Nota: Sebbene le nostre guide più popolari siano state tradotte in italiano, alcune guide sono disponibili solo in inglese.
Commissione

Squarespace plans include transaction fees for Commerce orders and donations. There are two fees: a payment processor fee (applicable to all plans, and varies between Stripe, PayPal, and Square), and a Squarespace transaction fee (3% or none, depending on your plan). Square is available as a payment processor for Squarespace Point of Sale in the Commerce App only.

Se vendi prodotti o raccogli donazioni su Squarespace, rivedi questa guida per conoscere le commissioni applicabili nel tuo caso, le modalità di addebito e la loro visualizzazione nei singoli ordini.

Commissioni Squarespace per piano di fatturazione

Ecco le nostre commissioni sulle transazioni per gli attuali piani di fatturazione.

Piano

Commissione Squarespace

(% totale sull'ordine finale)

Website Business

3%

Commerce Base

None

Commerce Avanzato

None

Piani tradizionali

Vedi di seguito

Commissioni per i piani tradizionali

  • Se ti sei iscritto a Squarespace prima del 3 novembre 2015 e non sei passato a uno dei piani di fatturazione attuali, non sarai soggetto ad alcuna commissione Squarespace.
  • Se ti sei iscritto a Squarespace fra il 3 novembre 2015 e il 30 novembre 2017 e non sei passato a uno dei piani di fatturazione attuali, la commissione Squarespace sarà pari a:
    • 3% sul piano Website Personale
    • 2% sul piano Website Business

Commissioni dell'elaboratore di pagamento

Stripe, PayPal, and Square all charge processing fees.

Stripe

Le tariffe di elaborazione di Stripe variano in base al paese. Consulta la documentazione di Stripe per i dettagli:

Se non vedi il tuo paese elencato sopra, contatta Stripe per maggiori informazioni.

PayPal

Le commissioni possono variare in base alla località. Consulta la documentazione di PayPal per i dettagli. Puoi anche contattare PayPal per assistenza.

Quadrato

Square’s processing fees vary based on how the payment is made. Visit Square’s documentation to learn more.

Tempistiche degli addebiti

Le commissioni vengono riscosse non appena la transazione è andata a buon fine. Queste commissioni sono indipendenti dagli abbonamenti ricorrenti di Squarespace e vengono riscosse dall'account del tuo elaboratore di pagamento.

Le commissioni variano in base all'ammontare complessivo degli ordini

Tutte le commissioni si applicano al totale dell'ordine finale, spese di spedizione incluse. Se il totale dell'ordine finale è pari a 0 $, né Squarespace né il tuo elaboratore di pagamento applicheranno alcuna commissione sulla transazione

Dove rivedere le commissioni sulle transazioni

Stripe

Per esaminare nel dettaglio le commissioni di ogni ordine, apri l'ordine in Stripe. Vedi la voce Commissione nella sezione Dettagli di pagamento. Inoltre, puoi scaricare un file .csv cliccando su Visualizza tutti i pagamenti in Stripe. Cerca questi termini associati a Squarespace Commerce:

  • Commissione sull'addebito - La commissione sulla transazione
  • Addebito lordo - L'importo inviato a Stripe prima della commissione
  • Addebito netto - L'importo trasferito al commerciante dopo aver applicato la commissione

Per maggiori informazioni, consulta la documentazione di Stripe.

PayPal

Per rivedere le commissioni, accedi al tuo account PayPal Business. Nella scheda Attività, le commissioni sulle transazioni appaiono come un pagamento a Squarespace.

Quadrato

To see the processing fees per order in Square, view transactions in your Square dashboard

Rimborsi

Quando rimborsi gli ordini dei clienti, i rimborsi delle commissioni di elaborazione variano a seconda dell'elaboratore di pagamento.

Nota: Il rimborso di una donazione non include il rimborso né della commissione sull'elaborazione di Stripe, né di quella sulla transazione di Squarespace.

Stripe

I rimborsi totali includono le commissioni di Squarespace, mentre i rimborsi parziali includono solo una quota della commissione. I rimborsi non includono mai le commissioni di elaborazione di Stripe.

PayPal

I rimborsi totali includono le commissioni di Squarespace, mentre i rimborsi parziali includono solo una quota della commissione. I rimborsi non includono mai le commissioni di elaborazione di Stripe

Quadrato

Full refunds include Squarespace’s transaction fees and partial refunds include a pro-rated portion of the fees. Refunds include Square’s processing fees. 

Come evitare le commissioni sulle transazioni di Squarespace

Per evitare il 3% di commissioni Squarespace, valuta il passaggio a un piano di fatturazione Commerce. Il piano di fatturazione Website Business è ideale per la gestione di un piccolo negozio. Se, invece, hai un grosso volume di transazioni, i piani Commerce ti evitano di pagare le commissioni Squarespace.

Se passi da un piano Business a un piano Commerce, non potremo rimborsarti le commissioni sulle transazioni degli ordini evasi nel periodo in cui aderivi al piano Business.

Per maggiori informazioni, visita Scegliere il giusto piano Squarespace.

Commerce e gli elaboratori di pagamento sono funzionalità Premium disponibili nei piani Business e Commerce.
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