Nota: Sebbene le nostre guide più popolari siano state tradotte in italiano, alcune guide sono disponibili solo in inglese.

Aggiornare la carta di credito per la fatturazione

Puoi cambiare la carta di credito o di debito utilizzata per pagare Squarespace in qualsiasi momento. Addebitiamo importi sulla stessa carta per tutti gli abbonamenti Squarespace connessi a un sito, inclusi il tuo sito Web, i domini e Google Workspace.

Se gestisci più siti, la carta in archivio è gestita separatamente. Per aggiornare la carta per più siti, ripeti i passaggi in questa guida per ciascun di essi.

Se hai problemi ad aggiornare la carta di credito, visita Perché la mia carta è stata rifiutata al momento del pagamento?

Prima di iniziare

Nel sostituire la carta di credito di fatturazione, tieni presente che:

Carte di credito per la fatturazione scadute

Se la carta registrata per i tuoi abbonamenti Squarespace è scaduta, la tua carta di credito potrebbe comunque consentirci di riscuotere il pagamento per l'addebito di rinnovo.

L'addebito andrà a buon fine se il conto associato è attivo e le informazioni sul conto non sono cambiate. Le carte di credito consentono gli addebiti di rinnovo automatico sulle carte scadute per mantenere attivi gli abbonamenti senza dover intraprendere alcuna azione.

L'addebito non andrà a buon fine se il conto associato alla carta scaduta non è più attivo.

Ti consigliamo di aggiornare la carta di credito per la fatturazione prima della data di rinnovo successiva se la carta di credito scade.

Aggiorna la carta

Per inserire una nuova carta di credito o di debito per la fatturazione:

  1. Clicca su questo link per aprire la tua Dashboard account.
  2. Fai clic su ... sul sito che desideri modificare, quindi fai clic su Fatturazione per aprire il pannello Account e fatturazione del sito.

Squarespace_Account_Dashboard_Click_The_Three_Dots_To_The_Right_Of_Your_Site_Title.png

  1. Clicca su Manager pagamenti.
  2. In Informazioni di pagamento, clicca sulla carta di credito registrata.
  3. Inserisci i dati della nuova carta e l'indirizzo di fatturazione associato. Completa tutti i campi e controlla che non ci siano errori per evitare pagamenti rifiutati.
  4. Dopo aver ricontrollato attentamente, clicca su Salva.
  5. Se la tua banca si trova nello Spazio economico europeo (SEE), potresti dover autorizzare gli addebiti sulla nuova carta.

I campi Informazioni di pagamento sono:

  • Nome del titolare della carta: nome e cognome o nome di una società. Se si desidera che il nome della società venga visualizzato nella fattura, inserirlo in questo campo. Il nome del titolare della carta sarà visibile su tutte le fatture.
  • Numero della carta: per sicurezza, c'è un numero di esempio visualizzato in grigio. Fai clic su questo campo per digitare il numero della tua carta di credito.
  • Data di scadenza: inserisci prima il mese e poi l'anno.
  • CVV (Codice di sicurezza): per carte Visa, MasterCard e Discover, il CVV è il numero di tre cifre riportato sul retro della tua carta. Per carte American Express, il CVV è il numero di quattro cifre riportato sulla parte anteriore della carta.

I campi dell'indirizzo di fatturazione sono:

  • Via
  • Città
  • Stato
  • Paese
  • Codice postale
Nota: non è possibile rimuovere da soli una carta di credito in archivio senza sostituirla con una nuova, ma possiamo rimuoverla noi per te. Per richiedere di rimuovere le informazioni di fatturazione da un sito, contattaci.

Step successivi

Se il tuo sito è scaduto o hai risolto un errore di fatturazione

Se il pagamento dell'abbonamento del tuo ultimo sito è scaduto o hai aggiornato la carta perché hai ricevuto un'e-mail per un errore di fatturazione, elaboreremo automaticamente il pagamento scaduto dopo aver inserito una nuova carta valida. Per gli abbonamenti ai siti, puoi anche cliccare su Riprova pagamento. Dopo che il pagamento sarà stato elaborato correttamente, verrà visualizzata una ricevuta di acquisto.

Se il tuo dominio è scaduto o il tuo account Google Workspace è stato sospeso

Se il tuo dominio è scaduto da meno di 30 giorni o l'account Google Workspace è stato sospeso a causa di un errore di fatturazione, dovrai riattivare manualmente l'account. Per ulteriori informazioni, visita Riattivare un dominio Squarespace scaduto e Prezzi, fatturazione e fatture Google Workspace.

Se l'abbonamento a Campagne e-mail è scaduto

Se l'abbonamento a Campagne e-mail è scaduto, puoi riabbonarti in qualsiasi momento accedendo al riquadro Campagne e-mail e cliccando su Esegui l'upgrade. Per maggiori informazioni, visita Prezzi, fatturazione e fatture di Campagne e-mail.

Risoluzione dei problemi

Se hai problemi con la tua carta di credito, ti consigliamo di contattare la tua banca. Puoi anche consultare Perché la mia carta è stata rifiutata al momento del pagamento? e Il pagamento del mio sito è in sospeso per ulteriori informazioni.

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