimanga attivo e su un piano di fatturazione annuale. Chiamiamo i domini registrati durante questa offerta "domini legacy".

Esistono alcune situazioni in cui il dominio gratuito può essere convertito in un dominio a pagamento:

  • Se passi a un piano di pagamento mensile per il tuo sito, dovrai scegliere se lasciar scadere il dominio o convertirlo in un dominio a pagamento. Se scegli un dominio a pagamento, ti verranno addebitati $20 alla data di rinnovo.
  • Se il sito scade e il dominio supera il periodo di rinnovo, il rinnovo automatico del tuo dominio legacy viene disattivato. Quando riattivi il sito, ti verranno addebitati $20 per rinnovare il dominio.
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