Nota: Sebbene le nostre guide più popolari siano state tradotte in italiano, alcune guide sono disponibili solo in inglese.
Aggiornare la carta di credito per la fatturazione

Puoi cambiare la carta di credito o debito utilizzata per effettuare pagamenti su Squarespace in qualsiasi momento. Tutti i pagamenti per i servizi Squarespace relativi al tuo sito, quali abbonamento al sito, domini e G Suite, vengono addebitati sulla stessa carta.

Tutti gli abbonamenti Squarespace si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione utilizzando i dettagli della carta di credito in archivio, a meno che tu non abbia disabilitato l'opzione di rinnovamento automatico. Se aggiorni la tua carta di credito prima della successiva data di rinnovamento, utilizzeremo la nuova carta per effettuare il pagamento successivo. Se la tua carta di credito è scaduta, assicurati di aggiornare le informazioni prima della successiva data di fatturazione per evitare interruzioni del servizio.

Puoi utilizzare questi metodi di pagamento accettati per la fatturazione Squarespace. In caso di problemi, consulta Perché la mia carta è stata rifiutata al momento del pagamento?

Prima di iniziare

  • Questa guida ti aiuterà a cambiare la carta di credito registrata per la fatturazione. Se non intendi eseguire questa operazione, puoi modificare il tuo piano di fatturazione o riattivare un sito.
  • Se gestisci più siti, la carta in archivio è gestita separatamente. Per aggiornare la carta per più siti, ripeti i passaggi in questa guida per ciascun di essi.
  • Non è possibile rimuovere una carta di credito registrata, poiché i siti Squarespace ne hanno bisogno per mantenere gli abbonamenti attivi. Puoi sostituire la carta attuale con un'altra o contattarci, se è necessario rimuoverla.

Aggiorna la carta

  1. Accedi al tuo sito.
  2. Nel Menu Home, clicca su Impostazioni, quindi su Conto e fatturazione.
  3. Clicca su Billing (Fatturazione), quindi su Credit Card (Carta di credito).
  4. Inserisci le informazioni sulla nuova carta completando tutti i campi e verificando la presenza di eventuali errori, quali informazioni errate, che comporteranno il rifiuto della carta.
  5. Dopo aver ricontrollato attentamente, clicca su Salva.

I campi sono:

  • Nome completo - Nome e cognome o azienda.
  • Numero di carta di credito o debito - Per sicurezza, un numero di esempio viene visualizzato in grigio. Clicca su questo campo per inserire il numero della nuova carta di credito.
  • CVV (Codice di sicurezza) - Per carte Visa, MasterCard e Discover, il CVV è il numero di tre cifre indicato sul retro della tua carta. Per carte American Express, il CVV è il numero di quattro cifre indicato sulla parte anteriore della carta.
  • Expiration Month / Year (Anno e Mese di scadenza)
  • Codice postale
  • Paese

Step successivi

Se il tuo sito è scaduto o hai risolto un errore di fatturazione

Se il pagamento dell'abbonamento del tuo ultimo sito è sospeso o hai aggiornato la carta dopo aver ricevuto un'e-mail per un errore di fatturazione, salvando le informazioni della nuova carta di credito viene effettuato automaticamente un nuovo tentativo di pagamento. Per gli abbonamenti ai website, puoi anche cliccare su Riprova pagamento. Dopo aver elaborato il pagamento correttamente, viene visualizzata una ricevuta di acquisto.

Se il dominio è scaduto o l'account G Suite è stato sospeso

Se il tuo dominio è scaduto meno di 30 giorni fa o il tuo account G Suite è stato sospeso a causa di un errore di fatturazione, dovrai riattivare l'account manualmente. Per maggiori informazioni, visita Riattivare un dominio Squarespace scaduto e Prezzi, fatturazione e fatture G Suite.

Se l'abbonamento a Campagne e-mail è scaduto

Se l'abbonamento a Campagne e-mail è scaduto, puoi riabbonarti in qualsiasi momento accedendo al riquadro Campagne e-mail e cliccando su Esegui l'upgrade. Per maggiori informazioni, visita Prezzi, fatturazione e fatture di Campagne e-mail.

Risoluzione dei problemi

Se hai problemi con la tua carta di credito, ti consigliamo di contattare la tua banca. Puoi anche consultare Perché la mia carta è stata rifiutata al momento del pagamento? e Il pagamento del mio sito è in sospeso per ulteriori informazioni.

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